Содержание

Коллекторское агентство феникс отзывы пострадавших

Феникс, коллекторское агентство отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Аналогичная история. 10 лет назад был кредит в Тинькофф, закрыли, спустя 10 лет пришло постановление на работу, а не мне о выплате долга. Об этом узнала только от Бухгалтерии.

ООО «Феникс» 127287, Москва, 2-я Хуторская, 38А, строение 26, кредитный договор от 08. 02. 2011 № S_LN_2000_151672, это ваше?

Долг перед банком был 15000, подал (банк) в суд, выплатил всю сумму через судебных приставов (все квитанции на руках). Спустя пол года стали идти смс от Феникса, что мой долг 109000, предлагают рассрочку. Ну это отстой товарищи, о чем тут можно. читать полностью

Написано заявление в МВД, скрин прицеплен.Кратко. Тинькофф подал в суд, выиграл дело, получил исполнительный лист, передал приставам для взыскания, приставы не смогли взыскать долг. Тинькофф продает долг Фениксу по договору цессии, НО такой. читать полностью

В банке МТС взят был кредит в 2011 г. и с банком не вовремя, но кредит был погашен. В 2019 г узнали, что с банка МТС продали историю в Феникс. Сейчас в банке говорят, что долга нет и откуда история с просрочками и не понятным долгом появилась, они не. читать полностью

Мне на номер МТС приходят сообщения о долге и угрозами в суд. Если вы думаете угрожать мне судом, то у меня никогда не было связи с вашей конторой.

Благодарю от имени должника, что звоните другому человеку, что не ищете реального должника, что никого не находите, что вы есть.

Вот разделаюсь с ними, и ни в жизни не возьму у них деньги, и всем своим тоже скажу не связываться с этой конторой.

Хочу написать свое мнение по опыту, очередные обманщики, еще и виртуальные. Верить не стоит, исхожу из своего мнения. Никаких скидок не будет, полностью не соблюдают никаких законов, ну это нормально так как это детище Тинькова, у него правды тоже. читать полностью

Сегодня мне позвонил ваш специалист, разговаривал безобразно, требуя погасить весь долг сразу. Я ему объяснила, что ранее был договор с другими специалистами и я ежемесячно плачу определенную сумму. Я очень хочу погасить вам долги и платить не. читать полностью

На протяжении полгода эти звонят мне. Ищут какую-то Усольцеву Ирину Сергеевну, каждый раз звонят с разных номеров и плевать в какое время (в день таких звонков может быть даже 20, в черном списке у меня номеров 100, но они находят новые номера и. читать полностью

Я брала у банка ТИНЬКОФФ 84 тысячи. Вернула 170 тыс. Но были перерывы в платежах, так как лежала в Туберкулезном диспансере 6 месяцев. Но потом всё выплатила. Но эти рэкетиры заставляют меня платить еще и им 90 тысяч рублей. За что? Я с ними не. читать полностью

Коллекторское агентство «Феникс» от банка Тинькофф: методы работы и отзывы клиентов

Фирма ООО «Феникс» — это коллекторская фирма, созданное по инициативе известного банка «Тинькофф». Данная организация зарегистрирована как независимое юридическое лицо, однако стало известно, что коллекторы из этой фирмы работают исключительно с клиентами банка «Тинькофф», у которых возникли трудности с выплатами долга по кредитам.

На официальном сайте организации «Феникс» можно найти информацию о роде её деятельности, которая выглядит весьма благородно. Они называют себя службой, которая занимается проблемными «клиентами» финансового учреждения, пытается связаться с ними, помогают должнику решить его проблемы. Они обязательно помогут таким людям выпутаться из этой неприятной ситуации, окажут всё зависящее от них, чтобы избавиться от долгов.

Компания появилась в России в середине сентября 2016 года, после того как Оливер Хьюз, который является председателем правления банка «Тинькофф» заявил журналистам, что летом 2014 года зафиксирована максимальный процент просрочки кредитов в данном банке.

Если верить Оливеру, 13% всех клиентов «Тинькофф» имеют просрочку по кредитному договору. Именно по этой причине руководство банка вынуждено создать отдел, который нацелен на работу с «проблемными» клиентами этой финансовой организации. Такой отдел назвали «Феникс». Довольно быстро эта вновь образовавшаяся фирма заработала себе отрицательную репутацию среди должников. Клиентами агентства стали те люди, которые не выплачивали долг по кредиту банку «Тинькофф» более полугода.

Методы работы коллекторов из «Феникса»

Несмотря на такие благородные цели, действия сотрудников этой организации «навело» много шума на форумах Москвы и Петербурга. Судя по негативным отзывам от людей, которым довелось столкнуться с сотрудниками агентства по выбиванию долгов, коллекторы прибегают к самым недостойным методам, дабы выбить долги.

Основная цель организации коллекторов заключается в том, чтобы не довести дело клиента о долге в суд. Сотрудники фирмы «Феникс» должны заставить клиента любыми способами выплатить долг полностью.

На официальном сайте фирмы есть специальный раздел, посвящённый проблемным клиентам банка (должникам), где описаны принципы работы организации «Феникс». Первые же предложения в этом разделе вызывают у многих недоумение. Здесь написано, что если с вами пытаются дозвониться коллекторы из этой фирмы, то вы являетесь должником перед одним из сотрудников фирмы «Феникс». Это фраза вызывает вопросы, так как ранее было озвучено во всеуслышание, что клиент у данного коллекторской компании один — это банк «Тинькофф».

Информация с официального сайта коллекторского агенства «Феникс»

Коллекторы могут без конца названивать на все известные им телефоны, полученные от клиента, слать смс с угрозами, а также направлять письма на электронную почту.

Примеры неадекватного поведения со стороны-КА «Феникс»

По рассказам одного клиента, который не в силах более выплачивать кредит банку «Тинькофф», становится ясно, что коллекторы угрожают своим жертвам, заставляя любыми способами погасить долги. Коллекторы угрожают тем, что пошлют домой к человеку специальную группу, у которой имеется за плечами большой опыт по выбиванию долгов. Как говорили сами сотрудники агентства «Феникс», они добьются своего в любом случае.

Поскольку отзывы у агентства в интернете исключительно отрицательные, можно сделать вывод, что такая фирма создавалась для выбивания из людей денег любыми, даже преступными способами. Никакую помощь должникам они оказывать не будут. Также они вводят своего клиента в заблуждение, уговаривая не обсуждать свою проблему с профессиональными юристами, не посещать суд для решения проблемы законным путём.

Навязчивые звонки от коллекторов поступают не только самому клиенту банка, который не смог вовремя заплатить ежемесячные платежи за кредит, но и его ближайшим родственникам, коллегам, друзьям. На них также «сыпятся» угрозы и оскорбления. Звонят они не для поиска должника, а для того, чтобы его унизить и оскорбить. Также они убедительно просят заплатить за должника родственникам и друзьям.
Отзывы тех, кто общался с коллекторами «Феникса».

Проведя анализ отзывов из интернета, можно чётко перечислить направления работы коллекторов из фирмы «Феникс»:

  • Психологическое давление на должника, которое заключается в постоянных круглосуточных звонках, угрозах, обманах;
  • Давление посредством телефонных звонков родственникам, друзьям должника, его коллегам и другим лицам. Во время телефонных переговоров они хамят, заставляют друзей отдавать долги своего друга;
  • В некоторых случаях группы хулиганов из этого агентства выезжают по месту жительства клиента «Тинькофф банка», чтобы изрисовать подъезд многоквартирного дома, разбить стёкла в квартире.

Читайте также: Методы работы коллекторского агентства «ЭОС».

Вся правда о коллекторах агентства «Первое Коллекторское Бюро» (ПКБ): читать далее.

Отзывы пострадавших от коллекторского агентства

А вот и конкретный пример человека, который стал пострадавшим от действий компании «Феникс»:

Меня зовут Василий. Я взял кредит 3 года назад на 60 месяцев. Из-за кризиса потерял работу, и ныне не в силах оплачивать долг под бешеный процент. Видимо «Тинькофф» продал мой долг неким коллекторам, которые названивают мне без конца, представляясь сотрудниками фирмы «Феникс».
Как я заметил, эти люди не отличаются острым интеллектом. Юридически они не подкованы, поэтому вынуждены разговаривать со мной по заранее разработанной схеме, и ни на шаг от неё не отклоняться. Все их слова, уговоры отдать долги, сводятся к тому, что я обязан во что бы то ни стало заплатить. Каким образом их не волнует, но пару советов они мне дали: займи или продай почку.

Все мои убеждения, что работы пока нет, но я стараюсь её найти, они как будто не слышат. Понятно, что я, как должник, не могу отзываться о таких людях положительно, но своим поведением они только ухудшают проблему, угрожая мне, и не давая мне покоя своими звонками.

Вывод: с людьми из этого агентства лучше не ругаться, а отвечать им чётко и спокойно, что ищите варианты для решения своей финансовой проблемы. Если вам угрожают, приезжают «боевые» группы, немедленно обращайтесь в органы полиции.

Не пренебрегайте услугами юриста, посоветуйтесь с профессионалом в этом вопросе, и уже по итогам этой беседы планируйте свои действия.

Звонок коллекторов Феникса должнику:

Читать еще:  Кто утверждает выбранные компанией учетные регистры

Коллекторское агенство Феникс (Россия, Москва) — отзывы

Отрицательные отзывы

Обманывают людей , как могут

Взял 50 000. Выплатил 197000. Ещё должен 100000. Беспредел.чего хотят то и творят козлы.втюхивают карту как кредит.в итоге оказывается не кредит.а под проценты.

Звонят посторонним людям по чужим долгам так называемый КА Феникс и и в крайне грубой нецензурной форме требуют чтобы должнику передали информацию! Заявляют , что ничего не боятся!

Тинькофф банк это банк мошенник ,а это его детище ,все условия договора построенны на обман людей вводя их в заблуждение ,как только ЦБ дал лицензию ,хотя и так понятно как ,одни нарушения и пофиг работают

Даже не связывайтесь и не верьте ка пеникс ,только через суд,с расторжением договора.Банк мошенник ,всегда бешеный процент,хозяин второй Мавроди тока теперь Тинькофф,и пеникс его же контора,там обманул ,а здесь типо верьте.Чтоб у него болт на лбу вырос,или пусть в Ленинск едет ,там быстрее помогут сменить ориентацию.

Столкнулась с коллекторским агентством Феникс. Сотрудники вежливые, но некомпетентные в российском законодательстве. А их программа «Прощение» – это полный развод. У меня долг 80 тыс. р., а они предлагают вернуть всего 40 тыс. р., и то с рассрочкой. Т.е. Тинькофф 40 тыс. мне подарит?

Звонят, якобы по поводу женщины, которая не платит кредит в Тинкофф!Я отвечаю: не знаю такой женщины! Они говорят: можете подтвердить, что это именно ваш номер, выслав нам свое фото, ФИО, и заверенное печатью банка! Может правда некая женщина когда то имела этот номер, но я думаю это развод! Выслав свои данные и узнав потом, что у меня есть кредит! Отлично придумали!

Звонят и путают меня с другим человеком, я никогда не имел кредитов и вообще с банками не связывался. Они хотят запугать людей. Такие дела. Я им говорю, что проверьте данные, проверьте имя владельца сим карты и сходите в Тиньков Банк, спросите у них, являюсь ли я клиентом банка. Они говорят, что не имеют таких полномочий. После этого я не отвечаю на их звонки. Самое мощное в мире оружие, это игнор. Друзья, не ведитесь на поводу. Подумываю о том чтобы сделать запись разговора с ними и выложить на ютюб.

Здравствуйте. В 2015 году муж приобрел сим-карту мегафон-Самара для сына (тогда еще несовершеннолетнего), поступившего на учебу в Самаре. Сами мы проживаем в другой области. Осенью 2015 года сыну стали приходить смс с требованием уплаты долга по карте Тинькоф-банк. Хотя сим-карта оформлена на мужа, а у нас в семье нет кредитов. После письма в прокуратуру Самары с жалобой на происходящее и разбирательства полиции смс прекратились. Сегодня, 09.12.2016, в 14-20 сыну опять пришло смс на имя какой-то Афанасьевой Натальи (видимо, так зовут должницу). Я позвонила в Тинькоф-банк, там меня соединили с представителем ООО ‘Феникс’ (она не представилась). Она проверила данные и выяснилось, что вышеупомянутая Афанасьева указала этот номер телефона для связи с ней. Номер у нас с августа 2015 года. Прошу прекратить эти звонки и смс и искать своих должников по их адресам (отвратительно у вас работают ваши службы). Высылаю вам фото пришедшей смс и фото договора на сим-карту мегафон-Самара (так посоветовала сделать ваш представитель). На фото договора видно номер телефона 8-929-706-37-12 и дата заключения договора, а также фамилию, имя, отчество мужа. Если звонки и смс не прекратятся, я буду вынуждена вновь обратиться в прокуратуру Самары с жалобой.

Достоинства:

Недостатки:

не внимательные и надоедливые

Сталкивалась с этим агенством, искала работу в интернете и наткнулась на вакансию коллектор малых взысканий. Заполнила заявку, прошла тест, это у них вроде такого обучения. Вопросы у них конечно не айс. Так вот, на следующий день мне звонят и уточняют информацию. Говорят мне вообще не то, что я писала и запоняла. Придумали вообще какую-то другую должность и еще какие-то тесты хотели вручить. В общем звонили несколько раз в день разные преставители этой компании и каждый раз уточняли информацию. Работать так и не начали.

Достоинства:

Недостатки:

испорченные нервы и дверь

Впервые в жизни я столкнулась с коллекторами, но не из-за своего долга.
Я работаю на дому мастером маникюра, мой телефончик висит в сети интернет очень давно, много клиенток.
Полгода назад мне позвонил некий мужчина и представился сотрудником коллекторского агентства «Феникс». Задавал вопросы про людей которых я вообще не знаю и настаивал вспоминать все мои контакты. Общался в грубой форме. В тоге сошлись на том, что мой номер кто-то дал по ошибке. Странно что номера вообще не проверяют. Я попросила удалить мой контакт из базы, но получила отказ, мол, это может сделать только заёмщик. Но кто этот заёмщик? Они его в глаза то ни разу не видели.
Через 2 дня вновь начал долбить мобильник, я подняла трубку и вновь это были они. Объяснила им ещё раз, но ответ меня просто убил. На меня начали кричать матом и угрожать, что они меня лично найдут. Боясь за свою жизнь, я обратилась в прокуратуру, на что мне мило улыбнулись и сказали просто поменять симку. Но мне этого делать нельзя, у меня работа!
Спустя месяц я обнаружила на капоте моего авто записку по кирпичом и проколотые колёса. Всё зафиксировали правоохранительные органы и обещали разобраться, но ничего не сделали.
Но что случилось со мной спустя неделю. Даже вспоминать жутко. Поздно вечером постучали в дверь, матом орали чтобы я отворила. Я стала звонить в полицию. Самое страшное, что они мне угрожали изнасилованием. Представляете какого это слышать девушке ночью одной дома? Спустя 20 минут приехали полицейские, но задержать никого не удалось. Моя новая дверка была исписана баллончиком, а дверной глазок выколот отвёрткой.
Дорогие сотрудники агентства «Феникс», если вы читаете это, то я вам желаю таких же нервов! Ваша задача напоминать об просрочке и изымать её, но никак не портить здоровье людям!

Написано заявление в МВД, скрин прицеплен.

Кратко. Тинькофф подал в суд, выиграл дело, получил исполнительный лист, передал приставам для взыскания, приставы не смогли взыскать долг. Тинькофф продает долг Фениксу по договору цессии, НО такой договор теперь (после суда и положительного решения в пользу банка) можно заключить, опять же, только через суд и никак иначе! Но несмотря на это, такой договор существует, хотя в глаза его ни я, ни приставы не видели, и по нему Феникс требует с меня денег.)))
Такое может произойти только по двум причинам, в Фениксе (да и в Тинькоффе) работают полные дураки, либо их надежно крышуют где-то наверху.))

Подробнее тут — https://lformat.ru/best/feniks

Если ссылку не пропустят, ищите на banki_ru (вместо нижнего подчеркивания точка)
в разделе:
Главная • Форумы • Банки • Конфликтные ситуации
тема «Банк Тинькофф и КА Феникс».

В банке МТС взят был кредит в 2011 г. и с банком не вовремя, но кредит был погашен. В 2019 г узнали, что с банка МТС продали историю в Феникс. Сейчас в банке говорят, что долга нет и откуда история с просрочками и не понятным долгом появилась, они не в курсе. И там, и тут обман..

Мне на номер МТС приходят сообщения о долге и угрозами в суд.
Если вы думаете угрожать мне судом, то у меня никогда не было связи с вашей конторой.

Нейтральные отзывы

Брал кредит в Тинькофф банке, полгода платил исправно, а затем перестал. Банк обратился в суд за судебным приказом, но я его быстро отменил. Затем мой долг передали Фениксу. Теперь мне постоянно звонят на мобильный и домашний телефон, требуют погасить долг. Один раз приходили домой – в костюмах, вежливые, снимали все на камеру. Убеждали вернуть долг, грозили судом и арестом имущества. В принципе, бояться их не стоит, ребята адекватные.

Достоинства:

Феникс не звонят с тех пор, как я начала погашать свой кредит через Тинькофф.

Недостатки:

Добрый день! Начиталась отзывов, что Феникс обманывают людей с платежами и остереглась по своему долгу. Начала узнавать всё, так как сама влипла в кредит Тинькофф (72 000), и из-за просрочек меня перевели в Феникс. Я, К СЧАСТЬЮ, начала сразу оплачивать долг Фениксу через сайт Тинькофф банка по номеру договора (можно ещё и по номеру карты) напрямую со своей сберкарты без процентов. И все мои платежи зафиксировались в истории выплат банку Тинькофф. Так что, граждане — ПЛАТИТЕ ДОЛГИ ФЕНИКСУ ЧЕРЕЗ БАНК, ГДЕ БРАЛИ КРЕДИТ, и никто вас не обманет) надеюсь, хоть чем-то помогла) Желаю всем погасить свои долги без проблем)

Достоинства:

плюс в том что работа из дома

Недостатки:

плохо то что попадаются очень негативные клиенты

Я заполнил анкету прошёл обучение сдал тест на обучающем сайте. записался на экзамен сдал на отлично и тут началось самое интересное обзвон. Я работал с 18:00 до 23:00по закону можно звонить должникам лишь до 22:00. Нам довались не точные сведения и зачастую попадали не к должникам а к совершенно другим людям. Вы представляете что вам звонят в час ночи и говорят что у вас большой долг перед банком, а вы ничего не брали но вам грозят судом прокуратурой. Вообщем не советую я там работать.

Положительные отзывы

На этой недели в агентстве Феникс стартовала программа ‘прощения’, реально круто, при внесение половины долга, прощают весь долг, это не развод, а реальность. Если вам позвонят с подобным предложением, советую воспользоваться, нам дают возможность погасить долг в короткие сроки с наименьшими затратами.

Читать еще:  В каких магазинах бонусы спасибо

Достоинства:

Недостатки:

Хочу поделиться своей историей. Зовут меня Наталья. Взяла карту в Тинькофф, все было хорошо и я платила, потом случился кризис и я перестала платить, понятно что виновата сама, ведь это чужие деньги и я подписывала договор что обязуюсь из отдать. Но в итоге я не платила 2 года, суд присудил выплатить остаток долга, но я все равно не стала платить. И тут начали названивать с агенства феникс, мужики конечно там сволочи последние, разговариваю борзо и грубо(например-я говорю что я сейчас в декрете и не работаю, коллектор говорит что пусть платит тот мужик от которого ты залетела)очень нагло, но я отвечала ему тем же. Потом мне начала звонить женщина из этого агенства и мне очень понравилось как она разговаривает, спокойно, выслушает. Она мне предложила акцию 50 на 50, она меня ставит в график и если я его соблюдаю то мой долг не 60000, а 30000, к примеру 3000 плачу 6000 списывают, я к ней прислушалась и стала выполнять ее требования, так и выплатила долг за 5 месяцев, осталась довольна что отдала свой долг и больше ни кто не звонит. Сама я виновата, я бы наверное так же разговаривала с людьми которым дала много денег, а они бы кинули меня. Короче женщины в этом агенстве хорошие, спасибо им за понимание

Достоинства:

хорошие вознаграждения и своевременные выплаты

Недостатки:

напряженность и стрессовые ситуации

Нашел я данную вакансию на сайте «Тинькофф банк». Коллекторское агенство «Феникс» занимается долгами от банка Тинькофф и не ведет никакой банковской деятельности, вроде начисления процентов и продажи услуг. Работа осуществлялась через интернет, я обзванивал должников через гарнитуру. Должники делятся на 2 типа, первые действительно хотят справится с трудностями, с образованным долгом, а ты их только направляешь, другие принципиально не платят. 50 на 50, если ты попал на должника, но в большинстве случаев вы общаетесь с 3-ми лицами, которые зачастую понятия не имеют о должнике, а звонки их уже задолбали)
По поводу выплат все честно и в сроки, вы получаете оплату за часы и за процент от возврата средств, процент очень щедрый, ОЧЕНЬ! но возвратов как вы понимаете не так много. Меня хватило на месяц в этой компании, мне тяжело давался план, 10 часов разговоров в неделю, с первого взгляда кажется мало, я думал буду проводить по 30 часов, но это оплачиваемое время в плане, это непосредственно время разговора и ожидания вызова. То есть это 10 часов которые вы именно говорите, или слушаете гудки. Нервы сдают, но всегда есть группа поддержки в скайпе, таких же сумасшедших как вы и собственно ваш тренер, который подсказывает как выходить из проблемных ситуаций.
Пообщавшись с тренерами и руководителями групп, я узнал что все они достаточно быстро выросли. Работа у них скорее менеджерская уже, с должниками практически не общаются, кто-то вырос за год, кто-то за 3-5 месяцев. Решайте сами, но меня на такой срок не хватило!
Так же возможен рост по коллекторскому составу, есть те, кто занимается рассрочкой долга, у них процент выполняемости близок к 100%, но % получаемый за возврат гораздо меньше. В общем и целом, я не скажу, что это плохая работа, просто она требует большой терпеливости от вас, ведь каждый день вы обзваниваете до 60 человек, которые ни во что вас не ставят, и получаете копейки за эти отработанные часы, если не оформите ни одного возврата средств.
За недельную стажировку я получил 1700р. Там был бонус в 1000р за прохождение сложных тестов. далее я получал меньше, но в общем и целом, если вы не зависимы от денег и готовы пол года потерпеть унижения в трубку, то работа вам подходит.
коллектив : 4/5
зарплата : 3/5
начальство : 4/5
загруженность 5/5 — в том смысле что много свободного времени

Благодарю от имени должника, что звоните другому человеку, что не ищете реального должника, что никого не находите, что вы есть.

Полностью погасила всю задолженность перед банком. Теперь требуется справка о закрытии счета приставам. Жду не дождусь, когда она у меня появится.

На этой недели в агентстве Феникс стартовала программа «прощения», реально круто, при внесение половины долга, прощают весь долг, это не развод, а реальность. Если вам позвонят с подобным предложением, советую воспользоваться, нам дают возможность погасить долг в короткие сроки с наименьшими затратами.

Коллекторское агентство «Феникс» от банка Тинькофф: методы работы и отзывы клиентов

Фирма ООО «Феникс» — это коллекторская фирма, созданное по инициативе известного банка «Тинькофф». Данная организация зарегистрирована как независимое юридическое лицо, однако стало известно, что коллекторы из этой фирмы работают исключительно с клиентами банка «Тинькофф», у которых возникли трудности с выплатами долга по кредитам.

На официальном сайте организации «Феникс» можно найти информацию о роде её деятельности, которая выглядит весьма благородно. Они называют себя службой, которая занимается проблемными «клиентами» финансового учреждения, пытается связаться с ними, помогают должнику решить его проблемы. Они обязательно помогут таким людям выпутаться из этой неприятной ситуации, окажут всё зависящее от них, чтобы избавиться от долгов.

Компания появилась в России в середине сентября 2016 года, после того как Оливер Хьюз, который является председателем правления банка «Тинькофф» заявил журналистам, что летом 2014 года зафиксирована максимальный процент просрочки кредитов в данном банке.

Если верить Оливеру, 13% всех клиентов «Тинькофф» имеют просрочку по кредитному договору. Именно по этой причине руководство банка вынуждено создать отдел, который нацелен на работу с «проблемными» клиентами этой финансовой организации. Такой отдел назвали «Феникс». Довольно быстро эта вновь образовавшаяся фирма заработала себе отрицательную репутацию среди должников. Клиентами агентства стали те люди, которые не выплачивали долг по кредиту банку «Тинькофф» более полугода.

Методы работы коллекторов из «Феникса»

Несмотря на такие благородные цели, действия сотрудников этой организации «навело» много шума на форумах Москвы и Петербурга. Судя по негативным отзывам от людей, которым довелось столкнуться с сотрудниками агентства по выбиванию долгов, коллекторы прибегают к самым недостойным методам, дабы выбить долги.

Основная цель организации коллекторов заключается в том, чтобы не довести дело клиента о долге в суд. Сотрудники фирмы «Феникс» должны заставить клиента любыми способами выплатить долг полностью.

На официальном сайте фирмы есть специальный раздел, посвящённый проблемным клиентам банка (должникам), где описаны принципы работы организации «Феникс». Первые же предложения в этом разделе вызывают у многих недоумение. Здесь написано, что если с вами пытаются дозвониться коллекторы из этой фирмы, то вы являетесь должником перед одним из сотрудников фирмы «Феникс». Это фраза вызывает вопросы, так как ранее было озвучено во всеуслышание, что клиент у данного коллекторской компании один — это банк «Тинькофф».

Информация с официального сайта коллекторского агенства «Феникс»

Коллекторы могут без конца названивать на все известные им телефоны, полученные от клиента, слать смс с угрозами, а также направлять письма на электронную почту.

Примеры неадекватного поведения со стороны-КА «Феникс»

По рассказам одного клиента, который не в силах более выплачивать кредит банку «Тинькофф», становится ясно, что коллекторы угрожают своим жертвам, заставляя любыми способами погасить долги. Коллекторы угрожают тем, что пошлют домой к человеку специальную группу, у которой имеется за плечами большой опыт по выбиванию долгов. Как говорили сами сотрудники агентства «Феникс», они добьются своего в любом случае.

Поскольку отзывы у агентства в интернете исключительно отрицательные, можно сделать вывод, что такая фирма создавалась для выбивания из людей денег любыми, даже преступными способами. Никакую помощь должникам они оказывать не будут. Также они вводят своего клиента в заблуждение, уговаривая не обсуждать свою проблему с профессиональными юристами, не посещать суд для решения проблемы законным путём.

Навязчивые звонки от коллекторов поступают не только самому клиенту банка, который не смог вовремя заплатить ежемесячные платежи за кредит, но и его ближайшим родственникам, коллегам, друзьям. На них также «сыпятся» угрозы и оскорбления. Звонят они не для поиска должника, а для того, чтобы его унизить и оскорбить. Также они убедительно просят заплатить за должника родственникам и друзьям.
Отзывы тех, кто общался с коллекторами «Феникса».

Проведя анализ отзывов из интернета, можно чётко перечислить направления работы коллекторов из фирмы «Феникс»:

  • Психологическое давление на должника, которое заключается в постоянных круглосуточных звонках, угрозах, обманах;
  • Давление посредством телефонных звонков родственникам, друзьям должника, его коллегам и другим лицам. Во время телефонных переговоров они хамят, заставляют друзей отдавать долги своего друга;
  • В некоторых случаях группы хулиганов из этого агентства выезжают по месту жительства клиента «Тинькофф банка», чтобы изрисовать подъезд многоквартирного дома, разбить стёкла в квартире.

Читайте также: Методы работы коллекторского агентства «ЭОС».

Вся правда о коллекторах агентства «Первое Коллекторское Бюро» (ПКБ): читать далее.

Отзывы пострадавших от коллекторского агентства

А вот и конкретный пример человека, который стал пострадавшим от действий компании «Феникс»:

Меня зовут Василий. Я взял кредит 3 года назад на 60 месяцев. Из-за кризиса потерял работу, и ныне не в силах оплачивать долг под бешеный процент. Видимо «Тинькофф» продал мой долг неким коллекторам, которые названивают мне без конца, представляясь сотрудниками фирмы «Феникс».
Как я заметил, эти люди не отличаются острым интеллектом. Юридически они не подкованы, поэтому вынуждены разговаривать со мной по заранее разработанной схеме, и ни на шаг от неё не отклоняться. Все их слова, уговоры отдать долги, сводятся к тому, что я обязан во что бы то ни стало заплатить. Каким образом их не волнует, но пару советов они мне дали: займи или продай почку.

Все мои убеждения, что работы пока нет, но я стараюсь её найти, они как будто не слышат. Понятно, что я, как должник, не могу отзываться о таких людях положительно, но своим поведением они только ухудшают проблему, угрожая мне, и не давая мне покоя своими звонками.

Вывод: с людьми из этого агентства лучше не ругаться, а отвечать им чётко и спокойно, что ищите варианты для решения своей финансовой проблемы. Если вам угрожают, приезжают «боевые» группы, немедленно обращайтесь в органы полиции.

Читать еще:  Что такое cash

Не пренебрегайте услугами юриста, посоветуйтесь с профессионалом в этом вопросе, и уже по итогам этой беседы планируйте свои действия.

Звонок коллекторов Феникса должнику:

Коллекторское агентство «Феникс»: отзывы должников

В жизни каждого человека происходят такие ситуации, когда срочно необходимо оформить кредит. Однако проходит время, и денежные средства нужно возвращать обратно финансовому учреждению. В некоторых ситуациях погасить кредитную задолженность своевременно не получается. Как правило, в этом случае в дело вступают коллекторские агентства. Нередки случаи, когда представители данных организаций проявляют грубость и агрессию по отношению к клиентам банка. Поэтому неудивительно, что всех интересует информация о подобных учреждениях.

Рассмотрим подробнее коллекторское агентство «Феникс», отзывы о нем, а также основную информацию, предоставляемую на официальном сайте компании. О ней можно найти огромное количество данных, включая истории должников, которые столкнулись с трудностями при общении со специалистами этой структуры.

Об агентстве

Те, кто уже сталкивались с представителями данного агентства, осведомлены о том, что оно активно сотрудничает с банком «Тинькофф». Это действительно так. В сентябре 2014 года главные представители этой финансовой организации предоставили заемщиком информацию о том, что в случае просрочки по кредитной задолженности, которая составляет более 13%, будут предприняты меры. После этого на базе банка «Тинькофф» было организовано коллекторское агентство ООО «Феникс», отзывы о котором буквально наводнили интернет. При этом не все они положительные.

На сегодняшний день по документам данная организация является отдельной структурой, однако она по-прежнему находится в подчинении у банка. Соответственно, говоря об отзывах, коллекторское агентство «Феникс» и «Тинькофф» стоит рассматривать как единое целое. Кроме этого, организация оказывает услуги по возврату денежных средств и другим учреждениям.

Как и в большинстве других аналогичных организаций, сотрудники «Феникса» всегда пытаются урегулировать конфликтные ситуации мирным путем. В случае если общий язык найти с заемщиком не удалось, дело передается в суд.

В обязанности сотрудников коллекторского агентства ООО «Феникс» входит информирование клиентов об имеющейся у них задолженности. Для этого могут использоваться телефонные звонки или письменные уведомления, которые присылаются как на электронную, так и на обычную почту. Согласно отзывам должников о коллекторском агентстве «Феникс», они действительно получают подобные оповещения, как только задолженность переходит за определенный порог. В данном документе не содержится никакой агрессивный информации или угроз. В бумаге указывается контактный номер телефона, по которому заемщик может связаться с сотрудником учреждения и уточнить все вопросы. После этого, если клиент не выходит на контакт, сотрудники компании в принудительном порядке производят дозвон.

На самом деле многие жалуются на то, что сотрудники агентства излишне назойливы. Однако, как сообщают представители этой компании, данные меры вполне стандартны.

Официальный сайт

На ресурсе компании можно найти всю необходимую информацию, включая контактные телефонные номера.

Сайт начал работать со дня открытия коллекторского агентства «Феникс». На нем находится огромное количество полезной информации как для самих должников, так и для представителей банков, которые хотят решать проблемы с заемщиками.

Кроме этого, на официальном сайте клиент может заказать обратный звонок в том случае, если не получается самостоятельно связаться с сотрудником агентства. Также тут можно найти развернутую информацию о способах оплаты действующих задолженностей. Периодически в компании проводятся акции, согласно которым сумма долга клиента немного снижается. Но так ли все радужно на самом деле?

Коллекторское агентство ООО «Феникс»: отзывы должников

Пожалуй, пора перейти к самому интересному пункту статьи. Должники, которым пришлось столкнуться с сотрудниками этой конторы, действительно оставляют довольно спокойные отзывы о работе с ними. При этом стоит отметить, что за все время деятельности организации на нее не поступало никаких официальных заявлений, в которых бы указывалось, что при работе с клиентом были использованы незаконные методы воздействия.

Более того, некоторые должники даже утверждают, что коллекторы оказали им реальную помощь в решении проблем с оплатой кредитов. Например, один из таких сообщил о том, что он находился в больнице на протяжении довольно долгого срока и не мог самостоятельно произвести погашение задолженности. Благодаря коллекторам ему удалось снизить процент долга на 10%.

Но среди отзывов о коллекторском агентстве «Феникс» есть и не самые положительные. Например, один из клиентов сообщил, что несколько лет назад он взял кредит сроком на 6 месяцев. После этого произошел кризис, из-за чего ему пришлось уволиться с работы. Разумеется, возможности возвращать долги не было, и дело было передано коллекторскому агентству. Пользователь отметил, что сотрудники данной организации не обладают необходимыми юридическими данными и навыками работы с клиентами. Также он обратил внимание, что в основном с ним общались по стандартной схеме и не отходили от нее ни на шаг.

Как отзываются в 2017 году

За все время существования коллекторского агентства «Феникс» отзывы о нем практически не изменились. Процентное соотношение плохих и хороших рекомендаций почти одинаковое.

Разумеется, ни один человек не будет рад тому, что ему звонят по телефону и сообщают о сумме долга, которую он должен погасить. Если сравнивать с аналогичными агентствами, то можно сделать вывод, что на сегодняшний день «Феникс» является наиболее «адекватной и спокойной» организацией.

Какие методы работы применяются

Согласно отзывам о коллекторском агентстве «Феникс», сотрудники фирмы ведут себя очень спокойно, внимательно выслушивает всю информацию, которую должник им предоставляет. Более того, они предлагают реальные пути решения проблем и очень часто подсказывают, как именно можно погасить задолженность с наименьшими потерями.

Разумеется, стандартные советы – это попробовать попросить денег у родственников или друзей. Также сотрудники предлагают в качестве долга взыскать какое-либо имущество. Либо воспользоваться моментальными займами.

Также многие отметили, что некоторые сотрудники данной организации спрашивают о том, когда именно человек сможет полностью произвести погашение задолженности. Если заемщик с полной уверенностью утверждает, что он внесет всю сумму долга через месяц, то в этом случае никаких звонков в течение этого периода времени не будет поступать. Разумеется, если в обещанный срок сумма так и не была переведена на банковский счет, то прозвоны начнут повторяться.

Некоторые не настолько позитивно настроены касательно деятельности сотрудников этого агентства. Один из клиентов сообщил, что ему поступали довольно страшные звонки, в которых коллекторы напрямую угрожали человеку и буквально заставляли его погашать долг. При этом говорили о том, что сотрудники их агентства в любом случае добьются своего. Также некоторые обратили внимание на то, что специалисты этой компании очень тщательно уговаривают заемщиков ни в коем случае не обращаться к профессиональным юристам. Это действительно смущает.

Кроме этого, согласно отзывам пострадавших о коллекторском агентстве «Феникс», после нескольких просрочек по платежам звонки начинают поступать не только самому заемщику, но и его родственникам, друзьям и даже коллегами по работе. При этом все они выслушивают угрозы.

Исходя из этого, можно сделать выводы, что на первоначальных этапах сотрудники фирмы пытаются урегулировать вопросы мирно. Если не удается добиться желаемого эффекта, то начинается психологическое давление. Оно заключается в постоянных звонках. А после сотрудники выходят на контакты с ближайшими родственниками, друзьями, коллегами и другими лицами должника, тональность разговора приобретает угрожающие нотки.

Как бороться

Если сотрудник коллекторского агентства действительно начал проявлять агрессию и говорит нелицеприятные вещи, стоит сообщить ему о том, что данный инцидент обязательно будет описан и передан в прокуратуру. Нужно понимать, что именно этот государственный орган может воздействовать на коллекторов.

Если после первого предупреждения звонки продолжились, а угрозы стали еще агрессивнее, то стоит действительно написать заявление и передать в прокуратуру. При этом рекомендуется записать разговор с сотрудником коллекторского агентства на диктофон или приложение на мобильном телефоне. Данная запись будь неопровержимым доказательством неправомерных действий.

Погашение задолженности

Существует самый простой способ не связываться с коллекторским агентством – это своевременно оплачивать задолженности. Однако если сделать этого не получилось, не стоит надеяться на то, что звонки прекратятся. Поэтому лучше попробовать обратиться в другой банк, чтобы получить второй кредит для погашения предыдущего.

Как вести диалог с коллектором

В первую очередь не стоит начинать хамить звонящему, особенно если разговор происходит впервые. Нужно понимать, что в некоторых ситуациях специалист коллекторского агентства вполне может помочь оптимизировать долг, а также снизить процентную ставку по нему.

Иногда они готовы получить меньшую сумму, так как это намного лучше, чем ничего. Также стоит назвать к сотруднику коллекторской организации точную дату, когда будет возможность погасить задолженность. Как правило, в этом случае звонки прекращаются до этого периода времени.

Заключение

Разумеется, говорить о том, что сотрудники коллекторских агентств проявляют лояльность, очень сложно. Методы и принципы их работы уже не первый раз обсуждаются по телевидению и в социальных сетях. Чтобы лишний раз не рисковать своим психологическим состоянием, намного проще своевременно выплатить кредит.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector