Содержание

Как оплатить свет через терминал сбербанка

Как оплатить электроэнергию через банкомат Сбербанка — разбираем пошагово

Как оплатить электроэнергию через банкомат Сбербанка? О появлении первых информационно-платежных терминалов мы услышали не очень давно.

За прошедшее время они успели превратиться для клиентов из чудо-диковинки в верных помощников, приходящих на выручку при совершении множества банковских платежей и операций. Наш материал для тех, кто не прочь освоить терминалы.

Что умеют информационно-платежные терминалы и банкоматы Сбербанка?

Возможности информационно-платежных терминалов и банкоматов Сбербанка

Прежде всего, им под силу совершение различных банковских операций:

  1. Погашение кредитов данного банка.
  2. Совершение перевода с карты на счета вкладов либо банковские карты других лиц.
  3. Подключение и отключение «Мобильного банка» и «Автоплатежа» и много других функций.

Также возможна оплата различных услуг:

  • внесение квартплаты;
  • пополнение счета мобильного телефона;
  • оплата услуг Интернет-провайдеров;
  • оплата спутникового и кабельного телевидения;
  • погашение счетов образовательных учреждений и других организаций, сотрудничающих с банком на договорной основе.

Оплата налогов, госпошлин и штрафов ГИБДД при помощи терминала также не составит сложности.

Как оплатить электроэнергию через банкомат Сбербанка — инструкция

Как заплатить за свет через Сбербанк банкомат?

Итак, мы вплотную подошли к вопросу, как оплатить электроэнергию через банкомат Сбербанка пошагово? В этом случае на руках должна быть квитанция на оплату. Как оплатить свет без квитанции? Обойтись без нее можно, помня наизусть номер лицевого счета.

При расчете пластиковой картой ее следует ввести соответствующее окошко банкомата. После набора пин-кода потребуется определиться с конкретной операцией. Как правило, оплату за электроэнергию можно найти в разделе под названием «Коммунальные платежи».

Обязательно должна быть выбрана энергосберегающая компания, обслуживающая дом плательщика. После в соответствующее поле вводятся все цифры лицевого счета. Проведя эти операции, можно будет увидеть на экране сумму задолженности.

Если нет возможности оплатить ее в полном объеме, потребуется указать другую на ваше усмотрение. Затем нажимается кнопка «Оплатить». И останется лишь забрать чек.

При оплате пластиковой картой чеков будет два: они появятся друг за другом. Первый является подтверждением списания средств с карты, второй показывает, что услуга оплачена.

При оплате наличными выбирается операция (нам нужна оплата электроэнергии), выбирается энергосберегающая компания. Далее внимательно указывается лицевой счет.

После идет или согласие с суммой или ввод с клавиатуры новой суммы, которая будет оплачена. Нажимается кнопка «Оплатить», и в банкомат вводятся банкноты. По завершении их принятия банкомат также выдает чек.

Отличие этих двух перечисленных способов оплаты в том, что оплачивая наличными, не внесешь сумму вплоть до мелочи, в банкомате не предусмотрена выдача сдачи. Оплачивая картой, сумму можно внести в точности.

Инструкция по оплате за электроэнергию через терминал

Как оплатить электроэнергию через терминал?

Где еще можно платить за свет?Для начала на экране терминала выбирается нужная опция. Сделать это можно в разделе «Жилищно-коммунальные услуги» либо «Коммунальные платежи». Затем уточняется нужная энергокомпания. Следующий шаг – введение номера счета.

После приступайте к выбору суммы платежа. Эта цифра может браться с квитанции либо высчитываться самостоятельно на основе показаний счетчика. Убедившись в правильности собственных действий, можно нажимать кнопку «Далее».

Следующее, что появится на экране, это окно «Сумма оплаты». В нем отразится вся внесенная сумма. В терминалах Сбербанка никакая комиссия не предусмотрена.

Купюры вносятся в купюроприемник до той цифры, которая была введена ранее в окошке выбора суммы платежа. После нажатия кнопки «Оплатить» следует дождаться, пока будет распечатан чек.

Полезная информация: лучше всегда забирать, выдаваемые банкоматом чеки. Так безопаснее, и чек подтвердит вашу оплату. Сохранять их придется в течение трех лет. Удобнее, если они будут приколоты к квитанции.

Сегодня оплата электроэнергии предусмотрена во всех основных терминалах и банкоматах Сбербанка.

Преимуществом такого способа является отсутствие необходимости простаивать в очередях, так как подобных устройств достаточно и осуществить платеж можно в любое удобное время. Надеемся, что наш материал помог ответить на вопрос, как заплатить за свет через банкомат Сбербанка.

Об оплате услуг через банкоматы и терминалы Сбербанка вы можете узнать, посмотрев видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Платежные терминалы Сбербанка

Терминалы на прием платежей имеют сегодня большинство российских банков. Их устанавливают с целью удобства обслуживания клиентов самого кредитного учреждения, а также получения комиссий на приеме платежей от населения. Сбербанк всегда устанавливает несколько таких устройств в своих отделениях, что позволяет значительно сократить очереди к операционистам. Оплата услуг через терминал пользуется большой популярностью, что можно наблюдать каждый день в офисах Сбербанка. Но многих интересует как оплатить интернет через банкомат Сбербанка , как оплачивать коммуналку, штрафы и т.д.

Как работают терминалы

Печать чека осуществляется при помощи принтера. Как известно, оплачивать услуги возможно наличными деньгами и с банковской карты. Для приема банкнот есть специальный купюроприемник, а также сейф для хранения денег. Если устройство принимает монеты, то для них есть отдельный отсек. Для приема карт есть картридер. Работу всей системы обеспечивает специальное программное обеспечение. Поэтому, если вы заметили какие-то изменения в интерфейсе или алгоритме, значит, произошло банальное его обновление.

Функционал устройства

Несмотря на всю свою простоту, терминалы выполняют множество полезных функций:

  1. Принимают наличные на счета Сбербанка, и осуществляют перевод между ними.
  2. Производят оплату следующих услуг: сотовую связь, телевидение, интернет-провайдеров, коммуналку, налоги, штрафы, другие бюджетные платежи.
  3. Делают переводы на пластиковые карты либо по реквизитам в другие банки.
  4. Погашают кредиты.
  5. Помогают клиентам Сбербанка: управлять своими услугами (подключать, отключать, менять данные, переключать пакеты); получать информацию о: своих счетах и операциях, акциях и предложениях; генерировать и распечатывать разовые пароли для дальнейшего их использования теми владельцами карт, у которых отсутствует сервис Мобильный банк; создавать шаблоны для быстрых платежей; открывать вклады.
Читать еще:  Банковский перевод контакт contact что такое

Оплата услуг клиентами банка через терминал по карте является беспроцентной или с небольшой комиссией, в отличие от наличных платежей, которые могут производить и не клиенты Сбербанка.

Алгоритм совершения платежа

Для получения главного меню, необходимо вставить банковскую карту либо кликнуть по монитору, если вы хотите заплатить наличными.

Некоторые нюансы

  • Надо учесть тот момент, что каждая операция выполняется отдельно. Т.е., если вам необходимо оплатить пять счетов, то после каждого вывода чека надо будет все начинать сначала. Для клиентов Сбербанка эта проблема решается просто – можно сохранить каждый платеж, который вы совершаете неоднократно в личном кабинете. Это позволит при следующей оплате просто выбирать шаблон и менять сумму.
  • Для оплаты наличными сразу необходимо приготовить купюры нужного номинала, так как сдачи терминал не выдает. Разницу можно закинуть на любой мобильный телефон.
  • Лучше иметь готовый счет или квитанции со штрихкодом, так как терминалы Сбербанка оснащены сканерами, производящими его считывание, что позволяет производить быструю и безошибочную оплату.

Как оплатить через терминал коммуналку

Инструкция по оплате довольно проста и не требует каких-то специальных знаний и навыков.

  1. Чтобы оплатить счет за коммунальные услуги, необходимо выполнить поиск организации (если оплачиваете по карте, предварительно выбираете раздел “Платежи в нашем регионе”). Для поиска есть две возможности: по ИНН или штрихкоду. Если есть квитанции со штрих-кодом, выбирайте этот вариант. Если нет – вводите ИНН организации. После окончания поиска, посмотрите счет и сравните наименование. Если все совпадает – выбирайте.
  2. Далее выбираете способ ввода данных – вручную или по тому же штрихкоду. В последнем случае понятно, что необходимо поднести графический код к сканеру. И уже не придется ничего вводить, только проверить данные платежа. Если же счет не содержит штрихкода, либо у вас просто ничего с собой нет – последовательно вводите данные, как того потребует инструкция на мониторе. Обычно вносятся данные о лицевом счете абонента, ФИО, адресе, виде услуги (если их несколько в одной организации), периоде оплаты, сумме и показаниях счетчиков.
  3. После вывода всех данных квитанции на экран следует все проверить. При этом есть возможность исправить, отменить либо продолжить операцию. Разница состоит в том, что отмена полностью аннулирует все действия и возвращает вас в главное меню. Для исправления же возвращает к предыдущим шагам ввода данных.
  4. Если все верно – продолжайте. При оплате наличными потребуется внесение купюр. Если внесенная сумма превышает оплачиваемую – оформляйте сдачу на оплату мобильного телефона.
  5. Получите чек, данные с которого лучше перепроверить еще раз.

Как оплатить квитанцию в налоговую

Все то же самое, как и с оплатой коммуналки, только после поиска по ИНН получателем будет территориальное отделение ФНС. Если сам счет из налоговой отсутствует, оплатить можно, но затруднительно, так придется вводить много данных.

Преимущества и недостатки терминалов

К явному преимуществу относится то, что:

  • не надо стоять в очередях;
  • оплачивать можно в любое время суток;
  • в рабочее время, если что-то непонятно, всегда можно обратиться к консультанту за помощью;
  • более низкая комиссия за платеж, по сравнению с услугами оператора.

Для самого банка преимущества также очевидны, так как терминалы:

  • разгружают очереди;
  • экономят на затратах труда сотрудника и расходных материалах;
  • снижают операционные риски (ответственность за операцию лежит на плательщике);
  • зарабатывают неплохие суммы на комиссиях.

К недостаткам можно отнести следующие факторы:

  • Некоторая сложность и длительность процессов, если надо сразу выполнить несколько операций. Терминалы появились раньше, чем интернет-банкинги. Сейчас же гораздо удобнее использовать Сбербанк Онлайн, сидя дома или на работе. Или подключить автоплатеж, и вообще никуда не ходить.
  • Неудобство при работе с наличными, если сумма платежа меньше номинала купюр.
  • Существует вероятность технического сбоя, что характерно для любого компьютера. Его работоспособность также зависит от электропитания и стабильной работы интернет-провайдера. При возникновении непредвиденной ситуации, быстро вернуть деньги не получится, так как потребуется проверка данных или инкассация устройства.
  • Вероятность ошибки из-за человеческого фактора также несколько выше, чем при оплате в кассе, так как банковский сотрудник обладает знаниями и опытом, в отличие от большинства обывателей.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.

Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:

  • погашать кредиты Сбербанка;
  • совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
  • пополнять наличными счет пластиковой карты;
  • подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
  • получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
  • и еще многое другое.
  • вносить квартплату;
  • рассчитываться с мобильными операторами;
  • интернет-провайдерами;
  • подразделениями вневедомственной охраны;
  • за спутниковое и кабельное телевидение;
  • с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Также через терминал Вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД. Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент .

Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.

Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:

Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.

Шаг 3. Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

Наиболее простой способ – по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.

Шаг 4. В появившемся окне платежного терминала введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».

Ввод ИНН для поиска получателя платежа

Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.

Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».

Читать еще:  Как использовать бонусы спасибо от сбербанка

Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.

Кроме того, при необходимости Вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.

Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»).

В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Здравствуйте! Во-первых, это неофициальный сайт, а претензии лучше на официальные каналы обратной связи (например, http://www.sberbank.ru/ru/feedback ).

По меню в терминалах могут только сказать, что Сбербанк проводит стандартизацию меню для всех каналов самообслуживания. В частности, меню терминалов было приведено к виду в системе Сбербанк ОнЛайн. Рекомендую искать получателей платежей по ИНН. Также полезно будет создать личный кабинет в терминале. А ещё лучше пользуйтесь для платежей системой Сбербанк ОнЛайн – это очень удобно!

Сбербанк – филиал ада на земле.

Оплачиваю коммунальные услуги через сбер. Вполне всё устраивало, когда принимали оплату через операциониста, но с весны 2015 года всех категорично посылают к терминалам.

Начался ежемесячный геморрой(
Оплачиваю наличкой, потому что карты сбера нет (зарплатный проект в другом банке, карты сбербанк моментум в какой-то момент просто перестали выдавать, а платный пластик этого банка мне не нужен, потому что поступлений на не зарплатную карту не предвидится).

Минусы:
1. Терминалы не обрабатывают двумерный штрих-код, приходится искать получателя по ИНН.
2. С получением сдачи тоже бардак. Сначала хотя бы была возможность после ввода всех платежей получить её у операциониста (после обычного просиживания в очереди). После очередного обновления терминалов сдачу выдавать перестали, но была возможность после завершения всех платежей закинуть ее на мобильный телефон. Сейчас же маразм крепчает. Остаток денежных средств после каждого платежа закидывается на телефон. Получается, что имея в кармане купюры 1000 и 500 руб. и 2 квитанции на услуги 1100 руб. и 200 руб., одну из услуг оплатить не удастся, зато на телефоне будет сумма, которая мне там не нужна.
3. А то, с чем столкнулась сегодня даже не знаю как охарактеризовать.
Еще месяц назад для оплаты ЖКХ вводила ИНН получателя для поиска, расчетный счет, выводились реквизиты УК, далее требовалось ввести ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ плательщика и период платежа. Высвечивались ФИО, адрес и сумма платежа.
Сегодня было так: ввела ИНН, ввела расчетный счет, на дисплее вывелись реквизиты УК, а потом запрос ФИО и адреса и кнопка подтверждения оплаты. Сколько плачу? За кого плачу? То есть отправляю неведомую сумму в никуда? Девушка-консультант после моих трёх попыток и двух собственных просто пожала плечами.
Что это? Просто глюк после обновления ПО терминалов.

Инструкция по оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка

Счета за водоснабжение, свет, газ и другие коммунальные услуги мы вынуждены платить каждый месяц, иначе это чревато различными штрафами, а в худшем случае – отключением. Не все знают, что для оплаты не обязательно отправляться в Сбербанк или на почту и стоять в очередях. Можно просто подойти к банкомату или терминалу и заплатить за услуги жкх с его помощью, тем более что не нужно даже иметь на руках карту банка, достаточно наличных. Процедура не займёт много времени, особенно, если вы воспользуетесь следующей инструкцией.

Устройства самообслуживания делятся на два типа — с возможностью принятия наличных и без неё. Вы должны выбрать банкомат или терминал, исходя из ваших нужд (оплата через карту Сбербанка или с помощью наличных).

Рассмотрим пример оплаты наличными через терминал или банкомат Сбербанка, который работает и с пластиковыми картами.

  1. Для совершения платежа наличными необходимо коснуться экрана терминала (если используете карту, то вставьте её в специальную прорезь). В банкомате вместо этого нажмите вкладку «Платежи и переводы».
  2. Вы попадёте в Главное меню. Выбираем пункт «Поиск получателя платежей».
  3. Устройство предлагает несколько вариантов. Если на вашей квитанции есть штрих-код, то этот способ самый оптимальный, выбираем его. Подносим квитанцию кодом к специальному считывающему сканеру и ждём результатов обработки данных. В этом случае все данные оплаты появятся на экране автоматически, вам останется только оплатить.

Если штрих-кода нет, тогда вам предстоит найти поставщика услуг жкх другим способом, например, по ИНН.

  • Выбираем вкладку «поиск по ИНН» и попадаем в следующее окно, в котором вводим десятизначный номер. Для примера в данной инструкции приведена квитанция, в которой ИНН выделен красным цветом.
  • Нажимаем кнопку «Продолжить». Если вы правильно заполнили данные, то система предложит поставщика услуг ЖКХ. Название должно совпадать с тем, что написано на квитанции.
  • Нажимаем кнопку «Выбрать», расположенную в правом нижнем углу. Теперь предстоит выбрать вариант оплаты – ввести данные вручную или использовать штрих-код. Мы нажимаем ручной ввод. Подтверждаем действие кнопкой «Продолжить».
  • Далее предстоит ввести реквизиты оплаты. Эта процедура может показаться утомительной и ненужной, но все данные будут отображены на вашем чеке и при любой спорной ситуации сыграют в вашу пользу. Будьте внимательны. Для начала вводим номер лицевого счета. В случае ошибки вы можете воспользоваться клавишей «Сброс» (кнопка «Отмена» вернет вас в Главное меню терминала или банкомата, так что не перепутайте). Дальше нажимаем «Продолжить».
  • Следующий шаг – ввод даты платежа. Выбираем месяц оплаты. Опять жмем «Продолжить».
  • А теперь вводим год оплаты. И снова «продолжить».
  • Далее вводим сумму платежа в рублях. Подтверждаем кнопкой «Продолжить».
  • Если вы собираетесь вводить показания счётчиков, то в открывшемся окне выбирайте «Да». Если вас это не интересует, то нажимайте «Нет».
  • Аналогичная ситуация с оплатой пени. Стрелками справа выбираем нужное значение и жмём кнопку «Продолжить».
  • В следующем окне необходимо проверить все реквизиты в соответствии с квитанцией оплаты жкх услуг. Для прокрутки пользуйтесь стрелками, кнопка «Исправить» вернёт вас в предыдущее меню, а «Отмена» перекинет на Главную страницу. Если вы ввели все данные верно, то смело нажимайте «Продолжить».
  • Теперь система предлагает внести наличные в купюроприёмник. Учитывайте тот факт, что терминал сдачи не выдаст. Все оставшиеся деньги можно перевести на оплату мобильного или городского телефона, просто нажмите кнопку «оформить сдачу» и введите номер.
  • После внесения денег аппарат выдаст вам сначала квитанцию-ордер, а затем чек-квитанцию об оплате и чек о сдаче, так что не торопитесь убегать.
  • На первый взгляд, процедура выглядит долгой и утомительной, но это не так. Мы просто описали всё в подробностях, чтобы при оплате не возникло никаких вопросов. Сама операция занимает несколько минут, что явно быстрее, чем ожидание в очереди. Кроме того, комиссия при оплате через устройства самообслуживания Сбербанка (банкоматы и терминалы) гораздо ниже, чем через кассира-операциониста.

    Если вы хотите узнать, как оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии, то ознакомьтесь с нашими материалами «Оплата электроэнергии с помощью Сбербанк Онлайн», «Оплата квитанции за водоснабжение». А также читайте, как совершать переводы, платить за газ и детский сад, и многое другое. Если вас интересует способ произведения платежей через мобильный телефон, то читайте о том, как совершить перевод, как погасить кредит или оплатить услуги связи через смс. Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями, рассказывающими о работе опции «Мобильный банк» Сбербанка.

    Как оплатить коммунальные услуги через банкомат или терминал Сбербанка – пошаговая инструкция по скриншотами

    Как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка? Какая за это взимается комиссия? Как оплатить ЖКХ по штрих-коду? Можно ли оплатить квартплату через терминал в отделении, чтобы не стоять в очереди? Читайте пошаговую инструкцию со скриншотами.

    У Сбербанка самая крупная сеть банкоматов и терминалов. Их можно встретить на каждом шагу. Если вам нужно оплатить коммунальные услуги, но нет времени бежать в кассу управляющей компании, то сэкономить время можно, если оплатить услуги ЖКХ в одном из банкоматов или терминалов Сбербанка. Меня зовут Любовь Быстрова, я действующий сотрудник Сбербанка, в этой заметке покажу с картинками и пояснениями как это сделать.

    Какие услуги ЖКХ можно оплатить на терминале

    В терминале доступна оплата различных услуг ЖКХ. Самыми популярными видами коммунальных платежей, которые погашают обычные люди, являются:

    • Электроэнергия;
    • Домашний телефон;
    • Квартплата;
    • Домофон;
    • Теплоснабжение;
    • Газ;
    • Ремонт;
    • Охрана;
    • Водоснабжение;
    • Услуги жилищных кооперативов и ДЕЗов.

    Комиссия за оплату коммунальных услуг в Сбербанке

    Как найти адрес ближайшего терминала

    Найти терминал недалеко от дома или работы, чтобы оплатить квартплату и другие услуги, можно на сайте банка или в мобильном приложении. Банкоматы Сбербанка покажут и популярные приложения: Яндекс Карты, Google Maps, ДубльГис.

    Для поиска на сайте кликните по кнопке Отделения и банкоматы.

    Укажите предпочтительные параметры для поиска. Например, нужно поздно вечером заплатить за воду без карты. Тогда отметьте строки Круглосуточно и Проведение операции без предъявления карты.

    Разрешите использование вашего расположения для автоматического поиска. Найти терминал или банкомат можно и по адресу или номеру офиса, если вы знаете их.

    Для поиска в мобильном приложении, войдите в него. Авторизоваться не обязательно. Кликните по кнопке На карте.

    Разрешите приложению доступ к сведениям о местоположении вашего смартфона, нажав кнопку Разрешить.

    Кликните по значку, который обведен красным кружком на рисунке ниже.

    Приложение найдет самое ближайшее отделение, в котором есть устройство самообслуживания.

    Как оплатить коммунальные услуги через терминал пошагово

    Для примера рассмотрим, как оплатить в терминале электроэнергию.

    Нажмите на кнопку Платежи на главном экране.

    В открывшемся меню нажмите на окно ЖКХ и домашний телефон.

    Выберите вид коммунальной услуги, например, электроэнергию.

    Выберите организацию-получателя – Энергосбыт.

    Выберите вид платежа Оплата по квитанции и наберите номер лицевого счета. Нажмите кнопку Далее.

    Внимательно проверьте все данные по платежу: наименование получателя, номер расчетного счета и ИНН, номер индивидуального лицевого счета. Если все правильно, нажмите Далее.

    Наберите сумму платежа и укажите текущие и предыдущие показания счетчика. Нажмите Далее. Внесите деньги через купюроприемник и снова нажмите далее. После завершения платежа терминал выдаст чек.

    С банковской карты

    Вставьте карту в терминал и наберите пин-код.

    В меню выберите окно Платежи и переводы.

    Нажмите кнопку ЖКХ и телефон.

    Далее оплата производится аналогично наличному внесению средств. А именно, нужно будет выбрать вид услуги: Водоснабжение, Электроэнергия, Газ и т.д. Затем выбрать поставщика, например, Горводоканал. После указать лицевой счет, сумму платежа и на последнем этапе проверить данные платежа и подтвердить оплату.

    Через штрих-код

    Оплата квитанции со штрих-кодом займет не больше минуты. Нажмите на кнопку Оплата по штрих-коду.

    Когда загорится инфракрасный индикатор, приложите к нему квитанцию лицевой стороной штрих-кода на расстоянии примерно 10 см.

    После считывания нажмите Далее и Оплатить.

    Куда обратиться при возникновении проблем

    Иногда при проведении платежа может возникнуть сбой или техническая ошибка. Для получения информации по дальнейшим действиям позвоните на горячую линию банка. Номера телефонов службы поддержки Сбербанка: 900 и 8-800-555-555-0.

    Ответы на вопросы читателей

    Что делать, если терминал завис и не отдает карту?

    Возможно, через несколько минут терминал сам «отдаст» вашу карту. Если он находится в офисе, обратитесь к администратору. Карту извлекут и вернут при предъявлении паспорта, если она принадлежит вам, а не родственнику или другому человеку.

    В нерабочее время позвоните в службу техподдержки Сбербанка. Там временно заблокируют карту и подскажут дальнейшие действия.

    Терминал может «захватить карту», если она повреждена и имеет потертости и трещины. Напишите в банке заявление о перевыпуске и выдаче наличных без предъявления карты при необходимости.

    Еще одна причина – окончание срока действия карты. Просто посетите офис, в котором она была выпущена, и получите новую.

    Что делать, если оплата прошла, а чека нет?

    Обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сообщите сотруднику о возникшей проблеме и уточните примерное время проведения операции. Через несколько минут после поиска и проверки сведений вы получите дубликат чека.

    Что делать, если не считывается штрих-код с квитанции?

    В такой ситуации нажмите Продолжить без штрих-кода. Оплатите счет по инструкции (Наличными или банковской картой), написанной в статье.

    Заключение

    Как видите, процесс оплаты через банкомат или терминал не сложный. Он займет всего несколько минут. Комиссия за проведение операции в разы меньше, чем при оплате в кассе банка. Надеемся, с помощью инструкции о том, как оплатить ЖКХ пошагово, вы погасите счета за коммуналку и сэкономите время и деньги.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl+Enter.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector