Как заблокировать карту уралсиб

Как заблокировать карту УРАЛСИБ Банка

Не редки ситуации, когда клиенту требуется заблокировать карту УРАЛСИБ Банка. Денежные средства клиента всегда были зоной повышенного риска и охраны, вариантов заблокировать счет по карте не так много, и все они связаны со специальной идентификацией клиента.

Когда необходимо блокировать карту

Стоит понимать, что расчетная карта хранит ваши собственные средства, если доступ к ней становится открыт для посторонних, велик риск их лишиться, особенно, при утере карты. В современном мире становится все больше технологий и мошеннических схем, направленных на завладение чужими средствами, особенно при работе с картой в онлайн режиме.

Особенно опасно, когда посторонние лица получают доступ к картам с бесконтактной системой оплаты — до определенных сумм такие карты не запрашивают пин-код на подтверждение платежной транзакции в магазине.

Не менее опасно проникновение мошенников в личные онлайн кабинеты клиентов, это ставит под угрозу доступ к счету карты и размещенным на ней средствам. Как можно быстрее необходимо обратится в УРАЛСИБ Банк, или любым другим возможным способом (например, по телефону) заблокировать карту в следующих случаях:

  • Если вы не можете отыскать карту довольно длительный период, есть подозрение об ее утере.
  • В случае кражи самой карты, при подозрении на проведение расходных операций без ведома владельца (в основном суммы списаний незначительны и не вызывают подозрений, однако они всегда отражаются в онлайн кабинете или на телефон может прийти смс с уведомлением).
  • ПИН-код или реквизиты расчетной карты стали известны других лицам.
  • Есть подозрение, что ваш онлайн кабинет был взломан.
  • При проведении операций карту изъял банкомат.

Обратитесь к консультанту по телефону горячей линии в случае утери карты чтобы вовремя ее заблокировать

Как заблокировать карту УРАЛСИБ

Как только вы обнаружили утерю карты или произошла другая ситуация, ставящая под угрозу безопасность доступа к ней, свяжитесь с уполномоченным специалистом банка.

Ограничение доступа по телефону

Карту УРАЛСИБ Банка можно заблокировать по телефону, при визите в отделение, в онлайн режиме. Вы можете воспользоваться телефонами, приведенным на оборотной стороне карты, или на официальном сайте УРАЛСИБ Банка, в случае ее утери. В настоящее время связаться со службой поддержки можно по следующим контактам:

Заблокировать карту онлайн

Блокировка карты в онлайн режиме происходит при посещении личного кабинета УРАЛСИБ Банка или с помощью мобильного приложения, это удобный и быстрый способ, подходящий при утере карты. В меню кабинета или мобильного приложения выберите интересующую карту и нажмите на кнопку Заблокировать.

Воспользуйтесь онлайн сервисом, чтобы заблокировать карту УРАЛСИБ Банка не выходя из дома

В УРАЛСИБ Банке в режиме онлайн можно ограничить доступ к карте временно или окончательно. В первом случае снять ограничение можно так же с помощью Интернет-банка, а во втором — только при личном визите в отделение.

Заключение

Чтобы заблокировать карту УРАЛСИБА используйте любой, наиболее доступный метод — по телефону, в онлайн режиме или посещении банка. Помните — речь идет о сохранении ваших собственных денежных средств, не допускайте утери карты, и ограничивайте доступ посторонних лиц к ее реквизитам.

Как в Банке Уралсиб заблокировать карту?

Здравствуйте Игорь! Сразу важно выделить, учитывая отсутствие указанной причины необходимости проведения интересующей операции, что блокировка пластика применяется при его утере, краже или получении доступа к реквизитам третьих лиц. При желании полностью прекратить сотрудничество с кредитной организацией продукт необходимо закрывать вместе со счетом. Что касается рассматриваемой процедуры, то заблокировать карту Банка Уралсиб можно применяя два канала:

  1. Посредством обращения в колл-центр. Рекомендуемый, так как более оперативный. После связи с оператором уведомьте его о необходимости блокировки пластика. Пройдите процедуру идентификации, ответив на вопросы по персональным данным. Желательно, запомнить, как зовут сотрудника, принимавшего обращение для предотвращения дальнейших конфликтных ситуаций. Связаться с оператором можно по следующим номерам:
    • +7 (347) 251-95-19 – для города Уфа;
    • +7 (495) 723-78-21 – для Москвы;
    • +7 (495) 723-77-21 – для других регионов России.
  2. В личном кабинете интернет-банкинга Уралсиб. Достаточно выбрать необходимую карту и нажать соответствующую функцию – «Заблокировать карту». Здесь доступна окончательная или временная блокировка. Второй вариант может применяться если пластик потерян, изъят устройством самообслуживания или прекращение его активности выполняется по собственной инициативе. В этих вариантах вы сможете потом разблокировать карту в том де личном кабинете или отделении Уралсиб Банка.
Читать еще:  Законопроект о коллекторах

После применения первого способа блокировки или окончательного в интернет-банкинге необходимо со своим общегражданским паспортом обратиться в офис кредитной организации. Для подачи заявки на перевыпуск пластика. Желательно посещать структурное подразделение, в котором изначально выдавалась карта. Более подробная консультация доступна по вышеуказанным номерам. Либо федеральному телефону Банка Уралсиб: 8 (800) 250-57-57.

Как разблокировать карту Уралсиб?

Вы случайно заблокировали карту? Это бывает при троекратном неправильном наборе пин-кода. Также карту блокируют, если карта теряется или кем-то похищается.

Вы случайно заблокировали карту? Это бывает при троекратном неправильном наборе пин-кода. Также карту блокируют, если карта теряется или кем-то похищается. Вы могли предположить, что кредитка пропала, но потом выяснили, что карта просто завалилась под подкладку в сумке, упала под диван, вывалилась из кошелька… В общем, карта нашлась. Перед вами вопрос: как её разблокировать и побыстрее?

Если блокировка произошла автоматически после неправильных попыток ввода пин-кодов, то карта автоматически разблокируется через 24 часа. Просто наберите правильный пин-код и пользуйтесь ей дальше.

Для разблокировки утерянной или украденной карты, в случае если она внезапно нашлась, потребуется куда больше времени. Вам придётся идти в отделение банка УралСиб, писать заявление, оставить ксерокопию своего паспорта. После этого вас попросят вспомнить и назвать кодовое слово, чтобы идентифицировать вашу личность.

Если же карта так и не нашлась, вам нужно написать заявление на её перевыпуск. Процесс займёт от двух недель до месяца. В этом случае вместе с новой картой вам выдадут конверт с конфиденциальной информацией – пин-кодом. На обратной стороне конверта также будет указан телефон техподдержки, куда нужно звонить в экстренной ситуации, связанной с потерей, похищением или повреждением карты.

Порядок блокировки карты Уралсиб, активация карты

Банковские карты являются удобным способом управления деньгами, позволяя проводить операции в интернете, получать заработную плату и переводить средства не только между счетами одного банка, но и от клиентов иных учреждений. Если карту украли или человек ее потерял, следует сразу же заблокировать инструмент, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами. Когда средства заблокировали из-за подозрительных трансакций или по другим причинам, следует знать, как разблокировать карту банка Уралсиб, делая это через интернет или другие каналы связи.

Как заблокировать или разблокировать карту банка Уралсиб

Заблокировать карту, выпущенную Уралсибом, чаще всего нужно в ситуациях, когда ее украли или потеряли. Это позволит избежать кражи средств и непредвиденных обстоятельств. Особенно важно заблокировать карточку, если она имеет технологию бесконтактной оплаты, многие системы дают возможность снимать небольшие суммы без подтверждения ПИН-кодом. Если же вместе с кошельком украли и телефон, это автоматически открывает злоумышленникам доступ к личному кабинету, ведь подтвердить операцию можно сообщением.

Блокировка будет нужна в следующих случаях:

  • если есть подозрение, что имеет место утеря карты;
  • проводятся расходные операции без ведома владельца;
  • в результате кражи пластиковый кошелек пропал;
  • реквизиты или ПИН-код стали известны посторонним;
  • есть версия, что онлайн-кабинет взломали;
  • банкомат изъял карточку во время работы с ним.

Заблокировать карту по телефону можно, позвонив по номерам поддержки: 8-495-723-77-21 или 8-495-723-78-21.

Если есть доступ в интернет-банкинг uralsib.ru, то блокировку можно поставить еще быстрее. Следует авторизоваться в системе, выбрать в меню необходимую карту и нажать на кнопку блокировки. Есть два типа ограничений: временный и постоянный. В первом случае разблокировать карту банка Уралсиб через интернет возможно, во втором – это допускается после личного посещения отделения с паспортом, также необходимо писать заявление и называть кодовое слово, сформированное при заключении договора с компанией.

Если недалеко есть банк, нет доступа в интернет, либо телефон тоже украли, можно посетить филиал и заявить о необходимости заблокировать пластик. Разблокировка возможна только при личном присутствии клиента, который подтвердит свою личность паспортом. Особенно это касается случаев блокировки при краже или утере, но разблокировать карту по телефону нельзя. Отдельно размещается блокировка после неверного ввода ПИН-кода, которая спадет через сутки после ошибки, остается только ввести в банкомате правильный код и пользоваться продуктом дальше.

Читать еще:  Где взять 6000000 рублей

Порядок активации карты

Клиент любого банка, получая новый пластик, обнаружит его в неактивном состоянии, что делается самой компанией в целях безопасности. Ведь не всегда сотрудники могут быть честными, а на счете, вполне вероятно, находятся деньги. Поэтому получая запечатанный конверт, внутри него можно найти еще и информацию о текущем ПИН-коде, который и потребуется для процедуры. Для того чтобы активировать, не нужно снимать наличные, даже если они есть на счету, скорее всего, банкомат зависнет, и лучше ограничиться проверкой баланса.

Самым простым методом активировать карту будет банкомат, который есть в каждом отделении. Следует только вставить пластик в приемник, а далее с помощью клавиатуры ввести ПИН-код, который был найден в конверте. В меню выбирается пункт проверки остатка на балансе, после этого проводится запрос остатка на экран аппарата. На этом активация завершена, но следует достать карту, а при необходимости использовать, вставить снова, так можно избежать вероятных сбоев. Активировать карту, используя сервис, работающий через интернет, нельзя, в этом банк придерживается позиции безопасности.

Операция активации возможна и по телефону, в частности, с помощью центра поддержки клиентов, номер которого располагается на обратной стороне выданного конверта. Оператору клиент должен сообщить:

  • 16 цифр полученного платежного инструмента;
  • Ф.И.О.;
  • кодовое слово, вписанное в анкету при формировании договора.

Важно! Оператор никогда не будет спрашивать ПИН-код, поэтому при появлении такого вопроса следует отказать и повесить трубку. Это, прежде всего, безопасность денег, а для активации такая информация не потребуется, достаточно будет сообщить вышеперечисленные данные.

Консультант, который будет оформлять пластиковый кошелек, может помочь в операции активации, если клиент не уверен в своих силах. Процедура займет не больше минуты, но с помощью специалиста можно быть уверенным в том, что она была проведена правильно, хотя верным решением будет активировать карту через стационарный банкомат.

Как закрыть карту

Иногда возникает необходимость закрыть банковскую карту, к примеру, если человек не хочет сотрудничать с конкретным банком или решил отказаться от кредитки. Нужно будет позаботиться о закрытии в случаях, когда:

  • закончился срок работы;
  • клиент переезжает в иную страну;
  • использовать карту нет необходимости;
  • пластик украли, либо владелец его потерял сам и не хочет разблокировать.

Закрывать карту не так просто, для начала следует выплатить все долги, которые могли образоваться по кредитке. Но в то же время и снять собственные средства, если речь идет о дебетовой. В случае, когда заранее клиент не позаботился о закрытии, менеджер, обслуживающий его, выдаст оставшиеся суммы наличными средствами. Это особенно удобно, если баланс состоял из мелких купюр. Для закрытия любой карты есть два способа, которые отличаются удобством и скоростью решения.

Первым является телефон, для этого следует позвонить на горячую линию по номеру 8-495-72-37-821 и сообщить оператору о желании аннулировать карту. Он только сформирует заявку, и после этого нужно обратиться в банк, что перетекает во второй способ. Для него следует написать заявление и принести паспорт, карты блокируются сразу, а счет закроется через 45 дней.

Как заблокировать и перевыпустить карту Уралсиба при утере и краже в 2020 году: как правильно действовать

Владельцы пластиковой карты и клиенты банка обязаны знать, как заблокировать карту Уралсиб банка в случае ее утери, хищения или изъятия банкоматом. Блокировка позволяет защитить денежные средства держателя от несанкционированного доступа третьих лиц.

Временная и постоянная блокировка карты

Блокировка – операция, которая ограничивает функционал платежного средства на период действия услуги. В банке Уралсиб предусмотрена временная и постоянная блокировка карты.

Приостановление использования карты

Оформить услугу держатель может самостоятельно через онлайн-банк. Приостановление срока действие возможно в следующих случаях:

  1. Утеря.
  2. Изъятие банкоматом.
  3. Инициатива держателя.

Все варианты предусматривают восстановление функционала карточки Уралсиб с помощью Интернет-банка или СМС-сервиса по запросу владельца.

СПРАВКА: в исключительных случаях банк может временно заблокировать платежное средство по инициативе эмитента. Например, при подозрениях на «отмывание» денег или иные запрещенные законодательством операции. Восстановление доступа возможно после выполнения рекомендаций представителей банка.

Постоянная блокировка

Вариант предусматривает окончательный запрет на доступ к счету и финансам до оформления перевыпуска. Пока клиент не оформит услугу, он не сможет пользоваться денежными средствами или осуществлять иные операции с заблокированным банковским продуктом.

Читать еще:  Как пользоваться картой тинькофф платинум

Услуга оформляется в следующих случаях:

  1. Кража. Допускается заблокировать счет до визита в полицию.
  2. Компрометация. Означает несанкционированное использование банковского продукта другим клиентом или доступ к счету.

ВАЖНО: постоянная блокировка в случае кражи оформляется только по инициативе держателя. При подозрениях на компрометацию данных (например, проведение 3-4 типовых транзакций на одну и ту же сумму в течение часа) банк на правах эмитента может приостановить действие платежного средства, пока клиент не подтвердит, что именно он совершает операции.

Заблокировать карту

Для удобства держателей есть несколько вариантов, как заблокировать карту банка Уралсиб:

  • с помощью интернет-банка;
  • по телефону горячей линии;
  • в офисе УРАЛСИБ.

Через интернет

Вариант, как заблокировать карту без обязательного перевыпуска – Интернет-банк. Способ позволяет выбрать приостановление функционала. Услуга не требует обращаться в офис эмитента за получением нового пластикового носителя: восстановить доступ можно с помощью онлайн-банка или СМС-уведомлений.

Чтобы заблокировать карту Уралсиб через интернет, требуется:

  1. Выбрать соответствующее платежное средство.
  2. Нажать на кнопку «Заблокировать».
  3. Определиться с причиной, например, по инициативе держателя (дает возможность восстановить доступ онлайн или по СМС).
  4. Подтвердить операцию.

Блокировка через интернет-банк наступает мгновенно. Если клиент выбрал приостановление действия, он не должен обращаться в отделение Уралсиб для письменного подтверждения операции.

По телефону

Заблокировать доступ к счету держатель может 24 часа в сутки. Сотрудники контактного центра Уралсиб помогут заблокировать карту в течение 2 минут.

Что требуется для блокировки по телефону:

  1. Позвонить по единому бесплатному номеру +7 (495) 723-77-21.
  2. Представиться, назвать данные документа (желательно паспорта), сведения о карточке. Номер и срок действия – информация, которая упростит процесс блокировки по телефону. Но и без этих сведений сотрудник банка примет заявку.
  3. Спросить ФИО оператора, который оформил обращение.

После звонка в службу поддержки платежное средство блокируется мгновенно. Но для восстановления доступа к счету необходимо в ближайшее время посетить отделение банка с паспортом.

ВАЖНО: после приостановления действия с помощью операторов контактного центра держатель должен подтвердить свое решение письменным заявлением. В офисе клиент также сможет оформить перевыпуск.

В офисе банка

Визит в офис финансовой организации – проверенный вариант, как заблокировать карту. Для выполнения операции у держателя должен быть документ, удостоверяющий личность. Блокировка в отделении кредитора осуществляется после представления паспорта (или иного документа). Держатель банковского продукта расписывается в заявлении на блокировку и перевыпуск.

СПРАВКА: допускается обращаться не только в отделение, где была оформлена карта, но в другие офисы Уралсиб. Оформить заявление на блокировку с последующим перевыпуском имеет право только владелец карты.

Есть ли другие способы

В банке не предусмотрены иные варианты приостановления функционала платежных средств. Заблокировать дебетовые и кредитные пластиковые продукты в терминале нельзя, так как устройство их автоматически изымает.

Запрещено обращаться за услугой лицам, которые не являются держателями банковского продукта.

Исключение – предъявление нотариально оформленного документа от владельца, в котором прописаны соответствующие полномочия представителя (действия с пластиковыми карточками, подпись заявлений, управление счетами Уралсиб).

Можно ли разблокировать карточку

Разблокировать карту, которую клиент заблокировал постоянно, невозможно. В таком случае предусмотрено только один вариант – перевыпуск. Разблокировка пластикового носителя, действие которого было приостановлено в результате несвоевременной замены, наступает автоматически после получения нового в офисе финансовой организации.

Восстановление функционала платежного средства после приостановления в результате утери, изъятия банкоматом и по собственной инициативе возможно с помощью Интернет-сервисов.

СПРАВКА: в иных случаях, например, приостановление по подозрению в мошенничестве, банк может восстановить функционал только после представления подтверждающих документов (согласно закону №115-ФЗ). Если клиент откажется сотрудничать, Уралсиб на правах эмитента может включить клиента в «черный список». В таком случае все банковские продукты и услуги, кроме оплаты в терминалах, станут для держателя продукта недоступными.

Перевыпуск карты

Оформить перевыпуск клиенты могут в любом из офисов. Потребуется паспорт и договор (при наличии). Изготовление новой карточки, в среднем, занимает 5-7 дней.

Получить пластиковый носитель владелец сможет в выбранном филиале. После получения новой карточки ее следует активировать, чтобы восстановить доступ к счету и онлайн-операциям.

Комиссия за блокировку и перевыпуск

Банк Уралсиб взимает комиссию за перевыпуск. Стоимость услуги зависит от типа платежного средства. Держатель может выбрать, оставить прежний срок действия или перевыпустить продукт с новым периодом. Во втором случае комиссия будет выше. Подробнее – в таблице.

Таблица – Комиссия за перевыпуск банковских карт Уралсиб, в рублях.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector