Программа кредитный доктор совкомбанк отзывы

Что такое программа «Кредитный доктор» и как она работает: преимущества и недостатки

Но это «легко» быстро превращается в «трудно», когда всплывает необходимость платить по долгам. Не у всех есть богатый папа, который поймёт, пожалеет и всё оплатит. А от банков жалости не дождёшься, они отказываются давать новые займы, предлагая взамен меры «по возвращению доверия». В частности, программу «Кредитный доктор» (КД) от Совкомбанка.

Улучшите свою кредитную историю в Совкомбанке прямо сейчас ↓

Если сказать коротко, то КД призван выполнить 2 задачи:

  1. Создать условия для внесения положительных записей в Кредитную историю (КИ) клиента, и тем самым сделать её приемлемой.
  2. Воспитать в заёмщике ответственность и пунктуальность, чтобы в дальнейшем можно было его кредитовать и на нём зарабатывать.

Простая история

Вот какая история приключилась с Ириной.

Она пришла в Совкомбанк за очередным кредитом. Ей отказали, мотивируя тем, что она числится у них в «чёрном списке». Предложили воспользоваться услугой КД, чтобы восстановить репутацию надёжного заёмщика.

Ирина, которой очень нужны были деньги, поняла так, что на первом этапе ей выдадут 5 000 руб. Согласилась, подписала договор и получила карту. Ждёт – не дождётся денег, звонит на горячую линию и узнаёт: да, 5 000 руб. были переведены на карту, но тут же и списаны, в соответствии с договором.

Ирина впадает в панику, жалуется, что в договоре такого нет, что сотрудница её не предупредила, и прочее. И отказывается от услуги КД.

Банк в ответном письме разъясняет смысл договора, убеждает не делать резких движений. Однако возмущённая клиентка, расторгнув договор, покидает банк, и в соцсетях появляется гневный отзыв о Совкомбанке вообще и о КД в частности.

Что видит в этой истории непредвзятый наблюдатель? То, что Ирина подписывала договор, не вникнув в его суть. Получить желаемое не удалось, это её рассердило, и всем от неё досталось. И опять-таки, не по делу, потому что предложенная программа стоит того, чтобы к ней присмотреться.

Что такое «Кредитный доктор»

Это индивидуальная программа Совкомбанка, указывающая хороший выход из личного кредитного тупика. Она направлена на оздоровление рынка, и по своей сути является удачным маркетинговым ходом, а вовсе не кредитным продуктом. Именно поэтому клиент не сразу ухватывает суть, как это произошло с Ириной.

Если разобрать смысл названия программы, то главное слово здесь – «доктор», а термин «кредитный» надо воспринимать как указание на болезнь, от которой предстоит лечиться.

Вспомним особенности лечебного процесса:

  • он будет успешным только в случае, если пациент не станет нарушать предписанный режим, будет активно содействовать усилиям доктора;
  • лечение надлежит оплачивать, и это задача пациента;
  • излечение не гарантировано, поскольку болезнь может быть запущенной, дать осложнения, подвергнуться влиянию сторонних факторов и прочее.

Если перевести эти медицинские положения в финансовую плоскость, то в отношении КД вырисовывается такая картина.

  1. Человек платит исключительно за то, чтобы его КИ пришла в состояние, позволяющее снова брать кредиты.
  2. Банк никаких денег на руки не даёт (ибо клиент вышел из доверия), а только скрупулёзно фиксирует выполнение графика платежей.
  3. Клиент может ожидать хорошего результата исключительно при соблюдении всех условий договора.
  4. Гарантий успеха нет, банк может на любом этапе отказать клиенту в дальнейших отношениях, руководствуясь собственными соображениями.
  5. Если от клиента последует нарушение или отказ от продолжения программы, то его КИ не улучшится.

Жёстко, не правда ли? Тем более, что программа по восстановлению КИ рассчитана на 2½ – 3 года, а это немалый срок. Смягчающим обстоятельством можно считать то, что начальный этап обходится не слишком дорого. Он для клиента особенно неприятен, поскольку приходится только платить, ничего не получая взамен.

Итак, перейдём к конкретике — к суммам, процентам и срокам.

Как реально исправить КИ

Весь процесс реабилитации КИ поделен на этапы. К каждому последующему банк допускает клиента не автоматически, а внимательно проанализировав предыдущий этап. Если что-то не так, то могут и отказать в продолжении сотрудничества.

Участие в программе по улучшению КИ может принять любой гражданин РФ, имеющий постоянную регистрацию в регионе присутствия банка. Он приходит в офис с паспортом и любым другим документом, удостоверяющим его личность, получает бесплатную консультацию специалиста, подписывает договор, ему дают на руки карту MC Gold.

А дальше нужно пунктуально выполнять требования на всех этапах.

Клиенту на этой стадии «лечения» денег не дают, а предлагают на выбор 2 однотипных варианта выплаты кредита под 33,3% годовых.

Программа «Кредитный доктор» от Совкомбанка — что это и как работает?

«Кредитный доктор» от Совкомбанка – это программа, которая дает возможность всем клиентам данного учреждения улучшить свою репутацию заемщика, а также кредитную историю. Но следует сразу отметить, что данное предложение имеет массу нюансов, с которыми нужно ознакомиться в обязательном порядке. В противном случае могут возникнуть серьезные проблемы.

Простая история

Ниже можно ознакомиться с историей, которая случилась с Игорем (клиентом Совкомбанка):

Игорь на протяжении долгого времени являлся клиентом этого банка. И однажды решился оформить еще один кредит.

Но после того, как заявка была заполнена и отправлена, ему перезвонил менеджер Совокомбанка и сообщил, что заявка не была одобрена, так как кредитная история Игоря была далека от идеальной.

Сотрудник банка предложил воспользоваться их относительно новой программой «Кредитный доктор», которая поможет восстановить кредитную репутацию. Игорь согласился, так как деньги нужны ему были срочно, а поэтому не сильно вникал в условия предложения. Он понял лишь то, что ему выдадут лишь пять тысяч.

Игорь был в шоке, так как он не ожидал такого, а поэтому он начал жаловаться, что ему неправильно объяснили условия «Кредитного доктора» и требует вернуть деньги. Но менеджер отвечает, что это невозможно. По итогу Игорь отказывается от КД.

Банк в ответном письме просит клиента не делать резких движений и подробно описывает всю суть «Кредитного доктора». Но Игорь уже ничего не слушает, а вместо этого оставляет негативный отзыв о Совкомбанке и своем опыте оформления «Кредитного доктора».

Что же видит непредвзятый свидетель данной ситуации? Все просто. Игорь не вник в условия предложения и не прочитал внимательно договор. В итоге, своим негативным отзывом испортил репутацию «Кредитному доктору» от Совкомбанка.

Что такое «Кредитный доктор»?

В первую очередь важно отметить то, что это предложение, которое позволяет всем клиентам избавиться от плохой КИ, а также выйти из «черного списка» финансовых компаний России.

На положительный результат можно рассчитывать исключительно при соблюдении всех требований, выдвигаемых данной программой. И их нужно обязательно изучить.

Необходимо помнить, что:

  1. Совкомбанк не выдает никаких средств на руки, так как заемщик попал в список неблагонадежных клиентов. Он лишь с особой внимательностью фиксирует все платежи.
  2. Человек вносит платежи исключительно для того, чтобы его КИ пришла в норму и банки снова смогли ему доверять.
  3. Получить желаемый результат можно только в том случае, если неприкосновенно следовать всем указаниям «Кредитного доктора».
  4. Если заемщик отказывается от программы или же нарушает ее условия, то репутация его остается прежней.
Читать еще:  Что такое капитализация вклада в сбербанке

Условия достаточно жесткие. Особенно в начале, так как человек только платит и ничего не получает взамен. Но, чтобы лучше разобраться в «Кредитном докторе» стоит перейти к более точным цифрам.

Как принять участие?

Поучаствовать в предложении по улучшению своей кредитной истории могут все граждане России, соответствующие следующим требованиям:

  • Наличие паспорта РФ.
  • Постоянная прописка (от четырех месяцев).
  • Проживание в городе, в котором осуществляет свою деятельность хотя бы одно отделение Совкомбанка.
  • Минимальный стаж работы4 месяца (непрерывно).
  • Возрастные рамкиот 20 до 85 лет включительно.

Для того, чтобы стать участником «Кредитного доктора» от Совкомбанка нужно подать заявку.

Сделать это можно перейдя по адресу: i.doktor.kr. Попасть на официальный сайт «Кредитного доктора» можно и через портал Совкомбанка.

Для этого нужно:

  1. В правом углу найти вкладку со спецпредложениями.
  2. Нажать на раздел улучшения кредитной истории.
  3. Внимательно ознакомиться со всей информацией, представленной на странице.
  4. Пролистать вниз и нажать на надпись: «Кредитный доктор».

В том случае, если анкета на участие в КД оформляется в удаленном режиме, то потребуется указать такие сведения:

  • ФИО.
  • Дату рождения.
  • Регион прописки.
  • Контактный мобильный.

Для официального вступления нужно будет посетить любое отделение Совкомбанка и подписать договор. Из бумаг нужно подготовить российский паспорт, а также второй документ, устанавливающий личность клиента.

Три главных этапа по восстановлению КИ

Данное предложение от Совкомбанка включает в себя несколько этапов которые позволяют со временем увеличить лимит по кредиту и улучшить свою репутацию перед банками.

Финансовая компания дает возможность продлить срок кредитования, а также снизить годовой процент.

Как только клиент пройдет все этапы «Кредитного доктора», у него появится возможность получить заем от 100 тысяч рублей .

Первый этап

Его особенность заключается в том, что клиенту не выдают никаких денег. Вместо этого ему предлагается две подобные программы погашения задолженности. Подробнее в таблице.

СОВКОМБАНК — отзыв

Доктор который не лечит. Правдивый отзыв про программу кредитный доктор в Совкомбанке.

Всем привет!

В свое время я боялась кредитов как огня, считала, что без них жизнь легче проще, так считаю и сейчас, но иногда возникают ситуации когда без кредита не обойдешься.

Такая ситуация пришла и в мой дом. Я категорически не хотела оформлять кредит на себя и мы решили, что его оформит муж. И вуаля, от самого известного банка России, я напишу про него отзыв отдельно, приходит отказ, без объяснений, якобы система принимает решение автоматически и мы ни как повлиять на систему не можем, но специалист озвучила, что скорее всего когда то были просрочки по кредитам и вас занесли в черный список.

Прижимаю мужа к стенке, тот сознается, что дал был грешок 8 лет назад, 8 лет КАРЛ! Банки оказывается злопамятные. Из той ситуации мы выкрутились без кредитов, но тема с возможным отказом в выдаче ипотеки из-за 8 летней давности просрочки мне не давала покоя и заела как старая пластинка.

Муж тоже не был счастлив, но что поделаешь. Однажды на его работу пришел кредитный специалист из Совкомбанка и в красках рассказал про то как можно выйти из этого положения, нужно всего лишь воспользоваться программой Кредитный Доктор.

Я очень много слышала о таких программах и решив на семейном совете, что нам НАДА в такой программе поучаствовать дружно пришли в ближайшее отделение Совкомбанка.

На деле все оказалось просто, специалист заказала выписку из бюро кредитных историй, которая пришла в течение 15 минут, где мы увидели, что да 8 лет назад был такой то такой то кредит и была просрочка. А теперь внимание (!) дальше начался страшный обман, а почему я выделю тезисно. К сожалению плюсов нет совсем будут только одни минусы. Мы участвовали в программе под №1 поэтому расскажу про нее.

При первом посещении отделения, вас не оповещают о том, что Кредитный доктор реализуется в 3 этапа, говорят наоборот, что вы сейчас 3 месяца будете отдавать кредит, а мы вам плюсики в кредитную историю. Что же это за этапы, оговорюсь сразу информация взята с сайта Совкомбанка и нашего личного пользования:

— 1 этап вам выдают кредит в размере 4999,0 рублей на срок от 3 до 6 месяцев под 33,3 % годовых, так же выдают 2 карты для осуществления списания средств, обе карты дебетовые. А дальше начинается самое интересное, сумму вы на руки не получаете, кредит без кредитных денег (разве так можно?!), а дальше вы должны будете раз в месяц платить фиксированный платеж, у нас он составил 1900 рублей, переплата 701 рубль за 3 месяца. Не плохая стоимость выписки из бюро кредитных историй.

-2 этап выдача денег на карту на срок 6 месяцев в сумме 10 000 рублей, ну тут хотя бы деньги дадут))))которые не могут просто лежать 6 месяцев на карте, ими нужно активно пользоваться и не забывать платить процент 33,3 %, который за 6 месяцев составит 16,65%, а и еще страховочку не забываем 1000 рублей, ничего вытерпели! При чем пользоваться можно только безналично, комиссия за снятие 2,9 %, и вы сразу же покидаете программу, так как нарушаете договор.

— 3 этап выдача кредита от 30000 до 40000 рублей, на 6, 12 или 18 месяцев, проценты тут вообще очень интересные или 21.5% – в случае безналичного использования денежных средств 80% и более от заемных, или 31.5% – в случае безналичного использования денежных средств денежных средств менее 80% от заемных. Нам одобрили 40 000 рублей, из них 10 000 рублей страховка, ну тут хотя бы проще, деньги мы не тратили, а просто каждый месяц платили платеж.

И только после того как вы пройдете эти этапы, которые даже по самым минимальным срокам составят 15 месяцев и заплатив 23665 рублей процентов и платежей по 1 этапу, банк гарантирует вам кредит в размере до 100 000 рублей, но банк не гарантирует вам то, что другие банки будут выдавать вам кредит (!). Не ожидали! Мы тоже, и когда пройдя эти 15 месяцев ада, нам отказал снова наш самый известный банк, мы решили пробную скинуть заявку работает или нет, то экскэземуа Совкомбанк просто слился. Пряча глаза консультант сказал, что банк за это ответственности не несет.

И таких обманутых бедолаг очень много в сети каждый 2 отзыв с плачевной историей. Мне не столько обидно за себя, мы молодые заработаем, сколько обидно за пенсионеров, которым они обещают низкие проценты, а потом обманывают, недоговаривают, пользуются человеческое растерянностью и неграмотностью в банковской сфере.

А я НЕ РЕКОМЕНДУЮ коммерческий банк СОВКОМБАНК!

Программа кредитный доктор совкомбанк отзывы

17.01.2016 года я обратился в офис Банка, расположенный по адресу С-Петербург, проспект Просвещения, 19. Представителем Банка выступила Карпиевич Е. А., которая и консультировала меня по условиям программы.
Карпиевич донесла до меня, что программа «Кредитный Доктор» состоит из трех этапов. Первый этап — Банк предоставляет мне кредит в размере 4 999 рублей 00 коп. под 47,7%
годовых на срок 3 месяца. В случае, если я добросовестно выплачиваю этот
кредит, мы переходим ко второму этапу – гарантированные деньги в размере 10 тыс.
руб. на кредитную карту. И затем третий этап – Денежный кредит «Экспресс плюс» на сумму от 30 до40 тыс. руб.
Карпиевич распечатала мне мою «кредитную» историю, в которой перечислены только суммы кредитов и не указано, в каком банке они оформлены. В кредитной истории,
предоставленной Карпиевич, я увидел кредит на сумму 27580 рублей 00 коп,
который якобы был оформлен 29.12.2014 года. В это время я однозначно не оформлял никаких кредитов ни в одном из кредитных учреждений. Последний кредит был оформлен мною в феврале 2014 года. Я не знаю, является ли информация в кредитной истории, предоставленной Карпиевич, достоверной, но меня смущает, что в кредитной истории не содержится информация о банках-кредиторах и о бюро кредитных историй, которое предоставило эту информацию, поэтому у меня есть основания полагать, что сведения в кредитной истории, предоставленной Карпиевич, являются ложными. Мои опасения подтверждают многочисленные отзывы в сети Интернет о деятельности Совкомбанка, например: «Я пенсионерка. Поддавшись рекламе прокредит для пенсионеров под 12% годовых, обратилась в Совкомбанк г.Тюмень,
отделение Червишевский тракт,23 с целью получить потребительский кредит. Но при
обращении специалист банка сообщила мне, что Совкомбанк отказал мне в получении
кредита, в связи с «плохой кредитной историей». При этом мою
кредитную историю мне не показали и не выдали. Сотрудница банка предложила
программу исправления кредитной истории. Я согласилась, доверившись специалисту
Совкомбанка, при этом не понимая, что могло случиться с моей кредитной
историей, т.к. являюсь ответственным заемщиком и никогда никаких конфликтов и
просрочек в банках не имела. Со мной составили договор займа и еще кучу
соглашений и пр.документов, выдали две карты и отправили в свет.Выйдя из
отделения «Совкомбанка» с ощущением того, что только-что пообщалась с
цыганскими гадалками, я направилась в другой солидный банк (наименование не
пишу) в котором специалисты еще раз проверили мою кредитную историю и сообщили
мне новость, что моя кредитная история идеальна и что в ней уже числится займ от
Совкомбанка на 4999 руб. при том, никаких денег я в Совкомбанке не получала.».
Автор Людмила от 19.02.2016 г. Первоисточник — http://topbanki.ru/banks/sovcombank/
Карпиевич заверила меня, что, пройдя программу «Кредитный Доктор», я смогу восстановить свою кредитную историю и в дальнейшем кредитоваться в Совкомбанке на выгодных условиях. Доводы Карпиевич показались мне весьма убедительными, и я дал свое согласие на заключение договора.
Я предоставил Карпиевич необходимые документы – паспорт и второй документ — водительское удостоверение. Карпиевич заполнила с моих слов анкету и начала давать мне на подпись документы, в общей сложности более 30 листов. Не имея возможности
оперативно вникнуть в суть подписываемых документов, я обратился к Карпиевич с
просьбой разъяснить мне, что и зачем я подписываю. Карпиевич сообщила мне, что
это документы, необходимые для начала действия в отношении меня программы «Кредитный Доктор». Я подписал все предложенные документы в полном объеме.
Отдельно отмечу,что наличные денежные средства в сумме оформленного на меня кредита (4999 рублей 00 коп.) на руки или на карту мне не выдавались. Я расценил это как «облачный» кредит, который я должен прилежно выплатить, чтобы улучшить свою кредитную историю.
В рамках исполнения обязательств по заключенного между мною и ПАО «Совкомбанк» договору мною было сделано 3 платежа по 2 000 рублей 00 коп., в общей сумме 6 000
рублей 00 коп., что подтверждается платежными документами и выпиской по счету из интернет-банка. Все платежи вносились мною своевременно, в полном объеме и в соответствии с графиком платежей, выданным Банком при заключении договора.
После внесения последнего платежа я обратился на горячую линию Банка с целью уточнить, какие действия я должен произвести для начала второго этапа программы «Кредитный Доктор». Сотрудник колл-центра ответила, что необходимо обратиться в отделение Банка для оформления заявки на кредит.
С этой целью 18.04.2016 года я обратился в отделение Банка по адресу С-Петербург,
проспект Просвещения, 19.
Сотрудник банкаоформила заявку на кредит, и, подождав какое-то время, заявила, что пришел «отказ».
Сотрудница Банка разыграла неподдельное удивление: «этого просто не может быть»,
«я вижу такое впервые», «кто Вам оформлял заявку на первый этап, я не вижу этой
информации?», «очень странно» и тому подобное. Сотрудница Банка заверила меня,
что если платежи по первому этапу были сделаны мною своевременно, то отказать
во втором этапе Банк мне не может, ведь именно для этого и заключался договор и
о причинах отказа она даже не может догадываться. Посоветовала вновь обратиться
в колл-центр Банка.
Я вновь обратился в колл-центр Банка, но и там мне не помогли — причин отказа они не
знают, но предполагают, что мною были нарушены условия 1го этапа. Я объяснил,
что просрочек не допускал и добросовестно выполнил свои обязательства по
кредитному договору, на что сотрудник банка сказал мне, что ничем помочь не
может.
Я начал поиск решения в Интернете и пришло понимание, что проблема носит массовый
характер — я обнаружил множество отзывов обманутых клиентов Совкомбанка,
которые столкнулись с мошенническими действиями Совкомбанка.
Я вижу вдействиях ПАО «Совкомбанк» признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Я считаю, что сотрудники Банка, в том числе Карпиевич, ввели меня в
заблуждение путем злоупотребления доверием, с целью завладеть моими денежными
средствами и в отношении меня совершено уголовное преступление.
Свою часть договора я выполнил полностью и надлежащим образом, а Банк, в свою очередь, в одностороннем порядке отказался от исполнения обязательств по заключенному между нами договору, что совершенно недопустимо.
Всоответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим
образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных
правовых актов.
Всоответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства
и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев,
предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Читать еще:  Как оплатить зеленую точку через сбербанк онлайн

Я требую разобратьсяв ситуации и разрешить ее любым из следующих способов:

1. ПАО «Совкомбанк» обязан надлежащим образом исполнить свою часть условий договора, предоставив мне «деньги на карту» как начало второго этапа программы «Кредитный Доктор».
2. В связи с тем, что ПАО «Совкомбанк» ввел меня взаблуждение и не выполнил свою часть условий договора, я требую расторгнуть договор и вернуть уплаченные мною денежные средства в общей сумме 6000 рублей 00 копеек.

Ваше обращение находится в работе, его номер 9391383.
По факту рассмотрения, опубликую ответ.

Вчера поступил звонок от Совкомбанка. Сослались на чудовищную ошибку в системе, принесли свои искренние извинения. Сегодня обратился в отделение банка, получил карту с 10 000 руб. (второй этап программы Кредитный Доктор). Хочется верить, что действительно вышло недоразумение.
Пока Банк идет на диалог и умеет решать проблемы, я остаюсь с ними. Надеюсь следующие этапы пройдут «гладко».
Свои претензии снимаю.

Ксения, рады были Вам помочь.
В случае необходимости, пишите.

Я тоже оформляла кредитный доктор,только я не получала 4999рублей в банке объяснили,что на первом этапе надо просто выплатить в течении 3 месяцев эту сумму,и я выплатила,хоть и была просрочка.Интересно,какими законами руководствуется банк,создавая программу «Кредитный доктор»?

Кредитный доктор, это улучшение кредитной истории (КИ) за счет небольших вспомогательных кредитов.
1 этап. Средства не предоставляются, Клиент в кредит приобретает карту Золотой ключ и услугу страхования.
2 этап. Деньги на карту. Суммой (10000/20000 руб.) можно пользоваться для безналичных покупок.
3 этап. Экспресс кредит. Предоставляется сумма от 30000 до 60000 руб.
Сумма кредита зависит от стоимости первого этапа.
После завершения, в случае соблюдения всех рекомендаций и условий Банка, Клиент гарантировано получает кредит на сумму от/до 100000 руб.
Подробности здесь https://sovcombank.ru/spec_suggestion/kreditnaja_istorija/
или по номеру 8-800-100-000-6.​
Банк осуществляет свою деятельность в рамках законодательства РФ и под надзором ЦБ РФ.

Читать еще:  Как происходит сделка по ипотеке в сбербанке

Интересно, а у кого из присутствующих на форуме был выполнен этап номер 3, согласно обещаниям банка. Как всегда. Реклама бесподобная, под ней тина болотная.

Уважаемая Маргарита Михайловна! После прохождения третьего шага Кредитного доктора Клиент может оформить кредит наличными от/до 100000 рублей (в зависимости от первого шага программы).

здравствуйте! можно вопрос Я успешно прошел почти 2 этапа доктора 2 мая последний платеж Далее можно выходить на 3 этап или это заоблачно ?? Спасибо за ответ))

Программа кредитный доктор совкомбанк отзывы

Всем хорошего дня хочу поведать вам правду об услуги кредитный доктор. И так начнем.

21.10.2015г зашел в совкомбанк хотел узнать об условиях кредитования: процент, суммы, какие документы нужны и т.д. живу рядом, шел мимо, вот и решил посетить. это все я узнал. Но увидел рекламку «ИСПРАВЛЯЕМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ» «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» её было сложно не заметить, находилась она возле входа. Естественно заинтересовался. Подошел к девочке, которая обслуживала клиентов стал расспрашивать: что да почему, да и вообще это как происходить, исправления КИ (кредитная история). И вот тут понеслась как по учебнику, да это вообще отличная программа, я сама ей пользовалось, мои знакомые друзья так же воспользовались, и теперь нет никаких проблем в получении кредита! Вот я и подумал, да было бы не лишнем иметь замечательную КИ, тем более, что я давно не обращался за кредитами, но в не далеком будущем планировал взять ипотечный кредит.

А самое интересное, как только я сказал свои мысли этой сотруднице банка, получил моментальный ответ: «эта программа как раз для вас, да и к тому же я пользовалась этой услугой именно для этого чтобы взять ипотеку!» Слова сотрудника банка были очень убедительны, и внушали доверия! Я согласился, продолжил расспрашивать: сколько стоит, какие документы нужны. Ответ я получил следующей: стоит 5000руб, после оплаты МЫ отправляем в бюро кредитных историй информацию что вы, то есть я, очень хороший заемщик с вами можно сотрудничать и все в этом роде. Сумма для меня показалась большевата, но вот сотрудник банка это заметив сразу меня успокоила, платить надо будет 3 месяца равными долями, мы, то есть банк, делаем это специально, чтобы клиенту было выгодно, и не требовалось сразу оплаты крупной суммой, ведь разбив на 3-и части сумма будет меньше.

Её слова лились как надо, тон интонация, ну и естественно у меня появилось доверие к сотруднице банка. После этого мы преступили к процессу оформления, знаете это листов 80-100 документов и на каждом нужно расписаться! Одним словом: перед началом оформления сотрудник банка дала четкую картину, 5000руб за услугу по исправлению КИ! Вот это нужно запомнить ниже объясню. В процессе подписания документов, конечно же поверхностно, читал ту информацию которая была изложена, почему поверхностно? Да потому что 80-100 листов! И вот тут самое интересное на шел строку: договор о потребительском кредитовании, естественно переспрашиваю у сотрудника, к которому есть доверие, которое она добилась, что это и почему так? Ответ не заставил долго ждать: ЭТО ПРОСТО МАЛЕНЬКАЯ ФОРМАЛЬНОСТЬ, ПРОСТО ТАК НУЖНО. Это слова сотрудника банка! Я подписал ведь сотрудник не может доводить до клиента неверную информацию. После всех подписей мне так же выдали две карты, которые лежать в одном конверте: 1-я карта GOLD 2-я обычная синяя по цвету. 1-я карта является дебетовой какая потом уже разобрался, 2-я кредитная, наверное, это то же из моих соображений.

Самое интересное то, что вот эта сотрудница, ни словом, о том, что эти карты стоят хоть 1 копейку. Про карты конечно рассказала 2-я карта нужна чтобы платить, а 1-я как электронный кошелек, можно закинуть денег и расплачиваться ей. На этом мой визит был окончен.

Ну что ж, а теперь самое интересное: 3 месяца я платил по 1804руб пришел в банк для оформления 2-го этапа, эту информацию я получил при первом своем визите, пришел, и не получил 2-ой этап, потому что, я чуть позднее внес платеж. И само собою услугу мне никто не оказал, и деньги вернуть отказались. Ссылаясь на пункт 4.2.2 о потребительском кредитовании. Я стал разбирать, почему и как! Как оказалось, я приобрел пакет золотой ключ в кредит! Что это за пакет: это как раз те две карты, причем 2-я синяя бесплатная, а вот 1-я GOLD стоит 4999 руб. Эту информацию я узнал только на горячей линии банка, в офисе, где я оформлял кредитного доктора не один из сотрудников включая руководителя так и не объяснил, за что я отдал деньги! Не знаю либо скрывают, либо сами не знают! Дело принимает очень интересный оборот, в первый визит, когда я оформлял кредитного доктора, мне сотрудник банка дала четкую картину, я буду платить за услугу по восстановлению КИ, только вот на самом деле вышло что я просто купил карту, которая мне не нужна в кредит за 4999руб.

Самое интересное еще впереди! На сайте банка создал тему для обсуждения этой проблемы, пока писал только я в формате вопрос ответ, все было хорошо! Но вот произошло следующее данная тема видна всем, она была в качестве обслуживания, стали добавляться еще люди с такой же проблемой, были даже предложения объединить силы, чтобы найти правду. И что вы думаете, банк ПРОСТО УДАЛЯЕТ ДАННУЮ ТЕМУ СО СВОЕГО САЙТА, при регистрации указывается эл.почта, на которую приходят: подтверждение регистрации, письма с текстом комментарий оставленные участниками переписки, так же адрес почты служит логином, и возможностью восстановить доступ. Для чего я это сказал, объясню, при попытке зайти в личный кабинет на сайте совкома система указала, что данный логин не зарегистрирован в системе, это как? Такого просто не может быть тема существовала с 02.03.2016 по 14.03.2016 туда писали и дубли комментарий приходили мне на почту, так же данная тема была видна и на сайте банка только вот 14.03.2016 куда то пропала! Из объяснений банка, они действуют согласно действующему законодательству, это просто смешно, я не нашел в законах, что можно врать клиентам, в вводить их в заблуждения. Эти объяснения были в той переписке с представителем Банка!

Итого я потратил кучу нервов, времени, да и просто отношения банка к клиентам….Самое интересное то, что я подарил банку 5900руб. Кто прочтет этот отзыв знайте, ни какого исправления не будет вам просто продадут карточку за 4999 в кредит, а обслуживание её стоит 1500руб в год. Делайте выводы сами, но я понял, что этому банку доверять не стоит!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector