Какие платежи принимает почта россии

Оплата посылки картой

Ежедневно тысячи людей по всей стране приходят в отделения Почты России для того, чтобы отправить посылку, заказное письмо или приобрести конверты, почтовые марки. При этом с развитием системы безналичных платежей все большее количество людей не имеют при себе наличных денег и задаются вопросом «можно ли на почте расплатиться банковской картой?». Попробуем разобраться, существует ли такая возможность, и если да, то какой картой можно произвести оплату.

Когда появилась данная услуга

Разговоры на тему того, должна ли Почта России предоставлять своим клиентам возможность производить оплату своих услуг банковскими картами ведутся достаточно давно. Сторонники идеи о том, что Почта России обязана принимать банковские карты, ссылаются на то, что согласно действующему законодательству, регламентирующему права потребителей, клиенты имеют право оплачивать товары и услуги любым удобным им способом, в том числе и с использованием системы безналичных платежей.

Однако мало кто знает, что в соответствии со 161 федеральным законом «О национальной платежной системе» обязанностью исполнителя услуг является обеспечение оплаты либо наличными денежными средствами, либо картами платежной системы, разработанными для России (с 2015 года это платежная система «МИР»). Таким образом, согласно действующему законодательству Почта России имеет право не принимать к оплате карты международных платежных систем Visa, MasterCard (которых в нашей стране большинство).

Но принимая во внимание востребованность безналичной оплаты, в 2015 году было принято решение об установке практически во всех отделениях Почты России банковских POS — терминалов (на сегодняшний день их установлено более тысячи штук). Обеспечение возможности проведения безналичных платежных операций взял на себя «Почта Банк».

Что можно оплатить на почте картой

В настоящее время в отделениях Почты России оплатить картой можно только собственные услуги почты и реализуемые ей товары. При помощи платежной карты приобретают печатную продукцию (газеты, журналы), конверты, почтовые марки и товары реализуемые на почте (календари, открытки, комплекты постельного белья, подарочные наборы и тому подобное), оформляют подписку на печатные издания. Также Почта России предоставляет услугу по переводу получаемых социальных пособий (в том числе пенсий) на банковскую карту.

Что нельзя оплатить банковской картой

Не смотря на то, что в отделениях Почты России установлены платежные терминалы, банковской картой нельзя оплатить коммунальные платежи, налоги и штрафы. Связано это с тем, что данные платежи не являются собственными услугами почты и предоставляются в рамках агентского договора только за наличные деньги.

Также в соответствии с федеральным законом банковской картой нельзя оплачивать лотерейные билеты. Однако, принимая во внимание важность подобного рода платежей, на официальном сайте Почты России был создан сервис https://paycard.rapida.ru/pochta.

С его помощью можно оплатить:

  • мобильную связь;
  • коммерческие услуги (Oriflame, AVON, Mary Kay, Faberlik);
  • онлайн-игры (World of Tanks, World of Dragons, Game XP, XCraft и многие другие, сервисы ВКонтакте, Футбольный менеджер онлайн, Mamba);
  • страховые договоры (но только со страховыми компаниями «PPF Страхование жизни», «Благосостояние»);
  • штрафы и налоги;
  • коммунальные платежи;
  • охранные системы (только «Гольфстрим», «Сеть 52», «Подразделение Д»);
  • парковку в системе «Московский паркинг»;
  • телефон, телевидение, интернет;
  • электронный кошелек Web Money.

Стоит отметить, что за оплату вышеуказанных услуг сервис берет комиссию в размере 3 процента от суммы платежа.

Какими картами можно расплатиться

Отделения Почты России принимают к оплате банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР».

Оплата услуг и товаров на почте банковской картой (видео):

Почта России является одним из самых посещаемых бюджетных учреждений в нашей стране. До недавнего времени самым популярным вопросом, связанным с работой почты, был вопрос о возможности оплачивать товары и услуги при помощи банковской карты. В 2015 году с появлением Почта-Банка на почте стало возможно приобрести печатную продукцию (газеты, журналы), конверты, почтовые марки, оплатить отправку посылки, заказного письма за безналичный расчет.

К оплате принимаются банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР». Но при этом коммунальные платежи, лотерейные билеты, налоги и штрафы до сих пор оплачивают только за наличные деньги. Учитывая актуальность безналичной оплаты, на официальном сайте Почты России был запущен платежный сервис, через который можно провести основные виды платежей, при этом с клиента берется комиссия в размере 3 процентов от суммы.

Какие услуги предоставляет Почта России?

Почта России является очень важной для страны компанией. Государственная почта выполняет множество социальных функций. Одна из них — это обеспечение рабочих мест, ведь на почте трудятся более 300 000 человек. Этот большой коллектив обрабатывает в год более 1, 5 млрд писем, 75 млн. денежных единиц и 55 млн посылок. В 2011 году оборот предприятия составил более 120 млрд. рублей, а чистая прибыль превысила 790 млн рублей. Основана Почта России была в 2002 году, а через 11 лет правительство включило её в перечень стратегических предприятий. Государственная почта предоставляет большое количество услуг, список которых увеличивается с каждым годом.

Читать еще:  Что такое активные счета

Почтовые услуги

  1. Письменная корреспонденция.

Обслуживание письменной корреспонденции входит в универсальные услуги. К письменной корреспонденции относятся:

— ответные почтовые отправления.

Пересылка бывает двух видов:

— внутренняя (отправление происходит по территории Российской Федерации),

— внешняя (отправление пересылается за границу).

По условиям приема и обработки посылок почтовые отправления делятся на следующие категории:

— простые (принимаются без квитанции и расписки);

— посылки с установленной ценностью (при отправке определяется стоимость содержимого почтового отправления);

— регистрируемые (при получении выдаётся квитанция).

Для того чтобы отследить посылку, необходимо знать идентификационный номер почтового отправления (трек). Внутренний номер состоит из 14 цифр, международный из комбинации латинских букв и цифр. Эти цифры указываются в чеке. Отследить местонахождение посылки можно по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 .

  1. Отправления первого класса.

Отправления 1 класса — это быстрый способ доставки. Он позволяет ускорить пересылку на треть, по сравнению с традиционной доставкой. Основными преимуществами данной услуги являются:

— удобство в определении тарифов.

При отправлении наложенным платежом сумма посылки не должна превышать 20 000 рублей. Скорость доставки обеспечивается новыми технологиями логистики и сортировки. Для отправлений первого класса предусмотрены почтовые ящики, обслуживание которых производится гораздо чаще, чем выемка корреспонденции из стандартных ящиков.

Данная услуга предоставляется в более чем 190 государствах. Это позволяет доставлять посылки в разные части мира в максимально короткие сроки. Представлены следующие виды экспресс-доставки:

— доставка по городу,

— доставка по территории России,

Вес посылки при экспресс-доставке не должен превышать 31 килограмма. Длина упаковки не должна быть больше 150 сантиметров.

  1. Доставка курьером.

Для получателей отправлений в Москве предусмотрена возможность доставки посылки курьером из отделения прямо к двери дома. Заказ данной услуги осуществляется через мобильное приложение Почты России или по SMS. Посылка доставляется в течение двух дней после оформления заявки. Стоимость одного отправления — 199 рублей. Для получения необходимо предъявить удостоверение личности.

Данная услуга предполагает оповещение получателя/отправителя о прибытии/получении почтового отправления. Для заказа SMS-оповещения следует сделать следующее:

— указать тип оповещения,

— сообщить номер телефона,

— заполнить бланк заказа,

— внести деньги за услугу.

Почта России определила следующие тарифы на оказание услуги SMS-уведомления:

Цены указаны с учётом НДС.

Мультиконверт предназначен для пересылки следующих товаров:

— доставка в любой регион России;

— возможность использовать услугу для продвижения бизнеса (информирование потенциальных клиентов об акциях и скидках);

— стимулирует сезонные продажи;

— умеренная цена услуги.

Ограничения:

— отправка за границу невозможна;

— мультиконверт изготавливается промышленным способом;

— не подходит для пересылки отправлений, масса которых больше 150 грамм;

— необходимо согласование внешнего вида мультиконверта с Почтой России.

Тарифы на данную услугу для простого отправления выглядят следующим образом:

Тарифы для заказного отправления:

НДС не взимается в случае, если подтверждение оплаты осуществляется государственными знаками (почтовыми марками).

Финансовые услуги

  1. Выплата пенсий.

Данная услуга является одной из наиболее социально значимых. Уже не один десяток лет российская почта занимается выплатой пенсий и пособий гражданам. Пенсионный фонд и Почта России совместно разработали систему электронного документооборота, которая позволяет своевременно оповещать пенсионеров о сумме и сроке выплат. Услугами государственной почты пользуются более 17 миллионов пенсионеров.

  1. Приём коммунальных платежей.

Удобство данной услуги заключается в том, что Почта России имеет множество отделений по всей стране. Поэтому у граждан есть возможность выбрать ближайшее отделение к дому, чтобы не тратить большое количество времени на дорогу. Государственная почта постоянно улучшает качество обслуживания клиентов. Почта сотрудничает не только с муниципальными поставщиками коммунальных услуг, но и с компаниями федерального уровня, например с ОАО «Газпром».

  1. Денежные переводы.
  1. Приём платежей за интернет и телевидение.
  1. Страховые услуги.
  1. Обслуживание банковских карт.
  1. Выдача и погашение кредитов.

Почта России не стоит на месте. Сотрудники государственной почтовой службы постоянно внедряют новые услуги для своих клиентов. В 2015 году появились новые финансовые услуги Почты России, направленные на повышение качества обслуживания в сфере страхования, денежных переводов и доставки посылок.

Услуги для населения

Почта России предоставляет не только почтовые и финансовые услуги. Государственная почта стремится помочь решить своим клиентам и бытовые вопросы. Среди наиболее популярных услуг Почты России для населения можно выделить следующие:

  • КиберПресса,
  • КиберПочта,
  • подписка на печатные издания,
  • мобильное приложение,
  • продажа лотерейных билетов,
  • реализация билетов на транспорт, общественные мероприятия и др.,
  • телефонная связь,
  • приём миграционных бумаг.
Читать еще:  Как выплачивает ингосстрах по осаго

Почта России оказывает очень широкий спектр услуг. Практически каждый житель Российской Федерации может выбрать для себя те услуги, которые ему подойдут и будут полезны. Критика в адрес государственной почты по поводу сроков и качества доставки имеет свои основания. Но Почта России предлагает различные варианты экспресс-доставок, которые стоят дороже, чем обычное отправление, зато дают значительные гарантии. Также предусмотрены следующие предложения для бизнеса: реклама, партнерство, таможенное сопровождение, помощь при международных отправлениях. Именно благодаря социальной ориентированности Почта России является настолько значимой для государства организацией.

Как и можно ли на почте оплатить картой посылку и другие услуги?

Почта России – самый масштабный почтовый сервис в стране. Нельзя сказать, что данная организация является монополистом, но на её долю приходится большинство писем и разного рода бандеролей, которые необходимо регулярно отправлять. У пользователей сервиса логичным образом возникает вопрос: можно ли на почте оплатить картой посылку и другие услуги?

Перспективы развития Почты России

Почта до недавних пор являлась сервисом довольно консервативным. То, что сегодня происходит модернизация почтовых возможностей, – не просто веяние моды, а необходимость. Банки проникают во всех сферы человеческой деятельности, и теперь обыватель уже не может представить себе, что за какие-то услуги нельзя расплатиться безналичным способом.

Большая часть клиентов предпочитает использовать банковские карты. Касается это и ситуаций, когда нужно оплатить отправку посылки или письма.

Владимир Салахутдинов, заместитель генерального директора по финансовому бизнесу Почты России, ранее уже заявлял, что на сегодняшний момент организация ориентирована на дальнейшее развитие своих возможностей в направлении безналичного сервиса.

Примечание 1. Пока что значительная часть операций всё ещё оплачивается наличными. Тем не менее, эта ситуация меняется. К слову, приобретение финансовой направленности в развитии привело к тому, что теперь можно оформить на Почте России кредит.

Иными словами, имеет место однозначная тенденция: применение банковского пластика всё больше расширяется.

Что можно и нельзя оплатить?

Итак, безналичный расчёт – принимают такую оплату или нет?

На данный момент клиент имеет возможность оплачивать с помощью карт Visa, MasterCard и МИР следующие услуги:

  • подписку на печатные издания;
  • покупку любой розничной продукции (газет, журналов, календарей, открыток и т.д.);
  • товар почтового назначения (например, конверты и почтовые марки);
  • посылки;
  • страховой полис;
  • услуги, предоставляемые официальном интернет-ресурсом.

Но что нельзя оплатить банковским платёжным инструментом? Даже при наличии POS-терминала для жилищно-коммунальных услуг, налогов и штрафов безналичные операции недоступны. Причина простая: эти платежи не относятся к собственно почтовым и предоставляются агентским соглашением за наличность.

Ситуация потихоньку меняется, так что имеет смысл иногда интересоваться тем, какие случились нововведения.

Платёжный сервис

Для удобства пользователей учреждением разработан специальный сайт, через который можно проводить оплату разнообразных услуг.

Оплатить безналичным образом можно:

  • мобильную связь, предоставляемую российскими операторами;
  • продукцию некоторых магазинов, таких как Oriflame, Avon, Faberlic, Mary Kay, Омега, Макхост, а также онлайн-площадок Shopogoliq.ru и Softkey.ru;
  • голоса Вконтакте, продукцию Steam и Xsolla и другую подобную продукцию из сектора развлечений;
  • страхование;
  • госуслуги;
  • ЖКХ;
  • охранные системы;
  • парковки;
  • телефонию, интернет и телевидение;
  • электронный кошелёк Webmoney (WMR);
  • штрафы.

Как пользоваться сайтом? Порядок действий такой:

    выбираете нужную категорию;

Ресурс paycard.rapida.ru/pochta – весьма удобный онлайн-инструмент, который компенсирует недостаток функционала почтовых отделений.

Пример. Вам нужно оплатить услуги своего номера МТС. Тогда Вы выбираете блок “Мобильная связь России”. Далее:

  • кликаете “МТС”;
  • вводите или номер лицевого счёта, или номер телефона;
  • указываете сумму;
  • соглашаетесь с условиями оферты;
  • жмёте “Подтвердить”;
  • проверяете указанные сведения и нажимает кнопку “К оплате”;

Как видим, процесс очень незамысловатый. Времени он занимает пару минут.

Функционал сайта Почты России

Мы рассмотрели выше специализированный сервис, но возникает и другой вопрос: какие возможности даёт основной сайт?

Здесь Вы можете:

  • рассчитать срок и цену доставки письма и посылки, а также узнать, что понадобится при их отправке;
  • подписаться на печатные издания, предварительно выбрав нужные в каталоге;
  • сделать денежный перевод – непосредственно почтовый или в рамках систем Форсаж и Вестерн Юнион;
  • перевести деньги с карты на карту по номеру пластика;
  • перевести средства с карты для последующего получения на почте или доставкой на дом;
  • оплатить некоторые услуги – ЖКХ, мобильную связь, штрафы, интернет и некоторые другие.

Примечание 2. Если заранее на сайте оформить письмо или посылку, в отделении можно будет сдать их без очереди.

Рассмотрим конкретный пример с посылкой. На главной странице официального сайта кликните по блоку “Оформление посылок онлайн”. Далее:

  • выберите из двух вариантов один – “Оформить онлайн” или “Оформить и оплатить онлайн” (допустим, Вы выбрали первый);
  • укажите адресные данные отправителя и получателя;
  • введите в нужную строку вес;
  • выберите способ, которым будет осуществляться доставка (“Обычный”, “Ускоренный”, “Курьерский”);

После этих всех действий внизу появится информационный блок с указанием параметров отправления – вес, выбранные опции, цена и сроки. Нажмите кнопку «Оформить».

Примечание 3. Для пунктов “Ценная” и “Наложенный платёж” нужно указать сумму.

Чтобы увидеть, из чего состоит стоимость, можно нажать на знак вопроса рядом с вычисленной суммой.

Заключение

Оплачивать услуги на Почте России банковской картой можно – такая возможность появилась не так давно. Конечно, это существенно ускорило сам сервис, а для клиентов сделало процесс намного более комфортным.

Можно ли на почте расплатиться платежной картой?

В Управление Роспотребнадзора по КЧР неоднократно поступали обращения потребителей с жалобами на неудобства, связанные с невозможностью использования платежных карт при оплате услуг в почтовом отделении. Вот одна из них: «Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на 15 отделение Почты России в г. Черкесске. Я пользуюсь услугами Почты России уже много лет. С недавнего времени на почте появилось оборудование для приема банковских карточек. Но, как ни приду получать посылку — оно у них вечно не работает. При этом для продажи почтовых товаров оно работает, а для оплаты посылки наложенным платежом нет. В законе «О защите прав потребителей» указано, что оплачивать услуги и товары я имею право любым удобным мне способом, при этом в 15 отделении мне отказываются выдавать посылку, ссылаясь на то, что у них сбой программы, и она переводы не осуществляют, предлагают рассчитаться наличными. На вопрос, когда оборудование будет работать — никто не дает мне вразумительных ответов. Прошу разобраться в этом вопросе и защитить мои права, как потребителя.»

Разобравшись, специалисты Управления пришли к выводу, что в данной ситуации права потребителей Почтой России не нарушены.

С 05.05.2014 года в обязанности исполнителя, продавца входит обеспечение возможности оплаты товаров, работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Национальные платежные инструменты – это платежные карты и иные электронные средства платежа, представляемые клиентам участниками национальной системы платежных карт (НСПК) в соответствии с правилами НСПК (ч.2 ст.30.1 ФЗ от 27.06.2011 года № 161-ФЗ « О национальной платежной системе».

Следовательно, исполнитель услуги должен обеспечить возможность оплаты товаров, т.е. иметь оборудование, позволяющее принимать оплату только национальными платежными картами. Однако до настоящего времени на территории Российской Федерации карты, предусмотренные НСПК — национальные платежные инструменты не созданы: потребители широко используют в РФ платежные карты международных платежных систем (Visa, MasterCard и другие).

То есть, Почта России в принципе не обязана принимать оплату предоставляемых ею услуг посредством международных платежных карт Visa, MasterCard и пр. А тот факт, что многие почтовые отделения имеют терминалы для оплаты и производят оплату предоставляемых ими услуг международными платежными картами – является добровольной инициативой Почты России.

Что касается оплаты доставляемых посылок наложенным платежом, то в данном случае действуют требования, установленные в параграфе 1 Главы 46 Гражданского Кодекса Российской Федерации, т.е. требования п.3 ст. 861 ГК РФ: безналичные расчеты осуществляются через банк и иные кредитные учреждения. Т.е. стоимость товара, отправленного по почте наложенным платежом, вы можете оплатить в любом кредитном учреждении (банк), а на почте, предъявив квитанцию об оплате отправленного вам товара, осуществить оплату услуги почты по доставке посылки платежной карточкой. Почта вправе принимать оплату услуги по доставке товара, но не стоимость самого товара. То есть, в итоге процесс получения посылки с наложенным платежом усложняется, поэтому, выходит, что потребителю удобнее произвести оплату в почтовом отделении наличными. При этом нужно отметить, что в некоторых отделениях Почты России установлены банкоматы, что значительно компенсирует потребителям неудобства.

Е.И.Покровская, главный специалист-эксперт ОЗПП и ЮО

Почта России — Стоимость посылки и оплата

Способы оплаты отправки

Оплатить услуги организации можно такими способами:

  • Безналичный расчет. В каждом отделе есть терминалы. Оплатить можно банковскими картами.
  • Наличный расчет. Во время отправки или получения человек может произвести наличный расчет.
  • Участие в программе лояльности. Каждый клиент автоматически участвует в программе лояльности, накопленные балы используются при заказе следующих услуг.
  • Наложенный платеж. Получатель при получении заказа оплачивает стоимость. Сумма после оплаты отправляется отправителю.

В сумму оплаты наложенным платежом входит стоимость товара и сервис обслуживания компании. Стоимость рассчитывается в национальной валюте.

Разновидности накладных

Товарно-транспортные накладные придуманы не просто так. Каждая циферка несет свое значение.

Если на первом месте стоит цифра 1 – это значит, что клиент отдал груз непосредственно курьеру.

В начале документа цифра 2 – это говорит, что накладная будет отправлена до доставки груза на собственный склад организации. Такой способ используют интернет-магазины.

Случай, когда отправитель самостоятельно доставляет груз в отделение Почты России, то в накладной ставится цифра 5. Это значит, что он зарегистрирован непосредственно в момент доставки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector