Rbtpro1 мтс что это как отключить

rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Скрытые услуги внушительно увеличивают ежемесячные расходы пользователя на мобильную связь – узнать о потерянных средствах удаётся лишь после запроса детализации. Данный материал расскажет о двух странных пунктах в выписке, обозначенных как rbtpro4, rbtsoap4. Вы узнаете что это за опция от МТС и как отключить подобные услуги?

Что это за услуги?

Пункты rbtpro4, rbtsoap4 в детализации списаний – это платежи за использование услуги «Гудок» (Good OK) от МТС, производимые в указанную дату каждый месяц.

Такие странности не редки для продвинутых пользователей услуг данной компании, однако остальные недоумевают – откуда у меня появилась этот непонятный источник затрат?

Большее возмущение возникает после перехода к пункту «Стоимость» — около 100 рублей в месяц.

Откуда у меня данная услуга?

Не спешим чистить телефон от вирусов, пытаться удалять непроверенные приложения – это не сторонняя подписка от мошеннических сайтов, а вполне легальный «бонус» от любимого оператора.

Для тех, кто в танке – «Гудок» (он же «Тонинг») заменяет обычные гудки при звонке на популярные мелодии и хиты, в некоторых вариациях их можно менять на свой вкус. Данная услуга до сих пор не теряет своей актуальности, но несмотря на это упорно навязывается ещё большему количеству абонентов.

Услуга Гудок от МТС может подключаться автоматически

Почему rbtpro4 и rbtsoap4 активны?

Ответ на данный вопрос будет актуален для новых пользователей МТС, «ветеранов», недавно сменивших тарифный план. Дело в том, что «Гудок» входит в список дополнительных услуг для новых пользователей, который не меняется и при переходе постоянного клиента на тот же тарифный план.

Важно – никто не говорит вам о ней, так как она «условно бесплатная». По факту, вам даётся бесплатная месячная подписка, после прохождения «бета-периода» начинаются постоянные списания.

Политика МТС в данном вопросе такова: «Не отключили – ваши проблемы». И да, её действительно можно отключить абсолютно бесплатно, правда даже знающие люди просто-напросто забывают сделать это спустя месяц. Дополнительного смс-уведомления об окончании «халявы» не приходит.

Как узнать, активна ли услуга?

Для начала разберёмся, почему существует два пункта вида списаний (rbtpro4, rbtsoap4) за одну услугу. Здесь всё просто – по информации из форумов, кодовые названия просто соответствуют «разным версиям» услуги «Гудок». Так, в зависимости от категории, есть и другие обозначения: rbtpro1, rbtpro2, rbtpro10, rbtpro11, rbtsoap10, rbtsoap3 и т.д.

К сожалению, чем отличается «старая» от «новой» — доподлинно неизвестно. Где в принципе посмотреть пункты списаний? В этом поможет детализация от МТС. Получить её можно в любом сервисном центре МТС, либо же используя нашу краткую инструкцию:

  1. Заходим в личный кабинет пользователя на сайте https://mts.ru/personal . Если зашли на сайт впервые, тратим несколько минут на простую регистрацию (нужен только номер мобильного телефона).
  2. Идем вниз сайта и в разделе «Поддержка», жмем на «Детализацию».
  3. Или ищем в списке пунктов раздел «Заказ документов».
  4. В открывшейся закладке выбираем «Детализированный отчёт по балансу».
  5. Выбираем удобный способ получения – на e-mail / напрямую в форматах PDF/WORD/XML.
    Рекомендуем воспользоваться последним разрешением – исключительно в плане удобства просматривания в виде таблицы.
  6. Далее в новом окне нажимаем кнопку «Заказать».

Запрос детализации разговоров в МТС

Через несколько секунд вы будете перенаправлены в список «Заказанные документы», где просто скачиваем файл посредством клика на соответствующую строку.

Ожидаем окончания скачивания, открываем файл, прожимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим по очереди следующие коды:

При отсутствии результатов поиска – поздравляем, вы не потеряли свои деньги! В противном случае – скорее отключаем бесполезный гудок.

Как отключить rbtpro4, rbtsoap4 в МТС?

Несмотря на массовость столь хитрого выкачивания денег из простых абонентов, отключается пресловутый «Гудок» довольно просто – используем один из предложенных вариантов:

  • Обращаемся в ближайший сервисный центр МТС с требованием отключить услугу или звоним оператору. Специалист совершит манипуляции в автоматическом режиме, понадобится буквально несколько минут.
  • Набрать на своём смартфоне *111*29#
  • Воспользуйтесь приложениями «Мой МТС» / «МТС Сервис» — услуга значится как «GoodOK», просто нажимаем справа от названия «Удалить/Отключить».

Заключение

К сожалению, жертвами такого рода «приятных сюрпризов» от МТС становятся и клиенты, не меняющие тариф – некоторые и вовсе пользуются лишь 3G/4G-модемами компании, что делает ситуацию абсурдной.

В любом случае, лучше потратить несколько минут и последовать нашим рекомендациям – проверьте, вдруг и вы платите 100 рублей в месяц за воздух? Надеемся, данный материал помог вам разобраться в том, что такое rbtpro4, rbtsoap4 в МТС и как это отключить – желаем исключительно приятных эмоций от использования мобильной сети!

rbtpro4 МТС- что это и как отключить?

МТС – провайдер сотовой связи, который предлагает свои услуги на всей территории Российской Федерации. Он входит в тройку крупнейших, постоянно соревнуется с конкурентами за главенствующую роль на рынке. Нередко пользователи жалуются, что МТС подключает им дополнительные услуги, которые в скрытом режиме списывают деньги. Если вы заметили, что средства на счету заканчиваются слишком быстро, следует запросить детализацию звонков или пересмотреть перечень услуг в личном кабинете.

rbtpro4 МТС – что это такое?

rbtpro4 мтс – это дополнительная услуга от провайдера, которая прописывается в детализации. Специалисты горячей линии утверждают, что это опция называется Гудок. Ее суть в том, что во время ожидания ответа пользователя вы слышите не гудок, а модную современную музыку. Нужно знать особенности:

  1. Данная опция подключается автоматически всем новым абонентам МТС.
  2. Гудок может активироваться после изменения тарифного плана.
  3. Абонентская плата услуги составляет 100 российских рублей в месяц.

Как отключить rbtpro4 МТС?

Чтобы узнать, подключена ли у вас услуга МТС rbtpro4, необходимо заказать детализацию звонков. Сделать это просто – достаточно позвонить на горячую линию и запросить письмо по месту прописки или же скачать файл из личного кабинета на официальном сайте. Если данная услуга подключена, то вы в любой момент сможете отключить ее. Делается это так:

  • Воспользуйтесь специальным USSD-запросом – *111*29# . После следуйте указанным инструкциям.
  • Через личный кабинет. Зайдите на официальный сайт провайдера, введите необходимые данные и авторизируйтесь. В наборе подключенных услуг найдите ненужную, снимите галочку и сохраните измененные настройки.
  • Позвоните на горячую линию – опытные специалисты после проверки принадлежности вам номера смогут изменить любые настройки.

МТС — Сняли деньги за непонятную услугу rbtpro3 [Недействительная]

Два дня подрят компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 72 рубля, в детализации указана услуга rbtpro3 которую я никогда в жизни не заказывала. По телефону 0890 сказали, что за услугу гудок, но у меня в личном кабинете указано, что за данную услугу взимается 0 рублей и что она абсолютно бесплатна. На что мне ответили, что нет, мы с нее взимаем деньги. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Я вообще подключила гудок за бонусы, в лк не указано что деньги за нее берут. По телефону хамят, на вопросы не отвечают и вообще кинули трубку. Сегодня пойду куплю новую симку. Считают людей за мешок с деньгами и просто ведут себя как лохотронщики.

Жалоба недействительна Администратор 16.05.2017

Комментарии

Здравствуйте.Бонусами вы оплатили первый месяц пользования услуги гудок, дальше взимается плата за пользование услугой.Деньги не берут за подключение к услуге.Внимательнее надо читать условия подключения тех или иных услуг, а не валить потом на оператора.Попробуйте попользоваться мегафоном и вы поймете что мтс это еще не самое зло.

У меня тоже в свое время был подключен гудок за бонусы. Во второй месяц сняли деньги, но там в условии это было прописано. Но через полгода я выключила услугу «Гудок» в личном кабинете. Но деньги до сих пор автоматически снимаются, и в детализации этот код указан (rbtpro3). Вот как после этого верить этой компании. Гудок не звучит и не подключен, а деньги снимают!

Соглашусь что ерунда со списаниями происходит. rbtpro3 не может быть комиссией за гудок, сумма слишком не ровная, 72, 33к тому же я точно знаю что мой гудок стоит 85 рублей и списалась у меня днем раньше. Так что предполагаю что это какая то отдельная услуга.

Господа,будьте бдительны и внимательны с услугой»GOOD OK»,подключила по бонусам эту услугу на 30дней,08.04.15 она заканчивается,а у меня 07.04.15 уже списали 85р со счёта.Воры и мошенники.Хоть бы кто извинился,оператор как ни в чём ни бывало пообещал послать заявку на рассмотрение,а у меня при этом заблокировали номер,потому что баланс ушёл в минус.Вот так нас(клиентов)»любят».

mts rbtpro3 такая же проблема! Сняли 72 рубля! Представляю сколько они получают в размере всех клиентов. Ст 159 УК РФ мошенничество! В особо крупном размере группой лиц до 9 лет лишения свободы.

Граждане, с трудом удалось разобраться. Оказывается , когда вы заказываете новую мелодию в Гудке — надо в «личном кабинете», в «гудке», в «моих мелодиях» удалить старую или старые, иначе будут списывать за все мелодии , что Вы , ранее, заказывали..Вот такая хрень получается. Весело ? )))

Та же балалайка. Подключала разные песни за баллы и думала всё бесплатно.
Самое интересное, что в личном кабинете в услугах данной опции вообще нет. То есть отключить её нельзя.

МОЯ ИСТОРИЯ СПИСАНИЙ! Я в шоке.

24.02.2015 5:05:15 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
26.02.2015 2:48:43 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
12.03.2015 13:37:18 +03:00 rbtsoap3 72,0339 руб
26.03.2015 5:03:45 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
28.03.2015 2:52:20 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
11.04.2015 2:58:49 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
24.04.2015 11:07:00 +03:00 rbtsoap3 72,0339 руб
25.04.2015 4:59:35 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
27.04.2015 2:57:39 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
13.05.2015 11:28:01 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб

Так же пришла смс о том что менеджером мне «принудительно» удалена мелодия с гудка, но сегодня сняли деньги, а мелодия так и не звучит! В детализации 72 руб (rbtpro3)

control.org.ru/main/70-mts-spisyvaet-dengi-nezakonno.html. Почитайте, интересно будет, про МТС

Да Мавроди,по сравнению,с МТС,нервно курит в сторонке,я меняю оператора после такого обмана,и остальных призываю поступить так же. Баланс -1320,43

mts rbtpro4 сняли сегодня в 2 часа ночи 83,0508 руб. не понятно за что..мошенники.

72,0339 рублей — это без НДС. Прибавьте 18% и четко получится 85 рублей за мелодию

Наталья — ты просто курица , вот и вся проблема. Все услуги ЗА БОНУСЫ бесплатны только первый использования, а потом за них взимается абон плата — и ко всем этим услугам всё это написано)) так что либо читай внимательнее, либо отключай после первого месяца.

MTC — ВЫ ВОРЫ.
у меня SIM-карта стоит в модеме, я услугу Гудок попросил при подключении еще снять, так нет через полгода она опять появилась. и вот сняли 83 рубля с копейками, и интернет заблокировали красавцы. Пару недель назад ругался с ними о каких-то подключенных подписках. Когда же на вас МТС управа найдется? Щипачи.

01.03.2016 4:11:18 +03:00 rbtpro1 — 42,2881
31.03.2016 3:05:22 +03:00 rbtpro1 — 42,2881
мтс воры

мтс вы воры и уроды
rbtpro1-42.2881 за что ?услуг сама не подключала

01.07.2016 2:10:46 +03:00 rbtpro1 1 1 42,2881
за что списание гады?

а я установил запрет на весь платный контеннт, но все равно эти ребята мне впарили услугу и начали снимать бабки. Вероятно у них это называется «не очень платный контент» надо теперь как-то на него запрет поставить. хотя проще сменить оператора. Как только начинается какой-либо кризис, МТС начинает дурить людей, так всегда было увы

18.09.2016 2:48:16 +03:00 rbtpro1 — 42,2881плюс НДС 18%= 50 рублей. Откуда и зачем? Первый раз ничего не подключала. Спасибо МТС.

Отзыв: Услуга гудок «МТС» — Нелегальное списание денежных средств за услугу

Услугой Гудок я пользуюсь за счет бонусов.
Однако я прекрасно осведомлена, что по истечении месяца услуга становится платной, если её не отключить или не поставить другую мелодию. Иногда лень менять, оставляю, что есть и плачу ту сумму, которая указана. Спасибо, оповещения приходят заранее.

Столкнулась с такой проблемой.
Тариф у меня «Макси Смарт » (абон. плата 300 рублей, какое-то количество минут бесплатно, какое-то количество мегабайт беслатно. ).

В декабре несколько дней телефон был вообще выключен.
Однако, когда я включаю телефон, мало того, что начинает тратиться gprs трафик ( это при том, что я сижу дома . и у меня WiFi, в телефоне настроено, что ловит автоматически, то есть должен срабатывать WiFi, а не gprs, но это полбеды, данные тарифом мегабайты тратятся, но лишние деньги за это не взимались), так еще и почему-то «номер заблокирован, недостаточно средств». Только пополню баланс для возможности разблокировки, опять такая же ситуация через короткое время.

Тут я обнаруживаю, что с меня сдирают по 85 рублей ( заказала детализацию).
Услуга называется rbtpro3.
В кол-центре объяснили, что это и есть Гудок, ежемесячно списывают 85 рублей.
Но какие ежемесячно, если :
23.11.2014 23:06:40 +03:00
26.11.2014 3:47:22 +03:00
26.11.2014 5:43:38 +03:00
01.12.2014 2:49:24 +03:00
12.12.2014 2:41:21 +03:00
23.12.2014 2:56:24
26.12.2014 3:22:10
26.12.2014 4:49:14

То есть видно, что какой месяц. тут разница в 3 дня, в 4 дня, в 2 недели. Девушка спросила «может быть, у вас стоит 2 мелодии?»
Да, стояло две мелодии.

Да даже если две, то почему они неравномерно и не раз в месяц, списывают абонплату? и почему её списывают определенно в ночное время суток? И почему отображается только ОДНА мелодия, хотя раньше при установке 2х мелодий в списке две и отображались?

За 5 минут до этого была другая мелодия. Обновляю страницу ( см. время и дату). Пытаюсь еще раз обновить «упс, сервер временно недоступен»
Как будто специально.

И то крутится так, то пишет «сервис временно недоступен» ( в этом окошке).

Обратите внимание, что ОСТАЛЬНЫЕ блоки нормально загружаются!

Мне сказали обращаться в офис и писать заявление на возврат денежных средств. Что я и собираюсь сделать. Ибо считаю такое действие мошенническим. Прекрасно отдаю себе отчет, что можно поднять всю историю звонков, заказов и прочего и уверена, что такую смену мелодий я не заказывала .

После праздников написала претензию в МТС. Буду ждать реакции.

Примерно 20.01 мне позвонил сотрудник МТС.
Объяснил, что по поводу моей претензии отослали запрос в технический отдел той фирмы, которая им предоставляет услугу «Гудок».
Те сослались на то, что я не отключала мелодии. И у меня якобы их было 5 штук .
Я сослалась при разговоре с сотрудником на детализацию.
Оговорила, что я сравнительно давний клиент МТС, услугой Гудок пользовалась не раз, про правила знаю. Но такая ситуация впервые за лет 5.
В общем, конфликт решен, МТС возместило ущерб.

И еще сотрудник сказал, что в интернет-помощнике должны отображаться ВСЕ мелодии, а не по одной по очереди. Я ему предложила выслать принт-скрин, ответил, что сейчас это уже неактуально, МТС приняло решение в мою пользу, но на будущее это всё они принимают.

Так что, уважаемые читатели, учтите на будущее. В интернет -помощнике должны отображаться все мелодии.

Честно — удивили. Не ожидала от них такого решения.

МТС — Сняли деньги за непонятную услугу rbtpro3 [Недействительная]

Два дня подрят компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 72 рубля, в детализации указана услуга rbtpro3 которую я никогда в жизни не заказывала. По телефону 0890 сказали, что за услугу гудок, но у меня в личном кабинете указано, что за данную услугу взимается 0 рублей и что она абсолютно бесплатна. На что мне ответили, что нет, мы с нее взимаем деньги. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Я вообще подключила гудок за бонусы, в лк не указано что деньги за нее берут. По телефону хамят, на вопросы не отвечают и вообще кинули трубку. Сегодня пойду куплю новую симку. Считают людей за мешок с деньгами и просто ведут себя как лохотронщики.

Жалоба недействительна Администратор 16.05.2017

Комментарии

Здравствуйте.Бонусами вы оплатили первый месяц пользования услуги гудок, дальше взимается плата за пользование услугой.Деньги не берут за подключение к услуге.Внимательнее надо читать условия подключения тех или иных услуг, а не валить потом на оператора.Попробуйте попользоваться мегафоном и вы поймете что мтс это еще не самое зло.

У меня тоже в свое время был подключен гудок за бонусы. Во второй месяц сняли деньги, но там в условии это было прописано. Но через полгода я выключила услугу «Гудок» в личном кабинете. Но деньги до сих пор автоматически снимаются, и в детализации этот код указан (rbtpro3). Вот как после этого верить этой компании. Гудок не звучит и не подключен, а деньги снимают!

Соглашусь что ерунда со списаниями происходит. rbtpro3 не может быть комиссией за гудок, сумма слишком не ровная, 72, 33к тому же я точно знаю что мой гудок стоит 85 рублей и списалась у меня днем раньше. Так что предполагаю что это какая то отдельная услуга.

Господа,будьте бдительны и внимательны с услугой»GOOD OK»,подключила по бонусам эту услугу на 30дней,08.04.15 она заканчивается,а у меня 07.04.15 уже списали 85р со счёта.Воры и мошенники.Хоть бы кто извинился,оператор как ни в чём ни бывало пообещал послать заявку на рассмотрение,а у меня при этом заблокировали номер,потому что баланс ушёл в минус.Вот так нас(клиентов)»любят».

mts rbtpro3 такая же проблема! Сняли 72 рубля! Представляю сколько они получают в размере всех клиентов. Ст 159 УК РФ мошенничество! В особо крупном размере группой лиц до 9 лет лишения свободы.

Граждане, с трудом удалось разобраться. Оказывается , когда вы заказываете новую мелодию в Гудке — надо в «личном кабинете», в «гудке», в «моих мелодиях» удалить старую или старые, иначе будут списывать за все мелодии , что Вы , ранее, заказывали..Вот такая хрень получается. Весело ? )))

Та же балалайка. Подключала разные песни за баллы и думала всё бесплатно.
Самое интересное, что в личном кабинете в услугах данной опции вообще нет. То есть отключить её нельзя.

МОЯ ИСТОРИЯ СПИСАНИЙ! Я в шоке.

24.02.2015 5:05:15 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
26.02.2015 2:48:43 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
12.03.2015 13:37:18 +03:00 rbtsoap3 72,0339 руб
26.03.2015 5:03:45 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
28.03.2015 2:52:20 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
11.04.2015 2:58:49 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
24.04.2015 11:07:00 +03:00 rbtsoap3 72,0339 руб
25.04.2015 4:59:35 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
27.04.2015 2:57:39 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб
13.05.2015 11:28:01 +03:00 rbtpro3 72,0339 руб

Так же пришла смс о том что менеджером мне «принудительно» удалена мелодия с гудка, но сегодня сняли деньги, а мелодия так и не звучит! В детализации 72 руб (rbtpro3)

control.org.ru/main/70-mts-spisyvaet-dengi-nezakonno.html. Почитайте, интересно будет, про МТС

Да Мавроди,по сравнению,с МТС,нервно курит в сторонке,я меняю оператора после такого обмана,и остальных призываю поступить так же. Баланс -1320,43

mts rbtpro4 сняли сегодня в 2 часа ночи 83,0508 руб. не понятно за что..мошенники.

72,0339 рублей — это без НДС. Прибавьте 18% и четко получится 85 рублей за мелодию

Наталья — ты просто курица , вот и вся проблема. Все услуги ЗА БОНУСЫ бесплатны только первый использования, а потом за них взимается абон плата — и ко всем этим услугам всё это написано)) так что либо читай внимательнее, либо отключай после первого месяца.

MTC — ВЫ ВОРЫ.
у меня SIM-карта стоит в модеме, я услугу Гудок попросил при подключении еще снять, так нет через полгода она опять появилась. и вот сняли 83 рубля с копейками, и интернет заблокировали красавцы. Пару недель назад ругался с ними о каких-то подключенных подписках. Когда же на вас МТС управа найдется? Щипачи.

01.03.2016 4:11:18 +03:00 rbtpro1 — 42,2881
31.03.2016 3:05:22 +03:00 rbtpro1 — 42,2881
мтс воры

мтс вы воры и уроды
rbtpro1-42.2881 за что ?услуг сама не подключала

01.07.2016 2:10:46 +03:00 rbtpro1 1 1 42,2881
за что списание гады?

а я установил запрет на весь платный контеннт, но все равно эти ребята мне впарили услугу и начали снимать бабки. Вероятно у них это называется «не очень платный контент» надо теперь как-то на него запрет поставить. хотя проще сменить оператора. Как только начинается какой-либо кризис, МТС начинает дурить людей, так всегда было увы

18.09.2016 2:48:16 +03:00 rbtpro1 — 42,2881плюс НДС 18%= 50 рублей. Откуда и зачем? Первый раз ничего не подключала. Спасибо МТС.

Читать еще:  Как обозначается доллар сша
Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector