Содержание

Как заплатить за свет без квитанции

Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыта онлайн

Реквизиты ПАО «Мосэнергосбыт» для оплаты за потребленную электроэнергию

В разделе тарифы и оплата представлен пункта меню: «Способы оплаты электроэнергии». Перейдя в этот раздел вам предложат способ оплаты.

Существует несколько способов оплатить электроэнергию:

  • Дистанционно по звонку абонента в контактный центр. Позвонив в контактный центр компании Мосэнергосбыт по номеру +7 (495) 981-981-9 абонент может оплатить электроэнергию с рублевого счета банковской карты, продиктовав оператору номер лицевого счета, период оплаты, сумму. (Оплата проводится без комиссии).
  • С помощью печатных бланков счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях. Для этого необходимо заполнить квитанцию в личном кабинете и распечатать ее. (Оплата проводится без комиссии)
  • Автоплатеж при котором ежемесячно со счета банковской карты абонента списывается сумма, указанная в квитанциях, рассылаемых ПАО «Мосэнергосбыт». Вы можете настроить автоплатеж в личном кабинете клиента. (Оплата производится без комиссии)
  • Через терминалы самообслуживания в офисах ПАО «Мосэнергосбыт». Что бы произвести оплату вам понадобится лишь номер лицевого счета. (комиссия 1%).
  • Через электронные кошельки QIWI (комиссия 2%) и Элекснет (комиссия 1,5%). Оплата осуществляется на сайтах платежной системы. Для оплаты необходимо зарегистрироваться и пополнить баланс.
  • С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
  • На сайте компании в лкк личном кабинете абонента за счет списания средств с банковской карты. Войдите в кабинет и произведите оплату в соответствующем разделе.

Оплата через личный кабинет наиболее удобный, надежный и доступный способ оплатить электроэнергию без комиссии. Официальный сайт ПАО «Мосэнергосбыт» предоставляет такую возможность. В меню «Способы оплаты электроэнергии» раздел «Банковской картой в личном кабинете на лкк-мэс.рф»

Преимущества личного кабинета абонента

Удобство личного кабинета для каждого абонента неоспоримо. Это надежный и быстрый способ коммуникации с Мосэнергосбыт. После несложной процедуры регистрации в системе абонент сможет:

  • передавать показания счетчиков;
  • оплачивать электроэнергию без очередей и комиссии;
  • заказать дополнительные услуги;
  • получить детализацию счета, а также управлять сразу несколькими счетами;
  • подписаться на рассылку счетов в электронном виде и информационных сообщений.

Отзывы и комментарии:

Уважаемые господа!
Третий месяц не могу оплатить электроэнергию через личный кабинет. До этого все было в порядке. После перехода к оплате счет банковской картой и ввода данных карты начинается отсчет времени, но кнопка «оплатить» пассивна на протяжении всех 20 минут. Плачу через банкомат.
Задал вопрос администратору «Почему невозможно оплатить счет?».
Ни ответа ни привета.
Скажите, будьте добреньки, для чего нужен личный кабинет МОСЭНЕРГОСБЫТ.
С уважением, Виктор.

Почему не проходит оплата через личный кабинет МОСЭНЕРГОСБЫТа картой МИР?

Оплата через личный кабинет без процентов невозможна. И похоже, что теперь везде дерут эти проценты. Все хотят жить за наш счет.

Доброго времени суток. Вы можете оплатить услуги ОАО «Мосэнергосбыт» без комиссии:
1) через личный кабинет клиента на сайте или мобильное приложение;
2) по телефону в контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт»;
3) через автоплатеж по картам Mastercard и Visa.

не идёт оплата через личный кабинет уже несколько месяцев. Вы ничего не делаете для устранения причин.

Консультант обманывает. Только сейчас пытался через ЛК Мосэнерго в течение 2-х часов, только без толку. Именно кнопка оплаты не активна. Больше того: попытки оплаты через ЛК Сбербанка показали, что р/с в первом выставленном счете не верен. А оплату уже следующего моего счета можно сделать только за полный выставленный счет, хотя он выставлен не согласно переданным показаниям, а по среднему значению, что в 2 раза больше.
Отказавшись от бумажного варианта, перестал получать вообще счет на оплату, на эл.адрес не приходит!

Как не стыдно? Что за личный кабинет? Который месяц не могу оплатить эл-ю через личный кабинет. Ввожу логин пароль, а мне в ответ — неправильный логин. Я прошу дать временный пароль, ввожу эл. почту, телефон, а мне отвечают, что я не зарегистрирована, на почте отвечает робот, а дальше по кругу.
Я поехала в Мосэнерго на Калининградскую, сотрудники мне не смогли помочь или прикидывались не понимающими, попросила удалить мою регистрацию, Приехала домой, вновь зарегистрировалась, а дальше все по кругу.
У начальника Мосэнерго нет совести, нет компетентности, к тому же наглая.

Такая же история-кнопка оплаты неактивна…

Не могу оплатить через личный кабинет , кнопка оплатить не работает. Зачем тогда все эти компьютеры не понятно…

Оплатила через личный кабинет кредитной картой. Для получения субсидии мне нужна платёжка. Могут ли в вашем отделении мне ее дать?

Тоже не получается.Безобразное отношение к клиентам и к физическим и к юридическим лицам.Пользуясь тем ,что монополисты Мосэнергосбыт творит что хочет.Предлагаю объединится и подать на них иск!

Добрый день!
Не могу оплатить электроэнергию через личный кабинет. До этого все было в порядке. После перехода к оплате счет банковской картой и ввода данных карты начинается отсчет времени, но кнопка «оплатить» неактивна на протяжении всех 20 минут.

Чтобы кнопка стала активной, нужно после ввода в каждом окне — номер карты, имя владельца и пр., нажимать Ввод. Чтобы не горела красная рамка вокруг окна. После нескольких месяцев мучений разглядела наконец, что-то неуловимо красное горит. Идиотизм.

Живу в ВАО г. Москвы . Плачу за свет через интернет напрямую ПАО » Мосэнергосбыт» картой Сбербанк -онлай . Многие утверждают ,что комиссия не взимается при оплате онлайн, а с меня берут 1 % от суммы к оплате. В банках . в т.ч ВТБ ( ранее был «Банк Москвы») по социальной карте Москвича так же берут комиссию . Объясните пожалуйста, как получается , что люди оплачивающие за свет по ЕПД ( единый платежный документ) комиссию не платят , а я плачу Вам ,минуя посредников с комиссией ? Как-то странно .Ответьте пожалуйста. 09.09.2018 г.

Читать еще:  Support assist что это

Не всеми картами можно оплатить без комиссии. Есть несколько способов оплаты, за которые не берут процент с оплаты.
1. Оплата банковской картой на сайте http://www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф
2. Оплата через звонок в контактный центр по телефонам 8-495-981-981-9 или 8-800-555-0-555
3. Оплата посредством мобильного телефона отправив SMS на номер 2265

Причём здесь «не всеми картами»? Вопрос в том, что в лк (после заполнения всех полей), кнопка «ОПЛАТИТЬ» остаётся НЕ активной! Вот если бы кнопка была активной, то после её нажатии идёт запрос в банк и банк либо подтверждает либо (по какой то причине (допустим «не та карта») отвергает платёж. И можете ли вы перечислить какие именно карты являются «не теми», чтоб народ не парился и не тратил своё время впустую.

Добрый день!
На Вашем сайте указан расчётный счет в Банке ГПБ (АО),
на полученном мной извещении указан р/с в ПАО Сбербанк.
Ранее в извещении указывался р/с в ВБРР
По каким реквизитам можно оплатить счёт?

Доброго времени суток! Платить надо по тем реквизитам которые указаны в полученной вами платежной квитанции. Скорее всего они такие: Получатель платежа:
ПАО «Мосэнергосбыт»
ИНН: 7736520080
КПП: 997450001
№ счета: 40702810738360027199
в банке: Московский банк ОАО ‟Сбербанк России‟ ОАО
БИК: 044525225
Корр.счет:30101810400000000225
ОКТMО:46748000

Как оплатить ЖКУ

1. Что входит в ЖКУ?

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

Оплатить ЕПД можно:

  • онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
  • для собственников жилых помещений;
  • для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
  • отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
  • лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

  • на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
  • с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел) Номер лицевого счета.

«>XXXXXXXXXX (пробел) Период оплаты — месяц и год.

«>ММГГ (пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;

  • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
  • по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
  • с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.
  • 5. Как оплатить услуги МГТС?

    Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

    Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

    О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

    Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

    Мосэнергосбыт — Оплатить без комиссии

    Одним из главных преимуществ, доступных пользователям ЛКК МЭС является возможность оплаты расходуемой электроэнергии онлайн (из дома, например) и без посреднической комиссии. Выполнить эту операцию можно очень быстро, воспользовавшись картой любого банка. Оплатить Мосэнергосбыт можно в Личном кабинете потребителя с 15 по 26 число, и кликнуть на кнопку оплаты по показаниям. После этого автоматически создается форма оплаты, с новым балансом, составленным по актуальным данным.

    Предельная величина одного платежа установлена в 50 тыс. руб. Срок окончательного зачисления платежных средств не превышает 5-и дней (обычно – меньше). После этого, платеж начинает отображаться в ЛКК, как «зачисленный».

    Оплата этим способом проводится без комиссии.

    Детализация счетов

    Все сведения по платежам хранятся в ЛКК. Клиент в любое время имеет возможность ознакомления с ранее выставленными счетами, выполненными им платежами, статистикой расходования электроэнергии и т.д, а также создать выборки за любые временные отрезки по своему усмотрению. Для этого, надо сначала перейти в «состояние счета», а там уже выбрать конкретный раздел.

    Определение номера ЛС по адресу

    Номер ЛС всегда крупно, разборчиво, жирным шрифтом печатается в платежных документах (квитанциях). Также, он размещен в «личных данных» ЛКК МЭС. Но случается, что абонент не располагает хотя бы одной квитанцией. Довольно часто в службу поддержки по данному поводу обращаются, например арендаторы квартир. В случае, если пользователь запомнил дату и размер последнего платежа, то ему помогут в контакт-центре тел. +7 (495) 981-981-9 (посещать не нужно, достаточно позвонить). Если и такой информации у нет, то выяснить номер лицевого счета МЭС по адресу можно ЛК Московского сайта Госуслуг.

    Выяснить размеры задолженности

    Прямо на главной странице ЛКК МЭС размещена информация по текущему балансу. Если имеется задолженность, то её размер там будет указан. Погасить её можно немедленно, с любой банковской карты, нажав кнопку оплаты онлайн.

    Дополнительные способы оплаты

    Оплатить задолженность можно альтернативными способами: в терминалах самообслуживания, банковскими картами или с помощью банковского перевода.

    Оплата через терминал самообслуживания в одном из офисов Мосэнергосбыт

    Для оплаты вам понадобится номер лицевого счета.

    Внимание! Комиссия за оплату — 1%.

    Оплата через электронный кошелек Элекснет


    Элекснет — сеть моментальной оплаты. Для того, чтобы оплатить электроэнергию этим способом, необходимо зарегистрировать и пополнить кошелек. регистрация осуществляется на сайте elecsnet.ru

    Внимание! Комиссия при оплате этим способом — 1,5%.

    Оплата с помощью кошелька Qiwi


    Оплата осуществляется на сайте платежной системы Qiwi на странице qiwi.com/payment/form/339

    Внимание! Комиссия при оплате этим способом — 2%.

    Оплата в банке по квитанции


    Вы можете сформировать заполненную квитанцию в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт, распечатать ее и оплатить в любом банке.

    Внимание! Размер комиссии зависит от тарифов установленных банком.

    Как оплачивать электроэнергию по счетчику?

    В каждом жилом помещении установлен электросчётчик, владельцы которого должны снимать и передавать показания в энергосбытовые компании. По ним производятся начисления и выставление квитанций на оплату. Поэтому очень важно правильно снимать показания.

    В обзоре Вы подробно узнаете не только о том, какие виды счётчиков существуют, но и как платить за свет, чтобы не попасть в список должников.

    Что нужно знать для правильной оплаты электроэнергии по счётчику?

    Ежемесячно владельцы квартир и домов передают показания с электросчётчиков в энергосбытовую компанию, поставляющую ресурс. Точность показаний зависит от нескольких факторов, которые стоит учитывать каждому собственнику жилья:

    1. Различия между видами приборов учёта.
    2. Правила снятия показаний с электросчётчика (ЭС).
    3. Самостоятельный расчёт потреблённого ресурса.
    4. Формы оплаты.
    5. Оформление квитанций.
    6. Требования к установке, демонтажу и ремонту ЭС.

    Если знать нюансы каждого вышеперечисленного пункта, то можно экономить на потребляемой электроэнергии.

    Виды электросчётчиков

    В настоящее время существуют два вида приборов учёта электроэнергии, обладающие отличительными чертами и особенностями: индукционные и электронные. Поэтому разберём подробно все нюансы каждого вида, чтобы иметь полное представление об их работе и точности показаний.

    Индукционные

    Данный вид электросчётчиков является самым простым и известным в нашей стране. За его стеклом расположен вращающийся диск. Чем выше его скорость, тем больше в настоящий момент расход электроэнергии. Над диском располагается механическое цифровое табло, фиксирующее количество оборотов диска.

    Принцип работы индукционного счётчика заключается в следующем:

    1. Диск располагается между катушками, создающими магнитные потоки, которые заставляют его вращаться.
    2. За диском расположены зубчатые колёсики, соединённые с цифровым табло.
    3. При вращении диска его ось вращает колёсики, тем самым изменяя значения на табло.
    4. При повышении расхода электроэнергии увеличивается магнитное поле, что приводит к ускоренному вращению диска.
    5. Стабилизация вращения происходит за счёт постоянного магнита, обеспечивающего плавность движения механизма.

    Достоинства индукционного прибора учёта заключаются в следующем:

    1. Повышенный срок службы.
    2. Надёжность механизма.
    3. Устойчивость к резким перепадам электроэнергии.
    4. Стоимость.

    Из недостатков можно отметить:

    1. Низкий класс точности.
    2. Учёт потребляемой энергии ведётся по одному тарифу.
    3. Низкая защищённость от хищения электроэнергии.
    4. При низких нагрузках повышается вероятность погрешности.
    5. Высокое собственное потребление электроэнергии.

    Электронные

    Данный вид приборов учёта становится приоритетным, во многом благодаря высокой точности и возможности снимать показания по нескольким тарифам. Принцип работы заключается в следующем:

    1. Датчик направляет преобразованный аналоговый сигнал на микроконтроллер.
    2. Микроконтроллер расшифровывает полученный код.
    3. На жидкокристаллическом дисплее отображается информация.

    К достоинствам электросчётчика можно отнести:

    1. Возможность снимать показания по двум или трём тарифам.
    2. Высокая точность прибора (от 0,5 до 2,0).
    3. Подключение одного ЭС к нескольким типам электроэнергии.
    4. Некоторые модели оснащены дистанционной передачей показаний.
    5. Исключено подключение с целью хищения электроэнергии.
    6. Компактность.
    7. Большой межповерочный интервал.

    Наряду с достоинствами можно отметить и следующие недостатки прибора:

    1. Высокая стоимость (но при правильной эксплуатации она быстро окупается).
    2. Восприимчивость к резким перепадам напряжения в сети.
    3. Дорогостоящий ремонт.

    Как правильно снимать показания?

    Чтобы снять показания с электросчётчика, понадобится взять листок бумаги и ручку. На приборе отображается ряд цифр. Если это индукционный счётчик, то записываются все значения кроме последней цифры.

    Если у Вас установлен электронный электросчётчик, то на его дисплее попеременно отображается информация:

    1. Дата.
    2. Время.
    3. Тариф 1.
    4. Тариф 2.
    5. Тариф 3 (если счётчик трёхтарифный).

    Необходимо дождаться, когда появится значение тарифа и затем записать данный до запятой.

    Правильно сделать расчёт

    После снятия показаний их можно передать в управляющую компанию для последующего расчёта. Но также можно самостоятельно рассчитать стоимость потреблённого ресурса. Для этого понадобится:

    1. Данные предыдущего месяца.
    2. Показания текущего месяца.
    3. Знать тарифы, установленные в Вашем регионе (узнать на сайте энергосбытовой компании).

    Алгоритм действий будет следующим:

    • Из текущего месяца вычитаем показания прошлого периода.
    • Полученный результат умножаем на тариф. Для многотарифных приборов учёта необходимо каждую полученную разницу умножить на установленный дневной и ночной тариф.

    Форма оплаты для физ.лиц

    Каждая энергосбытовая компания предоставляет своим потребителям варианты оплаты:

    • через кассу отделения;
    • через банковский перевод.

    Рассмотрим подробно пример того, как платить за электроэнергию в Московской области, где основным поставщиком является Мосэнергосбыт. Компания предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты на выбор:

    1. Позвонить в контактный центр по телефону 8-499-550-9-550 и назвать оператору номер лицевого счёта и карты, сумму платежа и период оплаты. Время работы центра: с 8:30 до 20:30. Комиссия за услуги проведения платежа не взимаются.
    2. Войти в личный кабинет, выбрать вкладку “Оплатить”. Далее потребуется ввести данные банковской карты и подтвердить платёж.
    3. С помощью отправки команды на короткий номер 9009. Если операция осуществляется впервые, то перед её началом необходимо зарегистрировать карту на сайте. Текст сообщения следующий: PAY MES XXXXXX ММГГ (сумма платежа), где ХХ – лицевой счёт. Поступит сообщение с введёнными Вами данными. Его нужно (не изменяя и не внося дополнения) повторно отправить на номер 9009. Это действие будет считаться согласием клиента на денежный перевод.
    4. Подключить автоплатёж в личном кабинете, привязав к своему лицевому счёту банковскую карту.
    5. В каждом подразделении Мосэнерго располагаются платёжные терминалы, принимающие наличность. Для оплаты потребуется указать номер лицевого счёта. Обратите внимание, что платёж может обрабатываться от 3 до 5 дней. Комиссия не взимается.
    6. Воспользоваться сайтом банка ВБРР для оплаты квитанции. Потребуется указать десятизначный лицевой счёт и период оплаты. Если производить перевод с 15 по 26 число, то открывается дополнительная услуга по передаче показаний с прибора учёта.
    7. Пополнение и перевод с электронных кошельков Элекснет и Киви. Услуга подразумевает оплату комиссионного вознаграждения в размере 1,5-2% от суммы.

    Правильное заполнение квитанции

    Если Вы решили самостоятельно заполнить квитанцию об оплате, то необходимо точно и правильно внести данные. В противном случае деньги могут уйти не на Ваш счёт и вернуть их будет крайне сложно.

    Разберём детально вносимые в квитанцию сведения:

    1. Реквизиты получателя, то есть энергосбытовой компании. Можно узнать из договора на поставку ресурса, с сайта организации или предыдущей квитанции.
    2. Номер лицевого счёта. Присваивается индивидуально каждому потребителю.
    3. Персональные сведения собственника жилого помещения, с которым заключён договор обслуживания и поставки электроэнергии.
    4. Данные по тарифам: зона, текущие и предыдущие показания с ЭС.
    5. Разница между прошлым и текущим месяцем, то есть фактический расход электроэнергии.
    6. Установленный в регионе тариф.
    7. Рассчитанная сумма оплаты, то есть перемножить пункты 5 и 6.
    8. Доплата в случае авансовых платежей или образовавшегося долга.
    9. Сумма к оплате.

    Правила установки и ремонта ЭС

    Установкой и демонтажем электросчётчиков должны заниматься только аккредитованные компании. Лучше всего обращаться в ту электроснабжающую организацию, которая поставляет электроэнергию на Ваш объект.

    После установки прибора учёта он должен быть опломбирован, а номер с пломбы занесён в акт. После установки инспектор электроснабжающей организации должен выдать акт о приёмке электросчётчика. После монтажа с ЭС снимаются первичные показания и передаются в управляющую компанию для последующего расчёта потреблённого ресурса.

    Ремонтом ЭС занимаются специализированные организации, так как любой прибор учёта относится к высокоточному оборудованию. Чтобы счётчик правильно выполнял свою функцию, его работу сравнивают с эталонами. Поэтому организации, занимающиеся ремонтом электросчётчиков, должны иметь лицензию на ведение деятельности.

    Как заплатить за электроэнергию без квитанции?

    Если счёт на оплату электроэнергии не пришёл, есть другие варианты оплаты (без квитанции). На примере Мосэнергосбыта:

    1. В личном кабинете на сайте энергосбытовой компании.
    2. Через мобильное приложение, дублирующее аккаунт потребителя.
    3. В интернет-банкинге, указав номер лицевого счёта.
    4. Обратиться в кассу отделения энергосбытовой организации.
    5. Воспользоваться терминалами Мосэнергосбыта или Киви, Элекснет.
    6. Позвонить в колл-центр по телефону 8-499-550-9-550.

    Поэтому вопрос о том, как заплатить за электроэнергию без квитанции, можно легко решить.

    Где можно заплатить за электроэнергию без комиссии?

    При денежных переводах, к которым, по сути, относится и оплата счетов, может взиматься комиссия. Её устанавливают сторонние организации, выступающие посредниками между потребителем и поставщиком электричества. Поэтому если у Вас возник вопрос, где можно заплатить за электроэнергию без комиссии, то лучше всего воспользоваться сервисами, предлагаемыми самой компанией-поставщиком.

    На примере Мосэнергосбыта к таким вариантам можно отнести:

    1. Кассу организации, расположенную в её отделениях.
    2. Терминалы Мосэнергосбыта.
    3. Отправка СМС-команды на номер 9009.
    4. Отдать распоряжение на оплату оператору горячей линии по номеру 8-499-550-9-550.

    Если Вы уже пользовались несколькими вариантами оплаты и выбрали наиболее подходящий, то мы просим поделиться своим мнением, чтобы другие пользователи могли составить полное представление о сервисах Мосэнергосбыта. А также Вы можете оставить свои пожелания компании, чтобы её руководство смогло проанализировать ситуацию и улучшить сервис.

    Оплата и состояние лицевого счёта

    Почему не поступила оплата по Лицевому счёту?

    Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет ПАО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:

    • Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
    • Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
    • В любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».

    Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».

    Какие есть способы оплаты электроэнергии?

    Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:

    • В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
    • На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
    • С помощью мобильного телефона (банковской картой);
    • Через платежный кабинет Energy-Bonus;
    • С использованием услуги автоматический платеж;
    • Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
    • С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
    • Через терминалы самообслуживания;
    • Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт»;
    • В любом отделении банка.

    Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах ПАО «Мосэнергосбыт» производятся только наличными денежными средствами.

    Как получить квитанцию на оплату электроэнергии?

    Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).

    Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.

    Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.

    Чистые бланки квитанций можно распечатать на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

    Как получить подтверждение произведенного платежа?

    Подтверждением произведенного платежа является оплаченная квитанция, чек терминала и т.д. Проверить поступление оплаты можно самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector