Содержание

Росинтел как сменить тариф

Как поменять тариф на Ростелекоме?

Когда вы подключались к определенной услуге Ростелекома, то вы выбирали определенный тариф. Выбор делался на основе финансовых возможностей, неуверенности в новом операторе и на основе ваших потребностей. Все это, со временем, меняется и, рано или поздно, вы сталкиваетесь с вопросом как поменять тариф на Ростелекоме? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Раз вы попали на эту страницу, значит вы уже ознакомились со всеми доступными тарифами на интернет, тарифами на домашний телефон и тарифами на телевидение. Помимо этого, вы знаете какой тариф подключен у вас в настоящее время. Если вы забыли, то советуем вам прочесть о том, как узнать тариф на Ростелекоме. Принятие решения о выборе — это ваша задача, а мы лишь рассмотрим доступные способы смены тарифа.

Как поменять тариф Ростелеком на телефоне

Если вы подключались к сотовой связи Ростелекома, то теперь вы являетесь абонентом Теле2. Для смены тарифа вам необходимо набрать бесплатный номер 630 и нажать кнопку вызова.

Автоответчик сообщит вам ваш текущий тариф и продиктует все доступные в настоящее время тарифы, на которые вы можете перейти. Помимо этого, вам продиктуют порядок действий, который вы должны будете выполнить. Смена тарифа происходит в течении нескольких часов.

Если вы являетесь абонентом домашнего телефона от Ростелекома, то для смены тарифа вам необходимо позвонить в службу техподдержки по номеру 8-800-181-18-30.

Помимо этого, вы можете посетить ближайший офис компании или зайти в ваш личный кабинет. Там вы найдете подробную информацию о вашем текущем тарифе домашнего телефона и доступных для подключения. Учтите, что новый тариф домашнего телефона начнет действовать только с первого числа следующего месяца.

Как поменять тариф интернета Ростелеком

Со сменой тарифа интернета от Ростелекома все аналогично. Единственным отличием является меньшее количество доступных способов. Наиболее простым является смена тарифа с помощью личного кабинета на официальном сайте. Там вы найдете описание действующего тарифа и список тарифов на которые вы можете перейти. Помимо этого, вы также можете позвонить в службу техподдержки или посетить ближайший офис компании. Новый тариф вступит в силу также с первого числа следующего месяца.

Как поменять тариф через Личный кабинет видео

Изменение тарифного плана Домашнего интернета

Изменение тарифного плана Домашнего телефона

Надеемся, что наша инструкция помогла вам сменить ваш тариф Ростелекома, но если у вас еще остались вопросы, то вы можете задавать их в комментариях.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Как сменить тариф Ростелеком?

Тарифы Ростелекома очень подвижны и меняются несколько раз в год. Любой абонент имеет право воспользоваться опцией перехода на новый тариф, если пожелает – например, если условия нового пакета покажутся выгоднее предыдущих предложений.

У Ростелеком есть несколько базовых правил, которые касаются перехода с тарифа на тариф – они применимы вне зависимости от того, чем вы пользуетесь у провайдера, будь то телевидение или мобильная связь.

Чтобы совершить переход, необходимо выполнение таких условий:

  1. Отсутствие задолженности на вашем нынешнем тарифе.
  2. Новый тариф находится в линейке активных, а не в архиве.
  3. Есть достаточно денег на лицевом счету для оплаты нового тарифа.

В некоторых случаях также может взиматься плата за смену пакета, однако на большую часть тарифов можно перейти бесплатно.

В личном кабинете и приложении

Самый быстрый и удобный способ, который позволяет выполнить переход дистанционно – это функционал личного кабинета Ростелеком. Он доступен на сайте и в мобильном приложении, и в нем можно менять тарифный план любой услуги, включая мобильную связь.

Чтобы воспользоваться таким способом, вам необходимо иметь регистрацию в ЛК в дополнении ко всем остальным требованиям.

Чтобы сменить пакет, выполните такие действия:

  1. Войдите в кабинет с вашим логином и паролем. (https://lk.rt.ruили в приложении).
  2. Выберите нужный раздел – если вы используете ТВ, то телевидение; если интернет, то интернет и т.д.
  3. Ознакомьтесь с вашим текущим тарифом и проверьте, нет ли по нему задолженности. Если долг присутствует, сначала необходимо его оплатить (можно сделать сразу же при помощи банковской карточки).
  4. Если долгов нет, нажмите кнопку «Сменить тарифный план» и ознакомьтесь с теми пакетами, что вам доступны для подключения.
  5. Выберите нужный пакет и согласитесь с переходом.
  6. Списание средств на новый тариф может произойти как сразу же, так и на определенную дату. Например, если вы меняете подписку на каналы, то новая сумма может быть списана на начало следующего расчетного периода.

Как быстро начнет действовать ваш новый тарифный план зависит от услуги, которой вы пользуетесь. Мобильные тарифные планы могут быть доступны уже на следующий день, тогда как переход на новые пакеты интернета или ТВ может произойти лишь в дату окончания действия нынешнего оплаченного периода.

Чтобы уточнить, когда именно вы начнете пользоваться новым тарифом, позвоните по телефону горячей линии (88001000800) – там вас проконсультируют по условиям для вашего набора услуг.

При помощи комбинации на смартфоне (для мобильной связи)

Абоненты мобильной связи Ростелеком могут менять план, даже не заходя в личный кабинет. Им доступны различные цифровые комбинации для перехода с тарифа на тариф.

Каждому новому пакету мобильных опций Ростелеком присуждает свой особый код, а в некоторых случаях еще и уникальный номер, на который и необходимо отправить этот код. Отправка осуществляется бесплатно с того смартфона, в котором находится сим-карта Ростелеком, на которой и будет производиться смена.

Коды можно посмотреть на странице каждого нового пакета услуг – в разделе Телефонии на сайте Ростелеком.

Чтобы узнать код:

  1. Зайдите на страницуhttps://moscow.rt.ru/mobile/mobile_tariff (не забудьте сменить регион на ваш, коды и тарифы могут отличаться!)
  2. Ознакомьтесь с новой линейкой предложений провайдера связи.
  3. Выберите тот пакет, что вам подошел.
  4. Нажмите на «Подробнее» под кнопкой «Подключить»
  5. Пролистайте вниз страницы.
  6. Откройте выпадающий пункт «Как перейти на тариф».

Чтобы перейти – создайте смс-сообщение на вашем смартфоне. В текст сообщения напечатайте код из карточки тарифа, и отправьте смс на указанный в карточке номер. Ростелеком примет заявку, и если у вас нет задолженности и достаточно денег на счету (абонплата за новый план), переведет вас на новые условия и пришлет ответное сообщение с информацией о проведенной процедуре и сроках.

Читать еще:  Как получить клубную карту спортмастер

Через техподдержку

Любые вопросы с Ростелеком можно также решить через техническую поддержку – на горячей линии по номеру 88001000800.

Чтобы сменить тариф таким образом, наберите этот номер и дождитесь ответа оператора. Затем:

  1. Сообщите, по какой услуге и что вы хотите сделать.
  2. Подтвердите свою личность оператору – может понадобиться назвать лицевой счет, ФИО, адрес подключения, дату рождения и т.д.
  3. Сообщите, на какой тарифный план вы хотите перейти.
  4. Подождите, пока оператор проверит возможность перехода на этот план – нет ли долга.
  5. Если все в норме, вам сообщат о регистрации заявки, сроках ее выполнения и ваших дальнейших действиях (например, напомнят пополнить счет для списания новой абонентской платы).

Также вы можете узнать всю необходимую информацию и условия перехода до того, как его совершить.

О произведенной операции вас проинформируют в смс-сообщении на номер, привязанный к лицевому счету ваших услуг провайдера.

В офисе Ростелеком

Еще один способ – это явиться в точку продаж или офис Ростелеком лично. У него есть несколько недостатков. Например, смену тарифа таким образом может произвести только тот человек, на которого оформлен лицевой счет, тогда как дистанционная смена доступна любому члену семьи, который имеет доступ в ЛК.

Офлайн-способ может стать проблемным, если, например, договор оформлен на престарелого члена семьи – рекомендуется пользоваться им только, если вы являетесь непосредственным абонентом и можете это подтвердить.

Важно! Обязательно возьмите с собой паспорт и мобильный телефон, к которым привязан ваш лицевой счет в системе провайдера!

Смена тарифа в офисе происходит так:

Как поменять тариф на домашнем интернете от Ростелеком

Каждый абонент российской телекоммуникационной компании имеет право на изменение параметров обслуживания и предоставления услуг домашнего телефона, выхода в сеть и телевидения. Оператор предлагает несколько удобных вариантов, при помощи которых пользователь сможет выбрать наиболее подходящий для себя набор опций и перейти на другую услугу без дополнительной платы. Сегодня мы расскажем о том, как поменять тарифный план на домашнем интернете от Ростелеком.

Как сменить тариф домашнего интернета на Ростелеком: доступные способы

Телекоммуникационная компания предлагает абонентам сразу несколько каналов, при помощи которых они смогут произвести замену. Чтобы отказаться от одних условий предоставления услуг в пользу других, пользователи могут:

  • воспользоваться функциями «Единого личного кабинета»;
  • использовать мобильное приложение «Мой Ростелеком»;
  • лично посетить клиентский офис оператора;
  • позвонить по телефону службы технической поддержки.

Каждый из представленных способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому стоит рассмотреть все каналы подробнее.

Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком

Что важно знать перед тем, как сменить тарифный план интернета на Ростелеком

Изменение тарификации это несложный процесс, но чтобы он прошел с максимальной пользой, без дополнительных осложнений и временных затрат, абоненту стоит обратить внимание на следующие особенности этого процесса.

Для перехода доступны только активные предложения, то есть на архивированный вариант перейти нельзя. Но пользоваться предложением после его архивации можно.

Катя и Света обе являются абонентами российской телекоммуникационной компании. У девушек подключены различные тарифные планы на домашний интернет. Катя заметила, что у Светы условия выгоднее, и решила перейти на них. Когда Катя позвонила оператору и рассказала о своем желании, к сожалению, ей отказали, так как условия обслуживания Светы уже были заархивированы.

Поменять действующие параметры получения услуг пользователь может только с первого числа следующего календарного месяца, при условии подачи заявки на смену не менее чем за 10 дней до начала нового расчетного периода.

Катя нашла подходящий вариант среди новых предложений и подала заявку на переподключение 26 марта. Так как до нового месяца оставалось менее 10 дней, девушку перевели на выбранный вариант только с 1 мая.


Как сменить тариф на интернет от Ростелеком через личный кабинет

Провайдер позиционирует «Единый личный кабинет», посетить который можно на официальном сайте телекоммуникационной компании, как удобный и многофункциональный портал для самообслуживания удаленно. Сервис позволяет абоненту произвести большое количество операций самостоятельно, без посещения офиса или звонка на горячую линию. Функционал ЛК действительно широк – пользователю доступны десятки операций: от подключения новых услуг до смены тарифного плана.

Чтобы выполнить любую из возможных функций, клиенту провайдера необходимо пройти регистрацию на портале. Процесс не обременен какими-либо сложностями и не требует предоставления многочисленного пакета документов. Чтобы зарегистрироваться, абоненту необходимо:

  1. вписать свои фамилию, имя и отчество;
  2. оставить свой номер телефона или электронную почту;
  3. указать регион проживания и предоставления услуги (выбрать из предложенного списка);
  4. ввести капчу – код, расположенный на картинке;
  5. нажать на кнопку «Продолжить».

После регистрации пользователь сможет управлять своим балансом – пополнять его различными способами, например, через электронный кошелек или банковскую карту, подключать и отключать услуги и опции или менять параметры обслуживания.

Чтобы сменить тарифный план на Ростелеком через личный кабинет, пользователю необходимо оставить соответствующую заявку.

Для этого потребуется:

  1. перейти в раздел «Мои услуги»;
  2. указать подходящую услугу – домашний интернет;
  3. нажать на кнопку «Изменить тарифный план»;
  4. подобрать подходящие условия из предложенных вариантов;
  5. подключить дополнительные опции (при необходимости);
  6. прочесть условия публичной оферты и поставить галочку, то есть согласиться;
  7. кликнуть по кнопке «Изменить тариф»;
  8. в открывшимся окне нажать на кнопку «Да», то есть подтвердить переход.

Стоит учесть, что изменить параметры можно только у той услуги, которая была прикреплена после регистрации на портале «Единый личный кабинет». Чтобы прикрепить услугу, абоненту необходимо добавить номер ее лицевого счета.

Как поменять тарифный план интернета от Ростелеком через мобильное приложение

Для удобства пользователей провайдер разработал мобильное приложение «Мой Ростелеком», в котором практически полностью представлен функционал портала «Единый личный кабинет». Программное обеспечение можно скачать на мобильные телефоны или планшеты на базе iOS в магазине приложений App Store. А также на смартфоны и другие мобильные устройства на базе операционной системы Android в магазине приложений Google Play.

Интерфейс приложения также практически полностью повторяет разделы и страницы ЛК, поэтому процесс смены параметров обслуживания идентичен описанному выше алгоритму. Для переподключения необходимо выбрать функцию «Изменить тариф».

Посещение офиса компании, как один из способов перехода

Этот вариант является наиболее традиционным для всех пользователей услуг российской телекоммуникационной компании. Абоненту необходимо взять с собой паспорт и посетить ближайший клиентский офис для заполнения заявки. Можно заранее определиться с подходящим тарифным планом, изучив его особенности в интернете или доверить подбор консультанту в офисе.

Найти центр обслуживания, который находится ближе всего, можно на официальном сайте провайдера.

  1. Перейдите на сайт российской телекоммуникационной компании.
  2. Нажмите на выпадающий список в правом верхнем углу страницы.
  3. Выберите вашу область проживания и конкретный населенный пункт.
  4. Пролистайте страницу вниз до блока «Контакты».
  5. Нажмите на ссылку «Офисы продаж».

На вашем устройстве откроется страница с адресами клиентских центров. Офисы будут указаны на карте, а также списком с указанием улиц и номеров домов.

Звонок на горячую линию оператора для замены тарифа

Провайдер предлагает абонентам позвонить по общему бесплатному номеру горячей линии для уточнения любых вопросов – 8 800 1000 800. На этой линии также как и в личном кабинете можно выполнить большое количество действий, включая смену тарифного плана.

Перед звонком оператору, стоит приготовить паспорт абонента провайдера и лицевой счет на услугу. Наберите общий номер телефона, по указаниям автоответчика в тоновом режиме выберите необходимое меню и проведите услугу самостоятельно, либо сразу перейдите в раздел прямого общения с консультантом. При необходимости вы можете уточнить все детали определенных предложений или рассказать оператору что бы вы хотели поменять, и он предложит наиболее оптимальный вариант.

Читать еще:  Как отличить 100 долларов от фальшивых

Выбирая этот способ, стоит учесть одну особенность обслуживания. Так как номер телефона общий, консультанты предоставляют информацию абонентам, которые пользуются не только интернетом, но и стационарным телефоном или телевидением. В связи с большим объемом звонков, пользователю возможно придется подождать в очереди ответа ближайшего свободного специалиста в течение нескольких минут.

Смена тарифа Ростелекома

У многих клиентов сети Ростелеком довольно часто возникают вопросы касательно смены текущего тарифа с переходом к более выгодному тарифному плану. Причем выгодному не только с позиции финансовых затрат, но и доступных в пакете услуг и функционала.

Для переключения на другой тариф в некоторых ситуациях хватает и информации с экрана ПК. Можно также воспользоваться сотовым или стационарным телефоном. Но иногда не обойтись без консультации специалиста, который также расскажет обо всех новых предложениях оператора и реализуемых им услугах. В Ростелеком для замены тарифа на новый функционирует группа консультантов техподдержки.

При обращении будет предложено провести смену тарифа с одновременным ознакомлением клиента с условиями его задействования. Действуют определенные правила касательно смены тарифа. Сделать это можно всего раз в месяц, но не позднее 10 дней до завершения периода его функционирования. После рассмотрения поданной заявки можно рассчитывать на переход уже с начала последующего месяца. При более позднем оформлении заявки ждать ее подтверждения придется еще месяц.

Как поменять тариф «Ростелеком»

Процедура замены совершенно бесплатная и занимает немного времени. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • Посредством сервиса техподдержки;
  • С помощью своего кабинета;
  • Прямо в представительстве компании;
  • Посредством своего сотового.

Через службу технической поддержки

Это наиболее простой и беспроблемный способ смены тарифа. Для этого нужно воспользоваться помощью специалиста компании. Для связи с ним следует провести звонок на номер 8-800-100-08-00. Возможен и набор добавочного номера 8-800-300-18-00. После звонка необходимо дождаться ответа представителя оператора и рассказать ему об имеющейся проблеме.

Для смены текущего тарифа требуется озвучить номер своего счета. После этого консультант предоставит полную информацию по всем доступным на данный момент предложениям и поможет определиться с выбором более всего подходящего из них. Это удобный и совершенно незатратный по времени вариант смены своего тарифа. Можно также проконсультироваться со специалистом и касательно иных способов проведения смены тарифного предложения.

Через личный кабинет

Но вполне можно обойтись и без утомительного похода в офис оператора. Выполнить все требуемые процедуры без проблем можно и с помощью того функционала, который представлен в кабинете пользователя. Такой вариант решения проблемы будет оптимальным для той категории клиентов, которые желают вести полный контроль над активными услугами и управлять ими в любой период времени по своему желанию.

Для проведения замены тарифа посредством личного кабинета потребуется предварительное регистрирование в системе. Сделать это очень просто. Требуется лишь указать уникальный логин и пароль в специально предназначенной для этого форме. Полученное в ответ смс-уведомление нужно будет прописать в строке подтверждения. После этого аккаунт считается полностью сформированным. Перед сменой тарифа следует предварительно удостовериться в наличии подключения к интернету в своем кабинете. После этого можно проводить гибкое управление всеми возможностями сети.

В верхней части экрана нужно выбрать категорию с услугами и перейти на вкладку с опцией домашнего интернета. Именно там и располагается пункт с указанием текущего тарифа, а также команда по его замене. Следует тщательно ознакомиться с перечнем актуальных предложений и подобрать себе более всего выгодный вариант. Обязательно выделение пункта, который указывает на согласие пользователя с условиями публичной оферты. Далее нужно подтвердить все сделанные в системе изменения и дождаться успешного завершения текущей операции.

При сложностях с самостоятельной сменой актуального на данный момент тарифа следует попробовать провести его замену иными способами.

В офисе компании «Ростелеком»

При отсутствии уверенности в возможности самостоятельной смены тарифа следует воспользоваться помощью сотрудников ближайшего отделения оператора. Переход на домашний интернет с оплатой по иному тарифу доступен не более одного раза на протяжении месяца.

Узнать расположение ближайшего офиса компании можно на офсайте оператора. Обязательно стоит взять туда личный паспорт. Консультанты предоставят исчерпывающие данные касательно актуальных предложений, а также помогут с выбором более всего выгодного и оптимального для вас тарифного плана.

Для замены тарифа на иное предложение потребуется подготовить заявление по предложенной сотрудниками форме. Рассмотрение заявки занимает несколько дней. Пользование обновленным тарифным планом станет возможным с начала следующего месяца.

На мобильном телефоне

Для замены тарифа посредством сотового следует ввести номер 630. В соответствии с предлагаемыми подсказками далее нужно выбрать более всего актуальный тариф. С помощью автоответчика и его рекомендаций можно будет провести беспроблемную смену тарифного предложения. После отключения соединения абоненту будет отправлено уведомление, которое и подтвердит все совершенные им действия.

Если на протяжении нескольких часов смена тарифа не произошла, то следует обратиться за помощью в техподдержку оператора.

Как сменить тариф на домашнем телефоне

Оформить все это можно прямо в пользовательском кабинете или в ближайшем подразделении компании. Для первого способа потребуется наличие ранее зарегистрированного аккаунта в системе. После выбора требуемого пункта меню следует принять условия представленной публичной оферты и подтвердить все ранее проведенные в системе действия. Можно также воспользоваться помощью консультантов оператора и оформить типовое заявление в одном из офисов компании по своему выбору.

Тарифы «Ростелеком» на домашний телефон в Московской области

Оператор предлагает для абонентов в пределах МО сразу 5 пакетов с услугами. Предусмотрена беспроблемная замена тарифа на каждый из них по выбору пользователя:

  • «Безлимитный» – плата за ежемесячное пользование равна 502 рублям;
  • «Комбинированный 350» – пользование на протяжении месяца обойдется в 334 рубля;
  • «Комбинированный 450» – сумма услуг по этому предложению оценена в 374 рубля;
  • «Социальный» – в его рамках придется заплатить всего 234 рубля.

Смена тарифного предложения возможна самостоятельно или с помощью представителя компании.

Опции и дополнительные услуги

Абоненты сети имеют возможность не только сменить тариф по своему желанию, но и получить дополнительно ряд определенных опций. Среди них:

  • «Ночной период» – повышение скорости работы в сети в ночной период времени;
  • Антивирусное ПО – подключение лицензионных приложений для защиты гаджета абонента от различных вредоносных атак и вторжений.

Абоненты домашнего ТВ в цифровом формате дополнительно получают такие услуги:

  • Внесение средств на счет посредством своего ТВ;
  • Активирование дополнительных тематических каналов.

Для абонентов, которые пользуются домашним телефоном, предусмотрены такие возможности:

  • Подбор более всего привлекательного для себя номера;
  • Пользование дополнительными подписками без наименьших ограничений;
  • Переадресация всех поступающих вызовов;
  • Активация модуля для определения номера;
  • Задействование при разговоре второй линии с абонентом.

Как отменить переход на новый тарифный план

При подаче ошибочной заявки возможна ее беспроблемная отмена. Сделать это можно в удобное для себя время. Но не позднее начала следующего месяца. Для этого потребуется пройти такую процедуру:

  • Следует перейти к своем пользовательскому кабинету;
  • Выбрать раздел с услугами, который располагается в верхней правой части экрана;
  • Найти в нем информацию касательно поданной заявки;
  • Выбрать команду по ее отмене;
  • Активировать другое понравившееся предложение или оставить свой текущий тариф.
Читать еще:  Как вернуть уплаченные проценты по ипотеке

Отмену ошибочно поданной заявки на замену личного тарифного предложения можно выполнить и иными способами. Для этого следует воспользоваться услугами команды техподдержки или же связаться с консультантом компании по контактному телефону. Отыскать его можно на офсайте оператора.

Личный кабинет Росинтел

Системы удаленного доступа к счетам во многом облегчают жизнь простых пользователей. Можно легко узнать всю необходимую информацию, подключить или отключить услуги, сменить тариф, внести платеж. Все это делается за пару кликов мышкой, не нужно куда-то ехать и выбирать определенное время, чтобы попасть в офис. Личный кабинет Росинтел предназначен для клиентов данного интернет-провайдера. Он позволяет быть всегда в курсе актуальных новостей, контролировать расходы, решать всяческие несложные вопросы, связанные со счетом. Компания предлагает не только интернет, но и спутниковое телевидение в комплекте.

Клиенты могут сами выбирать набор необходимых услуг, в личном кабинете есть возможность подключить понравившийся тариф или сменить его. В качестве бонуса данный провайдер предлагает всем подключившимся пользователем бесплатную лицензию на один из известных антивирусов. Удобная возможность – осуществлять платежи напрямую, при помощи онлайн-сервиса. Это позволяет быстро вносить деньги, пополнение счета происходит практически мгновенно. При этом система отличается высокой безопасностью, поэтому клиенты могут не беспокоиться за свои финансовые средства.

Росинтел работает почти 20 лет и предоставляет телекоммуникационные услуги в Туле и Московской области. К ним относится предоставление выделенной линии интернет и кабельное телевидение и видеонаблюдение. Компания нацелена на постоянное развитие и оказание услуг в соответствии с современными стандартами. Именно поэтому у росинтел довольно длительное время есть специальный личный кабинет, которым может пользоваться абонент.

Оставить свою заявку на подключение абонент может прямо на сайте, нажав на кнопку подключиться. Там потребуется ввести персональные данные, адрес, телефон. В ближайшее время менеджер росинтел свяжется с клинетом.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет росинтел позволяет производить следующие операции:

  • постоянно контролировать состояние лицевого счета абонента;
  • подавать заявку на подключение новых услуг, смену тарифного плана, временное отключение от доступа услуг;
  • просматривать параметры текущего тарифного плана
  • пополнять лицевой счет;
  • получать специальные бонусы за оплату услуг;
  • просмотр записей видеокамер, доступных для абонента;
  • отслеживать предложения компании и новости;

Как проверить баланс в личном кабинете Росинтел?

Любому пользователю важно знать, сколько денег осталось на счете. Как проверить баланс в личном кабинете Росинтел? На главной странице сайта провайдера существует специальная ссылка, ведущая в личный кабинет. Если при переходе возникает надпись об ошибке сертификата безопасности, нужно выбрать пункт – продолжить открытие этого веб-узла. Тогда появится окошко, в которое нужно ввести логин и пароль. После этого вы сможете попасть на личную страницу. Там будет указан остаток средств на вашем счете.

Если у вас тарифный план, предполагающий ежедневное списание, вы можете вносить деньги в любое время, сумма при этом не регламентируется, главное, чтобы она была выше определенного платежа, который будет списан за день, в рамках действия услуги. Абонентам, выбравшим ежемесячную оплату, необходимо иметь на счету сумму, согласно своему тарифу, которая будет списываться первого числа каждого месяца. За осуществление платежей в режиме онлайн не снимается комиссия. При оплате услуг банковской кредитной картой клиенты могут получать бонусы. В личном кабинете можно внести необходимую сумму с карты, указав платежные данные: номер и код CVV2(CVC2). Информация не сохраняется в системе, поэтому вам не нужно беспокоиться о безопасности.

Вход в личный кабинет Росинтел

Чтобы совершить вход в личный кабинет Росинтел, нужно являться клиентом данного провайдера. При регистрации каждый новый пользователь получает карточку с идентификационными данными, логином и паролем. Для входа нужно сначала зайти на официальный сайт компании, где в верхнем углу присутствует ссылка на личный кабинет. После этого откроется страница с формой входа. Если данные пользователя указаны верно, то вы попадете в кабинет и сможете посмотреть актуальную информацию, подключить услуги или пополнить счет. Возникли сложности, которые не получается решить самостоятельно? Тогда стоит обратиться в техподдержку, в соответствующем меню можно найти руководство пользователя, форму для сообщения об ошибке на сайте или контакты сотрудников, если вам нужна личная консультация.

Компания Росинтел долгое время предоставляет услуги связи, поэтому клиенты могут рассчитывать на хорошее качество соединения, а также своевременную поддержку при необходимости. Тарифные планы постоянно совершенствуются и обновляются, ознакомиться со всеми доступными предложениями можно в личном кабинете, там же можно сменить тариф, если старый по каким-то причинам перестал устраивать.

Регистрация в личном кабинете Росинтел

Для использования сервиса удаленного доступа необходима регистрация в личном кабинете Росинтел. Она проводится автоматически, когда новый пользователь подписывает договор в офисе компании. Ему выдаются документы, в которых указаны идентификационные данные. Этого достаточно, чтобы попасть на личную страницу. Кабинет не нужно дополнительно активировать во время первого использования, от вас потребуется только ввести логин и пароль. При этом каждый сам выбирает, нужна ли ему подобная услуга, кто-то может вообще не пользоваться кабинетом.

Однако сервис предлагает многочисленные удобные возможности, поэтому стоит хотя бы попробовать оценить их. Гораздо удобнее совершать платежи из дома, не платя лишней комиссии в терминале. Также можно без проблем узнавать новости провайдера, следить за появлениями новых тарифов и переключаться на них без поездок в офис. Все это значительно экономит ваше время, превращая сложные действия в простые, выполнимые за пару нажатий клавиш. На главной странице расположены номера техподдержки, которая поможет вам, если возникнут затруднения. Удобно, что компания позаботилась об экономии, предоставив отдельные номера для абонентов известных сотовых операторов.

Мобильное приложение личного кабинета

Специального мобильного приложения для входа в личный кабинет на данный момент не предусмотрено. Хотя для клиентов, кто пользуется исключительно мобильными устройствами, и не имеет дома персонального компьютера, было бы удобно так заходить в кабинет. Не исключено что по мере расширения количества клиентов, обслуживаемых в компании, и их запросов, приложение появится. Сейчас же можно зайти в кабинет через планшет или телефон с помощью своего браузера (опер, гугл и т.д.). под своим паролем. Личный кабинет будет отображаться как и на компьютере.

Клиентская поддержка через кабинет

Через личный кабинет росинтел можно подавать заявки на смену тарифного плана, временное приостановление доступа к услугам. Помимо этого можно обращаться к специалистам за консультацией, подачей заявки на неработоспособность сети и другое.

  • (48762) 7-30-06;
  • 7-33-46 служба технической поддержки клиентов;
  • 8 (910) 077-25-25 для абонентов МТС;
  • 8 (961) 267-99-22 для абонентов Билайн;
  • 8 (920) 775-75-72 для абонентов Мегафон.

На сайте Росинтел есть меню, часто задаваемые вопросы пользователей. Ознакомиться с ним можно после регистрации в кабинете.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета росинтел происходит автоматически при аннулировании договора обслуживания. Специально для отключения заявку подавать не потребуется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Политика обработки персональных данных подробно изложена на официальном сайте росинтел.

Обработка данных происходит с письменного согласия клиента в момент подписания договора на обслуживание. Компания берет на себя обязательства не передавать данные посторонним лицам, без согласия на это клиента. В случае, если клиент считает, что обработка его персональных данных производится не в соответствии с законодательством, то он имеет право обращаться в органы по защите своих прав.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector