Содержание

Первое коллекторское агентство отзывы

«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников и сотрудников

Что делать, если вдруг позвонили из коллекторского агентства? Как себя вести? Почему угрожают при невозврате долга? Почему у коллекторов оказался ваш долг, хотя вы брали деньги в банке? Множество таких вопросов ежедневно интересует пользователей. Попробуем найти на них ответы.

«Первое коллекторское бюро» — что это?

Это общество с ограниченной ответственностью. К государственным органам абсолютно никакого отношения не имеет, а потому и полномочиями по взыскиванию долгов с неплательщиков тоже не обладает. «Первое коллекторское бюро» отзывы должников, естественно, имеет отрицательные. Положительные отзывы могут писать только взыскатели, а это, как правило, банки. Большинству жителей России до сих пор не ясно, зачем вообще существует такое звено между банком и должником, как коллекторское агентство.

Работа коллекторского агентства заключается в покупке у банков за 7-12% от изначального долга дебиторской задолженности. Другими словами, приобретаются долги неплательщиков. Причем коллекторы покупают все долги без разбора: от нескольких тысяч рублей до сумм, переваливающих за 100 тысяч рублей. С удовольствием приобретается задолженность, которая уже изжила несколько сроков исковой давности (ИД составляет 3 года). Затем на эту задолженность начисляются проценты, штрафы и иного рода комиссионные сборы, чтобы в дальнейшем, пользуясь юридической безграмотностью должников, попытаться ее взыскать.

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников, которые смогли отстоять свои интересы, имеет различного характера: от негативных до возмущённых. А всему причина – не вовремя отданный долг.

Возникновение коллекторских агентств и их работа

Первые коллекторские агентства начали появляться в России не так давно – 10-15 лет назад. И пришли к нам из-за рубежа. Во многих государствах, где работают коллекторские агентства, их деятельность регулируется законами и нормативными актами. В России же коллекторские агентства терроризируют должников, прибегая к различным способам: звонки в любое время, смс-бомбардировка, угрозы жизни и здоровью неплательщика, а также обещания причинить разного рода вред членам семьи и друзьям должника. Вопиющие случаи, произошедшие в 2016 году, наконец, подтолкнули Госдуму к принятию закона, который сможет регулировать коллекторскую деятельность, а также ограничит агрессию со стороны ее сотрудников. Первое коллекторское бюро отзывы о своей работе с должниками имеет, как и все организации подобного рода, отрицательные.

Методы работы с должником

Вся суть работы коллекторского агентства заключается в «выбивании» долга с неплательщика. И методы коллекторов не всегда бывают законными.

На самой ранней стадии, когда коллекторы только приобрели долг неплательщика, о нем собирается максимально возможная информация. Производится обзвон всех номеров телефонов, которые заемщик оставлял для связи с ним, когда оформлял кредит. Первая стадия легкая, здесь работники коллекторского агентства максимально мягко должны уговорить должника погасить образовавшуюся задолженность. Политика уговоров включает в себя «ценные» советы со стороны работников бюро, в которых они предлагают занять денег у друзей или родственников, оформить ещё один займ, продать что-то «ненужное», но долг перед коллекторами закрыть. Если должник не спешит воспользоваться столь «ценными» указаниями, а продолжает не платить долг, или позволяет себе нелестные отзывы о коллекторах и банковской системе в России, то здесь разговор с ним незамедлительно переходит в другую плоскость.

Угрозы телефонные

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников о методах работы с ними имеет неудовлетворительные. Отказываясь в добровольном порядке погашать свою задолженность, неплательщик рискует: коллекторы способны найти телефонные номера его близких родственников и друзей и начать им массовую рассылку СМС, в которых подробно будут рассказывать о том, кто, сколько и кому должен. И если родственники способны понять, то не все знакомые и друзья отреагируют так же. Нередки случаи, когда коллекторы находили информацию о долге и отправляли ее друзьям с помощью интернета.

Выездные группы

Выездные группы, которыми в разговоре угрожают сотрудники «Первого коллекторского бюро», могут действительно посетить должника. Предварительно на почтовый адрес придет письмо, в котором будет дата и время, когда приедет группа. Также в письме будет присутствовать информация, из которой следует, что для того, чтобы должник не чинил препятствий выездной группе, будет привлечен участковый инспектор. Цель приезда – предварительная опись имущества должника. Здесь нарушение статьи 25 Конституции РФ, которая гласит: «никто не может проникать в жилище без воли в нем проживающих». Так как суда не было, соответственно, не было вынесено судебное решение и, следовательно, проникновение в жилище должника незаконно.

Если выездная группа настаивает на проведение описи принадлежащего должнику имущества, то здесь происходит нарушение закона «Об исполнительном производстве». Описывать имущество неплательщика имеют право только судебные приставы и только при наличии правоустанавливающих документов.

Самое разумное — вообще не открывать дверей так называемой выездной группе. Но должник должен быть готов, что когда коллекторская группа покинет его дом, на стенах подъезда, дверях могут появиться оскорбительные надписи о нем и его долге.

Суммируя вышенаписанное, можно прийти к выводу, что про «Первое коллекторское бюро» отзывы должников не лучшие. По действиям сотрудников данного коллекторского агентства видно, что они готовы пойти на любые противоправные действия, лишь бы заставить неплательщика погасить задолженность.

«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников. Законно ли они работают?

Из статьи 382 п.1 ГК РФ следует, что «кредитор, с письменного согласия заемщика, имеет право на переуступку своих прав и требований третьим лицам по договору цессии». Если в кредитный договор включен пункт, в котором сказано, что в случае неуплаты долга кредитор имеет право переуступить свой долг третьему лицу, и должник его подписывает, то тем самым он выражает согласие с данной процедурой.

Из статьи 382 п.2 ГК РФ следует, что «если в кредитном договоре отсутствует формулировка о передаче долга третьему лицу, то такая передача является незаконной». Но есть оговорка, что такая переуступка права будет считаться недействительной, если удастся доказать, что вторая из сторон знала или должна была узнать об отсутствии разрешения со стороны заемщика.

Отзывы сотрудников «Первого кредитного бюро»

Изучая про «Первое коллекторское бюро» отзывы сотрудников в интернете, понимаешь, что как бюро ведет себя с должниками, так же оно обращается и со своими работниками. В одном из анонимно опубликованных постов бывший сотрудник данной компании жалуется на неоднократное незаконное лишение премии. Другая сотрудница недовольна низкой оплатой своего труда и отношением со стороны начальства. Таких откликов довольно много, если почитать про «Первое коллекторское бюро» отзывы работников, становится очевидно, что это не то место, где хочется работать. И это неудивительно.

«Первое коллекторское бюро»: справка о закрытии долга. Что это?

Мало кто из заемщиков после внесения последнего ежемесячного платежа берет у банка справку, что его долг полностью выплачен, и банк к нему претензий не имеет. И зря. Так необходимо поступать каждому, кто брал кредит. Все дело в том, что банку не выгодно, если клиент закроет счет, поэтому, выплатив последний платеж, заёмщик с удивлением обнаруживает, что опять должен банку некоторую сумму. За что? Если к счету заемщика прикреплены услуги вроде СМС-информирования о снятии, зачислении, оплате денежных средств, то их необходимо отключить, когда клиент будет вносить последний платеж. Если этого не сделать, ежемесячная оплата подключенных услуг будет списываться со счета клиента, то так как денег на счету нет, будет появляться долг, на который банк в дальнейшем станет начислять штрафы. И, скорее всего, после этого долг законопослушного заемщика будет продан коллекторам.

Если заемщик подстраховался и взял заранее такую справку от своего банка-кредитора, тогда на звонки и письма из коллекторского агентства можно не реагировать.

Стоит ли платить коллекторам?

Если долг заемщика был приобретен законно и срок давности по нему не истек, можно либо самостоятельно внести платеж, либо дождаться суда, и уже выплачивать по его решению. Последний вопрос про «Первое коллекторское бюро»: «Как оплатить долг?» Это просто. Когда коллекторы приобретают у банка долг, они сообщают об этом неплательщику, посылая ему письмо. В письмо вкладывается квитанция, содержащая реквизиты, по которым необходимо произвести платеж.

Отзывы сотрудников о компании Первое коллекторское бюро

Специалист по взысканию

Нормальные условия, график удобный. Если нужно, можно его двигать, главное — в рамках времени по закону встречаться с должниками)). Никто не стоит над тобой и не смотрит во сколько пришел-ушел . Есть норма на месяц, ее нужно сделать. Сделал — молодец. Сделал больше — получил больше. Удобно, если хочешь постоянно повышать уровень дохода. Практически каждый месяц получал повышенную зп. Последний год занимал руководящую должность, повышения добился своими достижениями.

Для меня минусов не было.

работал в компании

За полтора года работы получил руководящую должность. Все устраивало, заработок на уровне, время свободное оставалось и выходные. Работа адекватная, есть определенные правила и протоколы общения, нравилось то что в ПКБ обходятся без угроз даже самым отмороженным должникам и вся работа ведется полностью в правовом поле.

Руководящая должность предполагает больше ответственности, не всегда подчиненные считают справедливым твое повышение, особенно если считают что пахали на равных, а повысили тебя.

Пришла сюда по совету знакомой. Ранее просто работала в соцслужбе, т. е. опыт с людьми, в том числе проблемными, был. Ожидала худшего, но в итоге все вышло лучше ожиданий: нормальная стабильная зп, соцпакет, к должникам легко находила подход. Конечно не каждая женщина сможет работать во взыскании. Но если умеешь быть строгой, то вполне. меня всегда воспринимали серьезно и даже побаивались, спрашивали не работала ли раньше училкой).

Нужен какой-никакой опыт работы с людьми и знание психологии хотя бы на самом простеньком уровне.

Читать еще:  Как посчитать налог

Соцпакет, зарплата нормальная. Хорошая работа, но желательно идти тем у кого есть хотя бы минимальный опыт во взыскании. У кого опыта нет, будет сложнее и дольше вникать. Хотя колеги обычно помогают. Еще из плюсов то что получаешь большой опыт общения. И в плане обучения и в плане практики, тебе объясняют как строить коммуникацию с должниками, а потом ты ее отрабатываешь на практике. Мне этот опыт даже в обычной жизни очень пригождается.

Иногда бывают «непробиваемые» должники, или очень хамоватые. Нужно уметь не принимать все на свой счет. Из маленький минусов то что размер зарплаты зависит от того насколько стараешься. Ленишься — получаешь меньше, стараешься — получаешь больше.

Работа во взыскании не скучная, в отличие от других контор в ПКБ можно самому себе выбирать график и темп работы, главное выполнить и перевыполнить месячный план. Лениться нельзя, если хочешь денег. Но начальство хорошее, если видит что стараешься, всегда помогут.

Иногда приходится работать по вечерам и в выходные, потому как в будние днем должники на работах, ни по телефону ни дома не застанешь. Много общения. С женщинами должниками особенно сложнее, часто начинают рыдать и давить на жалость, а я это не люблю.

Менеджер по работе с клиентами

Начнем с того, что эта «компания» — колл-центр, существующий в Волгограде 5 лет. На 4,21, 22 этажах в Волгоград Сити. Высшее начальство в Москве. И такой же колл — центр в Новосибирске. Работа заключается в прозвоне должников и рассказывание юмористических историй, что будет если не платишь кредит, развиваешь свое воображение, смекалку, творческий подход. Чем-то напоминает продажи в холодных звонках. Берут всех подряд, начиная от студентов до пенсионеров. Текучка адовая. Из молодежи Волгограда здесь работал, наверно, каждый 4. Очень колоритно презентуют организацию на собеседовании. На особо впечатлительных, внушаемых это работает, так как преподноситься в красочных образах и заоблачных перспективах. Да, кстати, впечатлительностью и внушаемостью будет пользоваться твой РГ. В организации разные направления, одни работают с банками (на агентском сопровождении), банк выплачивает комиссию за сумму, которую сотрудники уговорили заемщика вернуть, другие с цессией (выкупленные долги у банков за 2–5%). Так же есть фабрика — отдел кто штампует доки для суда (судебные приказы в дальнейшем). Да коллектора начали подавать в суд. Есть отдел легал — сотрудники выпрашивают у приставов, что бы те перевели деньги с депозитов если есть. Занимаются процессуальным правопреемством. Есть отдел хардов кто выезжает. В линии часто слышала, что сотрудники колл-центра, которые не смогли уговорить на оплату, в качестве грозной мотивации, используют аргумент в виде прихода домой «серьезного» взыскателя. Отдел обучения дает наставления новоиспеченному коллектору как работать с возражениями, теорию судебного взыскания, хотя эти сотрудники обучения не в курсе реальной судебной практики. Да и ладно, главное внушить будущему взыскателю что агентство всегда право. И юные коллектора с усердием и пеной доказывают юристу, или более менее грамотному человеку с задолженностью (с судебной практикой взыскания как пример) что всё, есть судебный приказ, и они являются его хозяевами. — условия труда. Первое, что видит работник — это помещения. Помещения офиса нормальное. Для каждого сотрудника выделяется рабочее место размером метр на метр и высотой стенок где-то 175 см — обозначим их как будка, конура. Работники сидят по 12 часов в наушниках и травит байки должникам. Стены грязные, пыль, на некоторых рабочих местах коллеги оставляют свои отметены в виде размазанных высохших СОПЛЕЙ или скатанных шариков, тоже из СОПЛЕЙ. Уборная желает лучшего, уборщиц жалко, иногда зайдёшь, а ароматы режут глаза! -Кухня где обедать есть, но с 12 по 14 присесть невозможно. — график работы. 2*2, или 5*2 — «штрафы», о них нигде не упоминается, но они есть — это объяснительные (зачастую необъективные), которые съедают и так копеечные бонусы. Есть прослушка разговоров, не выговорила скрипт, депримация бонусов. — зарплата. Вовремя без задержек, крошки с царского стола получишь. На популярных сайтах по поиску работы указано, что ЗП от 25 тыс. рублей в месяц, но чтобы получать такую з.п. надо неплохо так перерабатывать. В среднем жалование 20 тыс вместе с бонусами. Да есть сотрудники по 40,50,60,70,80 получают, но это единицы. Обусловлено разными факторами: приближение к руководству (в большей степени), ведущий ты ли главный, повезло с платежами, подразделение где работаешь. — начальство и руководство. Во главе отделов сидят некомпетентные молодые персонажи с гиперамбициями, манией величия, порой неадекватностью. А так же, с синдромом навязчивых идей в виде постоянных дополнительных выходов на работу (ДОПАХ), конечно бесплатно. У меня 2 выходных, которые я выделила на семью, запланированные дела, на свой отдых, а руководству . выходи на 1,2,3 часа, а в итоге тебе же и предъявляют зачем выходить на час два надо минимум на 5 часов, т. к нет эффективности. На 12 часов отводится 1,30 перерыва. За ним следит программа, которая сама формирует отдых сотрудника. Так что если захотела ПИ-ПИ ставишь на паузу и идёшь, а программа отмечает что ты на перерыве, выкрашивает у себя в отчете, что не по графику пошла. Тут 2 варианта исхода событий, если вам попался адекватный РГ (таких кстати по пальцам пересчитать 2–3 человека), то следующий перерыв сокращаем на время хождения ПИ-ПИ. А если РГ . пишешь объяснительную. Если не хочешь лишиться бонусов, в свой выходной едешь отрабатывать. Чем не рабство? Кстати перечень разного руководства, кто будет вешать лапшу на уши . «корпоративная культура» сводится к совместным перекурам во время рабочего дня, сбор сплетней на кухне, особенно актуально в час пик, а также раз от раза бухалки-гулянки. Бухалками руководитель группы пытается сплотить коллектив. — отсутствие карьерного роста. т.к., то все должности распределены, и есть ограничения, что-то типа квот на должность, всё что вам светит — это сомнительная прибавка к заработной плате в размере случайных платежей должников. Вердикт, отвратительное место, из всех мест, в которых мне доводилось работать, это пожалуй, самое отвратительное. Много громких слов о росте и перспективах, а на деле просто выкачивают из вас время и силы.

ОАО «ПКБ» — динамично развивающаяся российская компания, основным направлением деятельности которой является управление просроченной и проблемной задолженностью.
Специализация ОАО «ПКБ» — взыскание дебиторской задолженности, как с физических, так и с юридических лиц; финансовый консалтинг; организация сделок по приобретению портфелей проблемных активов (цессия – уступка прав требования по кредитам физических и юридических лиц).
ОАО «ПКБ» предоставляет полный комплекс услуг по сопровождению проблемной дебиторской задолженности физических и юридических лиц практически на всей территории Российской Федерации — как в досудебном, так и судебном порядке, включая работу с залогами, сопровождение исполнительного производства.
Крупнейшая сеть реально действующих филиалов и отделений Бюро, расположенных во всех федеральных округах России, позволяет осуществлять сопровождение проблемной задолженности на территории свыше семи тысяч населенных пунктов.
Компания является лидером рынка в сегменте выездного взыскания (hard-collection) – наиболее сложном, но самом эффективном этапе работы с проблемной задолженностью.
Сегодня головные офисы компании находятся в Москве и Хабаровске.
Среди партнеров Бюро – розничные банки — ведущие участники российского рынка финансовых услуг, крупные промышленные, страховые, телекоммуникационные, лизинговые и торговые компании.

Первое коллекторское бюро

Телефон: 8-800-100-80-10+7 (3532) 77-53-91
Сайт: www.collector.ru

Комментарии:

Положительные стороны

Совершенно твердолобые люди там работают. Звонят уже 6 лет по долгу бывшей коллеги, которую больше 8 лет не видела. Говорю им одно и то же. Пофигу, как попки заладили одно и то же. Особо не грубят. но надоело просто, никакого конструктивного разговора нет. Спрашивают одно и то же, отвечаю одно и тоже и так 6 лет!! Сразу можно понять как они работают, раз должника реального не ищут, пользы от них. как от козла молока. Написала им отказ от взаимодействия, но результата нет, все равно звонят.

Отрицательные стороны

Оренбург, Володарского, 20, 515 офис (5 этаж, ТЦ ТС ЦЕНТР)

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Положительные стороны :
Сто тысяч по кредиту за машину оставалось. Начали звонить ребята из Первого коллекторского. Слышал раньше про них, товарищ рассказывал. Сразу понял, что от этих отмазаться не выйдет, и лучше до суда не доводить. После пары звонков поехал в офис. Они предложили рассрочку со скидкой 30% и единоразовый платеж со скидкой 60%. Конечно выбрал скидку побольше. Отдал все сбережения плюс занял у коллеги, зато сэкономил 60 тысяч и сразу дали справку о закрытии долга. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Если не хочешь вкалывать и выполнять больше нормы, повышения не будет. Ну то есть если просто спокойно сидеть и делать вид работы, не прокатит, нужно хоть что-то делать. Начальство требует. И если заметит что имитируешь работу хоть и не уволит, но может отчитать и принять меры.
Положительные стороны :
Работа для активных, кто хочет заработать и без особого опыта. Помогают на первых порах, но и спрашивают строго. Если начальство адекватное попадется, можно меняться, варьировать график, к этому нормально относятся. .

Иркутск, Пенза, Волгоград, Кемерово, Владивосток

Положительные стороны :
В телефоне сразу внес барышню из ПКБ в черный список. Недели на три помогло, потом стали звонить с других номеров. Матерился на них. А потом они пришли домой. Сказали что долг отдавать надо, что суд явно присудит не в мою пользу… и что если соглашусь платить, сделают скидку. В скидку не поверил, но платить согласился. А они и правда часть суммы списали. Теперь вдвойне неудобно за свое поведение. Подробнее>>

Положительные стороны :
Небольшая просрочка по кредитке вылилась в 20 тысяч долга, там же проценты как бешеные капают! Банку высказала свое недовольство, требовала часть списать, но они оказались непреклонны. Еще и коллекторам продали мой долг. С коллекторами из ПКБ тоже сначала спорила и доказывала свою правоту. Доказывалась до суда. Решила потратиться на хорошего адвоката, но добиться своего. А теперь в *опе, принудительные выплаты со всеми издержками, должна адвокату, еще и запретили выезд за границу до момента закрытия долга. Подробнее>>

Читать еще:  Контроль пдз что это

Положительные стороны :
Вчера коллекторы позвонили жене, мол она кредит взяла в сбербанке, мы перекупили долг, платите. Та в шоке, забыла оказывается… ну и мне сразу же сейчас расказала… Взбесился конечно. И за кредит и за коллекторов. Им то с какого перепугу платить?н Назначили встречу с колектором. Он предложил, как можно решить вопрос. Будем постепенно гасить долг. Процентов 30 даже нам списали.. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Да ничего смертельного. Ко всему можно привыкнуть. А те, кто с людьми работать не могут, просто сюда не идут.
Положительные стороны :
Пришел в пкб из банка. Сразу было сложновато. Мы в банке с другими совсем долгами работали. Да и должники другие. Но быстро освоился. Работал и старался. Благо, язык у меня подвешен)) Уже через полгода стал руководителем. Зарплата как для нашего города хорошая. Когда реально пашешь – выходит порядка 80 тыс – плюс-минус. Выплаты точно в срок. .

Иркутск, Пенза, Волгоград, Кемерово, Владивосток

Положительные стороны :
Детей сама поднимаю. Ясно, что зарплаты на все не хватает. Пришлось кредиты брать. Думала, выкручусь но не вышло. Платить кредит нечем, долг все больше. Банку мои проблемы безразличны. Через время коллекторы позвонили, сказали что ПКБ выкупил долг. Испугалась, наслышана что эти не шутят.Была удивлена, что никто не угрожал, не наезжал. Наоборот, предложили программу рассрочки. По ней выплачиваю только часть долга, а часть, процентов 30 — списали. Подробнее>>

Положительные стороны :
Мне одного звонка хватило от коллекторов из ПКБ. меня не запугивали, не угрожали, наоборот очень спокойно говорили. Но просто сам факт насторожил так что вечером дома зашла на сайт collector.ru, все изучила и оформила договор на погашение. Вношу платежи через этот же сайт, там же контролирую сколько еще выплачивать. Удобно. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Осуждение и непонимание со стороны родственников и знакомых, особенно если среди них есть злостные должники по кредитам – такие начинают волком смотреть, гадости говорить, что мол бабло вышибаешь. Но таких лучше сразу отсеять из круга общения.
Положительные стороны :
Нормальная работа для тех кто умеет общаться с людьми и может себя поставить. Зарплата стабильная и высокая, ни разу не задерживали, все в срок. Можно график свой корректировать, выбирать более удобное время, нравилось, что по утрам более или менее свободна, можно семейные дела поделать, а после 19.00 поработать. Последние полгода работу в ПКБ успешно совмещала с .

Ставрополь, Смоленск, Армавир, Череповец, Сургут, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тверь

Положительные стороны :
Брал кредит на свой бизнес в Россельхозе. Прогорел не успев выплатить, денег тупо не было. Банк звонил с полгода, надоело и отвязался, хотя грозил службу взыскания натравить. А натравил в итоге коллекторов ПКБ, продал он им мой долг, что ли…. 7 месяцев они названивали и домой приходили, дошло почти до суда. Советовался со знакомыми юристами — сказали что выиграть шансы нулячие, а вот если просудят то хрена с два потом какой банк даст кредит. Пришлось занимать и отдавать. Хоть часть списали — вместо сотки всего 60 тысяч отдал. Подробнее>>

Положительные стороны :
Коллекторам пкб не платил из принципа, знал про долг…..они такие миленько общаются, как так и надо, как роботы. Ни на один матюк не отреагировали. Думал отстанут раз такие люди воспитаные типа. А они пожали в суд и там отыгрались по полной. С…. суд постановил платить. все судебные издержки на меня, а еще уже потом приставы судебные ограничили право управлять машиной и запретили выезд за границу. Люди, лучше платите, а то пять шкур сдерут. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Иногда переживаешь за людей, особенно когда понимаешь, что кредитов набрали по глупости, и реально платить нечем, но есть документы и закон, и ничем помочь не можешь.
Положительные стороны :
Хорошие условия, берут без опыта, обучают. Коллектив хороший, готовы помогать друг другу. Оплата вполне хорошая для девушки без особо большого опыта. Ну и полезно, навыки общения тренируются, в целом полезный опыт. .

Ставрополь, Смоленск, Армавир, Череповец, Сургут, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тверь

Отрицательные стороны :
Опять же работа с людьми, не всегда адекватными. Необходимость по всему городу мотаться. Иногда приходится настаивать и уговаривать людей, пытаться донести до них что работаешь для их блага, но они не понимают.
Положительные стороны :
Хорошая работа для тех, кто хочет быстро заработать хорошие деньги. Удобные график, работа с людьми, все необходимое предоставляют. Быстрый карьерный рост — пришел рядовым сотрудником, уходил уже с руководящей должности в свой бизнес. .

Хабаровск, Псков, Калуга, Владивосток

Анастасия:
Отвратительное отношение, кинули на деньги. Люди не видитесь мошенники.

Краснодар, Гаврилова, 117, 12/2 офис (4 этаж)

Алекс:
Нормуль ребята! Был должен 17 штук. Сначала бегал, а потом понадобился кредит, все банки откащали — типо просрочка. Пошел с ними договориваться. Это реально кстати — предлагают удобные условия, график, мне вот списали процентов 20%. Короче реальая экономия — лучше чем банку переплачивать. Правда реально упертые и надоедливые , но все по закону. Потом еще кстати сами справку выдали о погашение. Мелочь а приятно не надо бегать самому ничего заказывать напоимнать просить.

Краснодар, Гаврилова, 117, 12/2 офис (4 этаж)

Положительные стороны :
Взяли с мужем кредит в Альфа банке, машинку купили. Вернее оформили на меня, а платил муж, я и не вникала в это…. Но так вышло, рассорились он ушел. Осталась с детьми одна((((((( За тот кредит и не вспомнила, пока не позвонили из первого коллекторского бюро…Плакала. Пыталась к бывшему мужу достучаться. Все бесполезно(( собрала себя в кучу, поговорила нормально с коллекторами, рассказала в какую ситуацию попала. Пошли навстречу. предложили по 500 руб., платить а часть долга списать. Подробнее>>

Положительные стороны :
Был долг в 30 тысяч перед банком, который оказался у коллекторов из пкб. Они меня щемили долго, месяцев 8 сначала звонили раз в неделю, потом домой приходили также раз в неделю. В итоге достало это все, понял, что так просто не отстанут, согласился выплачивать в рассрочку. Осталось три платежа внести. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Если Павел Михмель читает это — рекомендация уволить все руководство Волгограда от РГ до ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕТОВ, и лично присутствовать, и явится ЩАСТЬЕ. Ели при Владике болезнь зарождалась, потихому они дела делали, то сейчас инфекция проникла везде. Казах подтягивает своих, в наглую без палева!! Назначают на руководящие позиции не пойми кого (СВОИХ). Персонажи разные на другом конце провода — это

Отрицательные стороны :
Бывает попадаются странные неадекваты, которые стараются закончить диалог, особенно бухие.
Положительные стороны :
В ПКБ, в Москве, проработал почти три года. До этого был опером, денег семье не хватало, пришлось сменить работу. В коллекторы посоветовал пойти братишка. В общем, платят норм, если не лениться. Не нужно никого «чмырить», запугивать, угрожать. Достаточно серьезно себя подать, объяснить должнику, на что он реально попадет, если долг не погасит. .

Начнем с того, что эта «компания» – колл-центр, существующий в Волгограде 5 лет. На 4,21, 22 этажах в Волгоград Сити. Высшее начальство в Москве. И такой же колл – центр в Новосибирске. Работа заключается в прозвоне должников и рассказывание юмористических историй, что будет если не платишь кредит, развиваешь свое воображение, смекалку, творческий подход. Чем то напоминает продажи в холодных звонках. Подробнее>>

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Первое коллекторское бюро

Отзывы о компании Первое коллекторское бюро

Звонили из Первого Коллекторского, сразу не поверила, что это коллекторы, думала что муж закрыл кредит (он на меня был), а он не закрыл и деньги потратил. Ругалась с девочкой из колл-центра. но зашла на их сайт и нашла себя в реестре. Мужа к стенке, во всем сознался. Поехали на следующий день в офис договор о погашении составлять. Хорошо ребята нормальные попались, предложили рассрочку с небольшими выплатами и часть суммы скидку сделали.

Блин, кто сталкивался, как с коллекторами общаться? Они ж жесть какие исполнительные))) Только что ночью не звонят. Два раза в неделю – как по будильнику. Там того долга, с гулькин нос…. думал ссссс заплачу пару раз и так прокатит, кто там за пару тыщ связываться будет….. Так банк и правда не трогал, просто в пкб продал. а те бллллл вот звонят. Короче нада платить, не слезут пока не отдам бабло.

С коллекторами ПКБ общался месяца три, знал что долг есть но вернуть всю сумму не мог. Общались по телефону. Настаивали на приезде в офис, но было стремно если честно. Вроде и адрес официальный на сайте, но мало ли. В итоге все таки с братом поехали, настроились на худшее. А на месте выяснилось что можно гасить в рассрочку, еще и скидку получить около 10-15% от суммы. подписали договор, сума в месяц небольшая, около 2 тысяч. Надо было раньше ехать и не трепать нервы себе и семье.

Да как с ними общаться – не лезть на рожон = это да. Не слезут ни разу – это точно)) если долга не много, говорите что сразу все проплатите и просите скидку – там если сразу все отдаешь, могут скостить…. И не забудьте потом справку взять об отсутствии задолженности чтоб уже никто на вас не наезжал.

Была просрочка по кредитной карте, довольно большая. додумалась снять сразу всю сумму 🙁 Потом вносила обязательные платежи, но они покрывали только процент за месяц, общая сумма долга никак не хотела уменьшаться. Больший платеж не тянула, работаю в госсекторе, ЗП не большая. В итоге перестала платить. Банку сказала что утеряла, а времени восстанавливать нет. И тут получаю смс а затем звонок от коллекторов. Настойчиво требуют вернуть долг. Думала обойдется, сумма 30 тыс. всего. старательно избегала их… но в прошлом месяце был суд, теперь удерживают принудительно из ЗП в погашение. позорище вобщем…

Читать еще:  Aed что это за валюта

Долг по кредиту, попал к колекторам ПКБ. На смс нереагировал, думал развод. Стали звонить. Спокойно объяснили что к чему, откуда долг, какая сума, какие варианты оплаты и что будет если не платить. Зашел на сайт их collector.ru проверил – все верно, мои данные, и долг про который знаю. Заключил договор на погашение в рассрочку, из 20 тыс. долга скинули 4, остальные 16 небольшими платежами ежемесячно. Нормальные ребята, адекватные. Хотя лучше вообще долгов не иметь и с ними не пересекатся.

Я тоже не могу не поддержать вас в этом. У нас только сумма была побольше – 100 тысяч. Но мы согласились разово выплатить, в итоге нам списали 60 %. Заплатили из 100 тыс. только 40. Понимаю что это все не реальные деньги (то что скинули) а виртуальные проценты, но все равно приятно что не содрали такую сумму. Сами же работники пкб скидку и предложили.

Я тоже не могу не поддержать вас в этом. У нас только сумма была побольше – 100 тысяч. Но мы согласились разово выплатить, в итоге нам списали 60 %. Заплатили из 100 тыс. только 40. Понимаю что это все не реальные деньги (то что скинули) а виртуальные проценты, но все равно приятно что не содрали такую сумму. Сами же работники пкб скидку и предложили.

вот и у меня похожая ситуация была))) только у меня жена кредит брала, телефон домашний оставила. А потом начали звонить, она коза не признавалась) я посылал из куда подальше…потом как пришли уже призналась.. я потом по сайт все пробил. В офис ПКБсъездил. Как бы перетер уже с этими колекторами. Ну нормально.. там подвисло в общей сложности 40 тыс, поскольку я сразу сказал что платить будем.. они списали 30% (это 12 тыс). хочу сказать что это было с их стороны оч круто)))

Что ж.. и ко мне пришло сообщение от ПКБ о долге. Посколько просроченный кредит у меня был сразу както подумалось что врядли это развод. Зашла на сайт collector.ru, нашла себя в списке. Посмотрела, почитала. На следующий день мне перезвонила девушка и напомнила про долг. Все у нее расспросила, а итоге оформила погашение через сайт, чтобы не тратить время на поездки в офис. Позавчера выплатила (кстати скидку мне дали и позволили платить в рассрочку), получила справку о том что долгов больше нет.

Мне тоже звонили из ПКБ, не обращала внимания. А потом случайно взяла трубку и выяснилось что это долг по старому кредиту, по которому последний платеж не внесла и не закрыла его. За 2 года еще и проценты набежали. Ездила в офис разбираться, поняла что сама виновата, что так «попала». Заключила договор на расрочку, из 10 тысяч мне 2 списали, остальное понемногу выплачиваю, но кредиты решила больше никогда не брать.

Долг по кредиту (небольшому), позвонили из ПКБ думал позвонят и забудут, там долга того 15 тысяч со всеми процентами. Нет, звонили почти три месяца каждую неделю. Финалом стало то что домой пришли. Вежливо общались, все документы показали. Представились, рассказали о вариантах погашения. Думал и тут забить но жена поставила ультиматум, пришлось заключать договор и выплачивать в рассрочку, чтобы больше не приходили только….

Судятся они в редких случаях, когда должник вообще никак не идет на контакт. Если готов платить но нет всей суммы запросто разрешают в рассрочку гасить. Еще и скидку дают если в срок исправно все платишь. Моя сестра к ним в список попала, тоже история с кредиткой была. Но мы постарались всей семьей помочь чтобы быстрее выбраться и погасить все.

Вообще ПКБ по правилам не сообщает третьим лицам. Хотя если через суд, по решению суда приказ передали в вашу бухгалтерию, а там у всех обычно языки длинные… примите соболезнования! Мы тоже бывшие «клиенты» ПКБ, тоже кредитка, тоже по суду. К счастью закончился этот кошмар, который длился три года, но уже все выплатили. Жалею только о том что до суда не согласились платить сами, можно было бы значительную часть суммы сэкономить.

Да не сообщает. Но знаете они иногда звонят в неудобное время, когда ты на работе или со знакомыми, и люди невольно становятся свидетелями разговора. Плюс если звонят первый раз ты на эмоциях можешь сама комуто сказать. Я так подружке рассказала с она на весь офис разнесла. Уже долг погашен (кстати с опережением и даже получила 10 тысяч скидки, за что ПКБ спасибо) а до сих пор эту историю обсуждают. Понимаю что вина моя, но осадочек есть.

Первое коллекторское агентство: отзывы

Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?

Рассмотрим его деятельность более подробно.

Об агентстве

Первое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.

Коллекторское агентство было организовано в 2005 году и сейчас оно по праву считается лидером в этой сфере работы.

Стоит отметить, что “Первое коллекторское бюро” не только помогает взыскать задолженность, но и берет на себя все необходимые обязательства по управлению просрочками.

Руководство компании прикладывает все усилия для того, чтобы это агентство продолжало удерживать лидирующие позиции.

Кампания предлагает не только услуги по взысканию задолженности, но и такие, как:

  1. посредничество между юридическими лицами в финансовых вопросах;
  2. юридический и бухгалтерский учет, а также аудит;
  3. квалифицированную консультацию по вопросам осуществления коммерческой деятельностью;
  4. проведение анализа конъюнктуры рынка.

Несмотря на широкий спектр оказания услуг, основным их направлениям работы считается полное сопровождение трудной дебиторской задолженности физических и юридических лиц на территории Российской Федерации. Работа может осуществляться как при судебном, так и досудебном порядке.

Официальный сайт

Официальный сайт коллекторского агентства начал свою работу в 2010 году. Его можно посетить по адресу www.collector.ru.

Стоит отметить, что на нем находится достаточное количество информации, как для самих должников, так и для потенциальных клиентов.

Если говорить об информации для клиентов, то им предлагается:

  1. перечень предлагаемых услуг;
  2. контакты для связи;
  3. перечень филиалов для обращения;
  4. новости агентства.

Для должников предусмотрена такая информация, как:

  1. список наиболее частых вопросов и ответы к ним;
  2. акции, приняв участие в которой можно снизить процент переплаты;
  3. перечень законодательных актов, которые предусматривают возможность взыскания долга;
  4. советы для должников, в том числе действия при незаконных методах работы;
  5. реквизиты для платы долга.

Более того, на портале предоставляется возможность, оплатить долг заемщику одним нажатием кнопки. Достаточно на сайте нажать “Оплатить онлайн” и ввести личную информацию. Это очень удобно, поскольку нет необходимости выходить даже из квартиры.

На сайте также имеется раздел вакансии, по которым можно отправить резюме и получить возможность стать профессиональным коллектором.

Контакты, как связаться

Главный офис коллекторов расположен по адресу:

117393 г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
Бизнес-центр «Cherry Tower», 10 этаж
Тел./Факс: +7 (495) 644-12-26

Если человеку необходимо уточнить адрес филиала в своем городе, можно узнать информацию на официальном сайте.

В том случае если необходимо срочно задать интересующие вопросы либо просто пожаловаться на незаконные методы воздействия, предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия:

8 800-555-70-42

Отзывы должников

Если анализировать отзывы должников по этому агентству, то они немного разделились. Одни утверждают о том, что коллекторы работают только законными способами и пытаются мирно урегулировать вопросы по возврату долгу, а некоторые говорят о психологическом давлении и угрозах жизни.

Стоит отметить, что все негативные отзывы имеют месту быть только по Московской области. Остальные отзывы (из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и других городов) утверждают совершенно обратное.

В положительных отзывах (которых больше, нежели негативных) говорится о невероятной помощи коллекторов в вопросе возмещения долга, а также о приятных акциях агентства, что позволяет снижать процент переплаты.

Из этих отзывов можно сделать один вывод: все зависит непосредственно от самого сотрудника (торне от его характера либо прежнего места работы), поскольку видно, что руководство агентства делает все для того, чтобы работа осуществлялась в рамках закона РФ и человечности.

Как отзываются в 2017 году

При анализе отзывов за 2016 год, становится очевидным, что ситуация не изменилась, и агентство продолжает работать в рамках закона и всячески помогать должникам решать вопросы по закрытию кредитов.

Что касается негативных отзывов по московскому региону, то их стало значительно меньше, что не может не радовать.

Какие методы применяют

Должники по-разному говорят о методах работы коллекторов из этого агентства. Некоторые утверждают о приятном общении и совместного составления плана погашения долга, а некоторые говорят и о психологическом воздействии.

Если говорить в положительном аспекте, то чаще всего они работают следующим образом:

  1. звонки на телефон с вопросами о возможности погашения долга;
  2. личные встречи с должниками и разработка плана погашения долга;
  3. осуществления всяческого содействия в поиске необходимой суммы для погашения задолженности (это могут быть и связи в других МФО, для оформления нового займа для закрытия старого, и помощь в попытке перезанять у родственников).

Из негативных отзывов, были факты таких методов воздействия:

  1. постоянные почтовые письма;
  2. звонки с угрозами;
  3. психологическое влияние;
  4. угроза здоровью.

Как бороться

При возникновении незаконных методов работы коллекторов, руководство и сами должники рекомендуют звонить на горячую линию либо писать электронное письмо.

Как правило, этого оказывается достаточным для того, чтобы коллекторы даже извинились (согласитесь, это практически никогда не происходит в других агентствах).

Но, если это продолжается, необходимо писать заявление в прокуратуру.

При этом всегда нужно записывать общение с коллекторами на диктофон, либо осуществлять видеосъемку для обеспечения себе доказательной базы.

Как правильно разговаривать с менее приятными агентствами?

«Первое коллекторское бюро» выгодно смотрится на фоне других агентств, однако далеко не все так законопослушны и человечны. Как правильно повести беседу, если коллектор ведет себя агрессивно?

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector