Содержание

Как восстановить карту башнефть

Отзыв: Бонусная карта АЗС «Башнефть» — Все очень долго.

Больше года копил бонусы и потерял карту лояльности. Скорее всего оставил на кассе 9 дней назад 18.06.2017.
Поехал сегодня на заправку а карты нету. В личном кабинете посмотрел, а бонусы уже списаны. И списаны они ни за топливо или другой иной товар, а просто списаны.
Я понимаю моя карта вернулась к Башнефти. Поэтому и списание такое странное. Но неужели нельзя было по номеру карты определить владельца и позвонить. Причем любое списание указано в пункте «3.8. Списание Бонусов осуществляется после верификации данных, указанных Участником в Анкете, которая осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Организатором заполненной Анкеты Участника.»

Позвонил на горячую линию указанную в программе лояльности попал в Роснефть.
Чтобы восстановить бонусы нужно купить новую карту и только после этого они могут перекинуть бонусы со старой карты.
Заявку приняли, сказали ждите ответа по телефону в течении 10 дней.
Ждем лояльности.

Комментарии к отзыву (3)

Вот их быстрый ответ спустя 3 часа.
Уважаемый Клиент!

В ответ на Ваше обращение сообщаем:

Баллы восстановить невозможно.

В соответствии с Правилами клиент самостоятельно блокирует утерянную карту и сам переводит накопленные бонусы на новую карту через личный кабинет.

Согласно п.6.1. Договора оферты «в случае утраты/повреждения Карты Участник должен незамедлительно уведомить об этом Организатора, позвонив по телефону Горячей линии 8 800 333 1038. Для своей идентификации Участник обязан назвать свои данные, указанные им в Анкете: ФИО, дату рождения, телефонный номер, адрес электронной почты. После идентификации Участника Организатор обязан заблокировать Карту. Блокировка Карты производится в течение 3 (трех) рабочих дней со дня (даты) обращения Участника. Количество накопленных Участником Бонусов фиксируется на Бонусном счете на момент блокировки Карты»

Восстановление бонусов, согласно п. 6.2. Договора оферта возможно лишь в случае списания бонусов с Бонусного счета после блокировки Карты Участника.

п. 10.5. Договора оферты — Организатор не несёт ответственности за сохранность накопленных Участником Бонусов в случае утери Карты Участником или её кражи третьими лицами до момента блокировки Карты в соответствии с Правилами.

Более подробно с правилами публичной оферты Вы можете ознакомиться на сайте http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/about/

Благодарим за обращение, нам важно знать Ваше мнение!

Вот она благодарность Башнефти. Грубо нарушив п.3.8 , не несут ни какой ответственности.

Кстати уже почти сутки , эта бонусная система ни где не работает , после хакерской атаки на Башнефть, Роснефть.

Как восстановить карту башнефть при утере

Испытать преимущества программы лояльности может любой желающий при условии достижения 16 лет, для этого нужно приобрести и активировать карту Башнефть азс на www bashneft.azs.ru.

Обладатели карточки имеют возможность не только сэкономить, но и получить другие приятные сюрпризы.

Преимущества карты Башнефть

Клиенты сети, которые обзавелись клубной картой, получают возможность совершать покупки на более выгодных условиях, пользоваться скидками и регулярно получать приятные сюрпризы от компании.

Помимо того, что члены клубной программы смогут накапливать баллы при покупке топлива, они ещё и смогут регулярно участвовать в разнообразных акциях.

Как получить бонусную карту

Стоит отметить, что программа лояльности особенно актуальна для тех, кто регулярно пополняет топливные резервы на заправочных станциях сети.

Стать счастливым обладателем бонусного счёта могут все желающие старше 16 лет. Клиенту необходимо всего лишь купить пластиковую форму на кассе любой из заправок сети и заполнить регистрационную анкету члена клуба.

Как зарегистрировать карту

Прежде чем зарегистрировать счёт, он должен пройти процедуру активации. Активировать карту «Башнефть» АЗС можно посредством оплаты товаров на заправке с её использованием. После того, как пластиковая форма пройдет процедуру активации, её можно будет зарегистрировать в системе. «Башнефть» предлагает своим посетителям на выбор 2 способа регистрации:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • при помощи смартфона;
  • на официальном сайте;

Через телефон

Использовать для регистрации телефон – самый удобный способ в наше время. Для прохождения процедуры на своем смартфоне вам нужно скачать официальное мобильное приложение сети. Для этого рекомендуем воспользоваться услугами Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы вашего гаджета.

Для начала нужно войти в свой аккаунт или создать новый в приложении. Для этого в меню приложения кликаем на кнопку «Личный», которая расположена посредине функционального меню. Здесь пользователь может войти в заранее созданный аккаунт, ознакомиться с правилами и условиями. Для создания нового профайла переходим в раздел «Регистрация» и заполняем поля регистрационной анкеты. Для корректного функционирования бонусной карты рекомендуем вносить достоверные данные.

В первом окне нужно внести свои личные данные. После заполнения, во втором разделе оставляем контактную информацию и придумываем удобный пароль. Третье окно подразумевает внесение данных, связанных с местом жительства пользователя. После внесения всей необходимой информации нажимаем на кнопку «Регистрация». Для завершения регистрационной процедуры необходимо ввести код подтверждения, который придёт на адрес электронной почты, указанный в ходе заполнения анкеты. Клиент получает право использовать бонусные баллы после того, как ввел код.

Если вы не обнаружили на почте письма с кодом, то можно попросить выслать код повторно, для этого нужно нажать на кнопку с соответствующим названием. Функции электронной почты этим не ограничиваются, ведь если нужно будет восстановить аккаунт, сделать это можно будет только с использованием электронного ящика, на который осуществлялась регистрация. Потому важно сохранять доступ к указанному e-mail.

Регистрация на www.bashneft.azs.ru

Чтобы пройти регистрацию в интернете, нужно создать пользовательский кабинет на официальном сайте.

Алгоритм создания пользовательского кабинета на сайте очень схож с тем, который ожидает клиента в приложении на смартфоне.

Пользователю нужно открыть официальный сайт компании, кликнуть на раздел «Программа лояльности», дальше нажать на кнопку личный кабинет и либо ввести данные от существующего аккаунта, либо нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и создать новый профайл. При регистрации аккаунта вводите корректные данные, в случае несовпадения с действительности личный кабинет и карта могут быть аннулированы.

Зарегистрировать карту «Башнефть» в личном кабинете

После создания личного кабинета, чтобы зарегистрировать бонусную карту на www.bashneft.azs.ru пользователю необходимо всего лишь указать номер карты и заполнить договор оферты, с которым можно ознакомится в процессе регистрации. Получаем подтверждающую комбинацию цифр на указанную почту и вносим её в предназначенное «окно».

Читать еще:  На чем можно подработать в свободное время

Правила начисления и списания бонусов

Бонусный счёт клиента сети пополняется после совершения покупок на заправках «Башнефть». Начисление бонусных средств зависит не только от суммы покупки, но и от категории товаров. В сети они условно поделены на 3 группы:

  1. 92-й и 95-й бензин;
  2. 98-й бензин и топливная продукциям марки АТУМ;
  3. приобретение не топливной продукции;

Если клиент заправляет своё транспортное средство 92-м или 95-м, то на бонусный баланс он получит 10 единиц за каждые 100 рублей. 98-й бензин и топливо АТУМ принесут клиентам 15 бонусов за каждую сотню. Наиболее выгодно приобретать на заправке напитки, авто-принадлежности или другие товары из 3-й категории, за них будет начислено 30 бонусов за каждую сотню в чеке.

Есть у компании и поощрительные бонусы для постоянных покупателей. Размер бонусных поступлений зависит от сроков пользования и сумм. Закупившись в сети на сумму более 4 тыс. рублей за месяц, клиент может рассчитывать на 200 бонусов, а вот если сумма покупок перевалит за 9 тысяч, то бонусный счёт пополнится на 900 единиц. Если в течении квартала клиент ежемесячно тратил в сети не менее 4 тысяч рублей, то он получит 900 бонусов, а вот если ежемесячная сумма покупок переваливала за 9 тысяч, то бонусов будет 1800. Для самых преданных автолюбителей есть ежегодный бонус – ежемесячное использование услуг «Башнефти» дарит клиентам 4800 бонусов.

Как пользоваться картой

Карта лояльности «Башнефть» является максимально простой в использовании. После её активации и регистрации клиенту необходимо всего лишь предоставлять пластиковую форму кассирам сети при совершении покупок. Бонусные средства автоматически зачисляются на баланс и доступны к использованию. Для использования накопленных бонусов необходимо предоставить карточку кассиру и указать сумму, которую необходимо снять.

Как восстановить утерянную карту или пароль

Для восстановления нужно иметь доступ к электронной почте, которую он указывал при регистрации. В случае потери пластиковой формы, то понадобится новый образец.

В кабинете пользователя переходим в раздел восстановления. Зависимо от существующей проблемы клиента. Получаем код подтверждения на электронную почту, вносим его в «окно». После подтверждения заполняем отображаемые разделы, вносим номер новой пластиковой формы, а если вы забыли пароль, то нужно придумать новый.

Если вы потеряли или повредили карту, нужно набрать номер телефона горячей линии 8-800-200-10-70, и сообщить свои анкетные данные. После этого ваша карта будет заблокирована. Если после блокировки с вашего счета произошло списание бонусов, они будут восстановлены.

Восстановить утерянную или испорченную карту Башнефть невозможно. Вам придется приобрести новую. Приобретя новую карту взамен испорченной или утраченной, привяжите ее к своему счету. Для этого в личном кабинете замените номер утерянной карты на новый.

1. Зайдите в «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Изменить мои данные»

2. Удалить номер старой карты и введите новой затем нажмите кнопку «Сохранить»

После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы. Кроме клубных карт по Программе Лояльности, ООО «Башнефть» предлагает своим клиентам топливные и дисконтные карты. Топливные карты — это удобное средство расчетов с помощью топливных терминалов, установленных на АЗС. Пользуясь картой, вы можете осуществлять контроль за расходом топлива и получать отчет о покупках через электронный документооборот. Дисконтные карты Башнефть позволяют получать накопительную скидку при покупке топлива и других товаров на АЗС. Гарантированная базовая скидка составляет 2% и увеличивается с каждой покупкой. Она достигает 4%, если сумма покупки в месяц составит 4000 рублей.

Пользоваться скидкой можно в течение следующего месяца.

В случае утраты или порчи пластиковой карты участник программы «Всегда по пути» обязан сообщить об этом в Службу клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 и предоставить оператору Службы клиентской поддержки информацию, указанную при заполнении карточки клиента.

Карта будет заблокирована в течение одного рабочего дня с момента предоставления информации об утрате и порче. После блокирования пластиковой карты участник программы покупает новую, заполняя карточку клиента.

Участнику программы необходимо сообщить номер новой карты оператору Службы клиентской поддержки.

Баллы с заблокированной карты начисляются на новую Карту Участника в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента подачи заявки на восстановление баллов.

Внимание: в случае утраты или порчи пластиковой карты, Компания не несет ответственности за операции, совершенные по карте третьими лицами, до момента ее блокирования.

Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Башнефть?

Если вы потеряли или повредили карту, нужно набрать номер телефона горячей линии 8-800-200-10-70, и сообщить свои анкетные данные. После этого ваша карта будет заблокирована. Если после блокировки с вашего счета произошло списание бонусов, они будут восстановлены.

Восстановить утерянную или испорченную карту Башнефть невозможно. Вам придется приобрести новую. Приобретя новую карту взамен испорченной или утраченной, привяжите ее к своему счету. Для этого в личном кабинете замените номер утерянной карты на новый.

1. Зайдите в «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Изменить мои данные»

2. Удалить номер старой карты и введите новой затем нажмите кнопку «Сохранить»

После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы. Кроме клубных карт по Программе Лояльности, ООО «Башнефть» предлагает своим клиентам топливные и дисконтные карты. Топливные карты — это удобное средство расчетов с помощью топливных терминалов, установленных на АЗС. Пользуясь картой, вы можете осуществлять контроль за расходом топлива и получать отчет о покупках через электронный документооборот. Дисконтные карты Башнефть позволяют получать накопительную скидку при покупке топлива и других товаров на АЗС. Гарантированная базовая скидка составляет 2% и увеличивается с каждой покупкой. Она достигает 4%, если сумма покупки в месяц составит 4000 рублей.

Пользоваться скидкой можно в течение следующего месяца.

Личный кабинет Башнефть: вход на официальном сайте

«Башнефть» – это интегрированная компания, которая занимается добычей и реализацией нефтепродуктов. В общей сложности организация насчитывает 544 автомобильных заправочных станций, которые расположены в 15 крупнейших регионах России. Всем клиентам «Башнефть» предоставляется возможность принять участие в программе лояльности компании. В рамках этого предложения клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти

Получить регистрационные данные можно в том случае, если пользователь обратился в фактический офис компании или на одну из заправок. Для начала нужно заполнить специальную анкету-заявление, которая позволяет подключить услугу «Личный кабинет», входящую в рамки программы лояльности компании. Более подробную информацию можно найти по ссылке.

Важно! Чтобы принять участие в программе лояльности и воспользоваться личным кабинетом, возраст клиента должен превышать 16 лет. Бонусная карта, полученная после заполнения анкеты, активируется при следующей покупке на одной из АЗС «Башнефти».

Прежде, чем приступить ко входу в ЛК на официальном сайте «Башнефти», нужно выбрать на главной странице регион, в котором был заключён договор с компанией. Список находится в верхнем левом углу экрана.

Читать еще:  Что такое цифровая контрольная информация вашей карты

Регистрационную форму можно заполнить онлайн на сайте «Башнефти». Для этого необходимо перейти по ссылке и во вкладке «Личный кабинет» нажать «регистрация».

На открывшейся странице пользователю нужно ввести регистрационные данные:

Также следует дать согласие на получение разнообразных рассылок, и подтвердить ознакомление с договором. Для обязательного заполнения в анкете нужно указать город проживания. Все поля, которые отмечены красной звёздочкой обязательны для заполнения.

Совет! В заявлении есть дополнительная информация, которую пользователь заполняет на своё усмотрение. Рекомендуется указывать все данные, даже необязательные, чтобы участвовать в программе лояльности в полной мере.

После подачи заявления клиент может воспользоваться личным аккаунтом.

Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS.ru

Для переадресации на страницу входа достаточно перейти по ссылке. Пользователю сразу же открывается простая форма входа, состоящая всего из двух полей – логин и пароль.

В каждое соответствующее поле ввести данные, которые были получены после подачи заявления. Регистрационные данные высылают на электронную почту, указанную в анкете.

Вход по номеру карты

Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.

После перехода по ссылке клиент попадает на главную страницу с формой. В поле «Логин» необходимо ввести либо e-mail, либо номер бонусной карты.

Ошибка: Неправильный логин / пароль

Данная ошибка возникает в случае того, если пользователь использует устаревшую ссылку для входа в аккаунт. В данном случае сайт перенаправляет клиента в архив. Чтобы устранить проблему, необходимо перейти по ссылке на официальный сайт «Башнефти», в верхнем левом углу выбрать регион и перейти во вкладку «Корпоративным клиентам». Затем найти вкладку «Личный кабинет» и нажать кнопку «перейти». На открывшейся странице нужно ввести данные для входа в аккаунт пользователя.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Аккаунт для корпоративных клиентов используется предприятием или юридическим лицом, которое сотрудничает с компанией «Башнефть». Чтобы получить логин и пароль для кабинета, нужно обратиться в офис «Башнефти» и заполнить специальное заявление.

Для входа в ЛК корпоративного клиента необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные, которые были присланы компанией «Башнефть» после заполнения заявления (пример бланка находится внизу).

В каждое поле вписать требуемую информацию, в нужных местах проставить галочки. Также заявление должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей датой.

Программа лояльности Башнефть

Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.

Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:

  • клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
  • возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
  • предоставление персональных данных клиента;
  • доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
  • информация о бонусах и баллах;
  • изменение личных данных;
  • просмотр архива покупок;
  • возможность получения индивидуальных оповещений.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.

Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».

После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.

После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.

Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.

Просмотр истории покупок

После активации бонусной карты и принятия участия в программе лояльности пользователю доступна история покупок, которые были совершены с бонусной картой. Просмотр истории до 6 февраля 2015 года доступен в разделе личного кабинета, а вот посмотреть все покупки, которые были совершены до этого числа можно перейдя по ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести прежние логин и пароль, после чего пользователя перенаправляет в архив личного кабинета.

Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона

Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.

Также с помощью официального приложения клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к своим персональным данным участника программы лояльности.

Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид

Скачать официальное приложение «Башнефть» можно на официальном сайте или воспользоваться ссылкой на скачивание в Google Play.

«Башнефть» для IPhone, iPad и iPod Touch

Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.

Номер телефона горячей линии «Башнефти»

Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.

Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.

Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.

Отзывы об «Башнефть»

На одном из самых популярных сервисов отзывов «Отзовик» пользователи делятся своим опытом пользования АЗС «Башнефть». На данном сайте компания получила 70% положительных откликов.


Ещё на одном популярном сайте «Irecommend» клиенты рассказали о своем опыте. Компания получила рейтинг 4.4/5.

Обзор бонусной и топливной карты Башнефть – регистрация в личном кабинете

Для удобства клиентов АЗС нефтетрейдера Башнефть на официальном сайте предоставлена опция личного кабинета. Его возможности, правила регистрации, условия использования карты Башнефти физическими, юридическими лицами рассмотрим далее.

Активация карты АЗС Башнефть

Клубную карту Башнефти рекомендуют активировать в целях идентификации участника мероприятий лояльности. Благодаря этому открывается возможность покупки ГСМ и топлива, товаров в дорогу, сразу начинают начислять на счет бонусы.

Читать еще:  Что значит атм

В противоположность регистрационной процедуре через интернет (на портале bashneft-azs.ru) или СМС с телефона активация невозможна. Основное условие для этого – предоставление карты для сканирования при совершении любой транзакции на автозаправке.

Без активации невозможна дальнейшая регистрация, как следствие – недоступен функционал личного кабинета и запрещен обмен баллов на скидку.

Способы регистрации клубной карты Башнефть

Регистрация держателя карты лояльности сети АЗС Башнефть дает право пользоваться функциональной панелью ЛК. Кроме того, автолюбитель получает возможность списывать баллы. Зарегистрировать пластиковый носитель Башнефти через интернет можно двумя способами:

Ниже рассмотрим эти варианты подробнее.

Внимание! Если подключения к сети нет, можно воспользоваться горячей линией. Продиктуйте консультанту многоканальной службы поддержки 8 (800) 200 10 70 запрашиваемую информацию, и он самостоятельно зарегистрирует карточку.

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

  1. Для начала регистрации бонусной карты откройте в браузере ссылку www.bashneft-azs.ru. Это официальный сайт заправок нефтяной компании.
  2. Войдите в раздел программы лояльности. Наведите курсор на значок личного кабинета, в появившемся меню выберите пункт «Регистрация».
  3. Заполните все ячейки анкеты и нажмите «Зарегистрироваться».
  4. Подтвердите актуальность указанной информации через почтовый ящик или телефон. После перехода по ссылке подтверждения регистрации можно входить в ЛК.

Важно отметить галочкой пункты, разрешающие онлайн-рассылку от ООО Башнефть, поскольку без них не получится завершить регистрацию.

Регистрация через интернет-приложение

Физические лица чаще всего используют смартфоны с их функциональными возможностями интернет-подключения. Учитывая это, топливная компания разработала для устройств под ОС Android (4.1 и выше), iOS (выше 8.0) бесплатное приложение Башнефть АЗС.

Инструкция по регистрации карты через мобильное приложение:

  1. Установить и запустить программу. На первом же экране выбрать ЛК, затем – опцию регистрации.
  2. Заполнить предлагаемые формы.
  3. Получить код подтверждения в СМС и завершить верификацию.

Вход в личный кабинет карты Башнефть

На алгоритм входа в личный веб-кабинет влияет гаджет, который использует клиент АЗС Башнефть.

Если это компьютер:

  1. Вбейте в браузере адрес официального сайта сети www.bashneft-azs.ru. Перейдите на страницу «Программа лояльности». Или щелкните по кнопке выше.
  2. В левом нижнем углу наведите курсор на силуэт человека, выберите функцию «Вход». Для доступа понадобится ввести учетную информацию, подтвердить, что вы не робот.

В личный кабинет автомобилист войти сможет по номеру привязанной бонусной карты. Допускается указание адреса e-mail, использованного при создании аккаунта на сайте Башнефти.

Если пользователь не помнит пароль, следует выбрать функцию «Забыли пароль», ввести почтовый ящик, по которому регистрировались в системе, нажать кнопку «Отправить». Далее следовать инструкциям, присланным на почту.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

  1. Запустить приложение. В меню выбрать ЛК.
  2. Указать логин, пароль и зайти. На этой же странице можно перейти к восстановлению пароля.

Вход доступен клиентам АЗС только при условии активации бонусного счета и идентификации клиента. Инструкции даны выше.

Возможности ЛК Башнефть

Преимущества использования личного кабинета открываются пользователю после регистрации. Функциональные возможности, доступные члену клуба:

  • редактировать персональные данные;
  • постоянно быть в курсе актуальных новостей, акций;
  • проверять баланс;
  • получать доступ к истории покупок;
  • связываться онлайн со службой поддержки;
  • возможность оплачивать заправку баллами с бонусной карты.

За пользование пластиком и возможностями ЛК не снимается комиссия.

Условия программы лояльности АЗС Башнефть

Верификация делает владельца счета в сети АЗС Башнефть полноправным участником бонусной программы поощрения физлиц. По функциям карту можно назвать дисконтной, поскольку предъявление ее кассиру до оплаты гарантирует право получения скидки на последующие покупки.

Программа предусматривает начисление стандартных и дополнительных бонусов, представленных в таблице:

Для предотвращения злоупотреблений бонусной программой существуют суточные ограничения.

Начисление бонусов проводят:

  • по трем первым транзакциям в чеке;
  • на приобретенные 100 л. топлива;
  • на 5 тысяч руб., потраченных на прочую продукцию.

Как получить карту и сколько она стоит?

Получить карту нефтетрейдера Башнефть можно, купив ее на одном из заправочных комплексов. Наличие и стоимость уточняйте у операторов АЗС.

Способы проверить баланс бонусной карты

Узнать, сколько бонусов есть в вашем распоряжении, можно 4 способами:

  • проверить счет бонусов в последнем полученном чеке;
  • воспользоваться функционалом личного кабинета на www.bashneft-azs.ru;
  • запросить баланс по номеру карты у консультанта службы 8 800 200 10 70;
  • посмотреть в мобильном приложении клуба.

Топливные карты Башнефти для юрлиц

Топливные карты Башнефти – это возможность рассчитываться за топливо, сопутствующие товары безналичными платежами. Организации также смогут контролировать баланс счета онлайн, расходы на ГСМ, предотвращать нецелевое использование водителями выделенных средств.

Для юридических лиц компания предлагает 3 программы обслуживания:

  1. «Моя страна» – единая скидочная система, действующая на всех автозаправочных станциях Башнефти в России.
  2. «Мой регион» – скидки по тарифной сетке распространяются на автозаправки конкретного региона.
  3. «Моя дорога» – скидки дают АЗС, размещенные вдоль трассы.

Максимальную выгоду получают крупные автопарки: при покупке более 50 тысяч литров ГСМ розничная цена снижается на 6%. Еще один плюс – топливная карточка Башнефти действует на заправках Роснефти, включая ТНК и BP.

Как оформить карту для юрлица?

Заключение договоров с предприятиями производится от лица оператора Роснефти РН-Карт. Заказать комплект карточек можно через www.rn-card.ru либо в офисах продаж вашего города. Консультации по номеру 8 800 200 10 70.

Личный кабинет для юрлиц

Значительно упрощает процедуру применения топливных карт АЗС опция личного кабинета. Поскольку поставку нефтепродуктов осуществляет компания РН-Карт, то регистрация и последующее использование ЛК доступны на сайте lk.rn-card.ru.

Для юридических лиц в сервисе личного кабинета открываются следующие возможности:

  • система безналичных платежей;
  • возможность формировать отчеты;
  • управление счетом;
  • оптимизация расходов на приобретение горюче-смазочных материалов;
  • возможность отправлять заявки на изменение лимита;
  • данные держателя и т. п.

Карта присутствия АЗС Башнефть

Вопросы и ответы

Чему равен один бонус при оплате – сколько это в рублях?

Количество бонусов в денежном эквиваленте: каждые накопленные 100 баллов – это 10 рублей, то есть 1 балл – 10 копеек скидки.

Как использовать и на что тратить бонусы?

Чтобы использовать бонусный счет для оплаты покупок, необходимо предъявить кассиру пластиковый носитель, попросить списать баллы. Или приложите карточку к кассовому терминалу не менее чем на 5 секунд, если заправляетесь на автоматической АЗС.

За одну транзакцию нельзя одновременно потратить баллы и накопить новые, нужно выбирать что-то одно.

Оплачивать на автозаправках и магазинах сети баллами можно любые продукты и услуги, кроме:

Потерял карту Башнефти – как восстановить?

Возможность восстановления утерянного или поврежденного пластика не предусмотрена. Но политика нефтетрейдера позволяет при утере восстановить ранее накопленные на карте бонусные баллы.

Инструкция по восстановлению:

  1. Заблокировать утерянный пластик с помощью оператора службы поддержки +7 (800) 200-10-70.
  2. Приобрести новую карточку.
  3. Изменить номер в ЛК.

После активации нового пластика и его привязки к своему бонусному счету система вернет зафиксированные бонусы.

Когда и где можно поменять карту

Если в течение 14 дней после получения карты Башнефти владелец выявил ее неисправность, компания обязывается заменить пластик бесплатно при условии отсутствия явных дефектов и механических повреждений. Обращаться за новой карточкой можно к кассиру АЗС.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector